Turiștii filmați în intimitatea lor: camere de spionaj, microfoane și alte dispozitive descoperite în locuințele închiriate prin Airbnb. Problema cazărilor de pe internet care nu se rezolvă curând

O altă plângere a fost depusă de o victimă a cărei vacanță s-a transformat într-un coșmar voyeuristic. O femeie a fost înregistrată în secret în timp ce se dezbrăca într-o proprietate închiriată, imaginile fiind stocate pe computerul unui presupus prădător sexual, acuzat că a spionat chiriașii timp de ani de zile.

Airbnb, una dintre cele mai mari companii de închiriere pe termen scurt din lume, a mai întâlnit astfel de cazuri. De obicei, compania încearcă să rezolve rapid și confidențial cazurile de camere ascunse. Însă acest caz a fost diferit.

Un reprezentant Airbnb a depus mărturie într-o depoziție ordonată de instanță la începutul anului trecut, oferind o privire rară asupra problemei companiei legate de camerele ascunse: Airbnb a generat zeci de mii de tichete de suport pentru clienți legate de dispozitive de supraveghere în ultimul deceniu.

Lipsa notificării autorităților și implicațiile sale

În timpul depoziției de ore întregi, angajatul Airbnb a dezvăluit că atunci când un oaspete se plânge de o cameră ascunsă, compania nu notifică – ca practică obișnuită – forțele de ordine, nici măcar atunci când este implicat un copil. Compania poate, totuși, să contacteze gazdele despre plângeri ca parte a anchetelor interne, o mișcare despre care experții în aplicarea legii spun că ar putea împiedica investigațiile penale, deoarece oferă suspecților timp pentru a distruge dovezi.

O investigație CNN a constatat că Airbnb nu reușește în mod constant să-și protejeze oaspeții, în ciuda faptului că știe că camerele ascunse sunt o problemă persistentă în industrie. Strategiile corporative ale Airbnb, de asemenea, au fost orientate către prevenirea reglementării pieței de închiriere pe termen scurt pentru a permite companiei să se distanțeze de responsabilitatea pentru siguranța și intimitatea oaspeților.

Mii de imagini au fost recuperate de la gazdele de închirieri pe termen scurt de către forțele de ordine. Camerele ascunse plasate în dormitoare și băi arată oaspeții în cele mai private momente ale lor – schimbându-se, fiind cu copiii lor, chiar având relații intime, conform unei revizuiri CNN a înregistrărilor de instanță și poliție, precum și interviurilor cu aproape douăzeci de oaspeți care au găsit dispozitive de supraveghere în proprietățile de închiriere pe termen scurt sau au fost informați de poliție că au fost înregistrați în secret.

Victimele trăiesc sub umbra fricii că acele momente private vor deveni subiect de discuție pe internet.

„Oriunde mă duc, mă simt urmărită. Nu este vorba despre numărul meu de securitate socială sau adresa de email. Este vorba despre corpul meu gol,” a spus o femeie a cărei gazdă a înregistrat-o în secret în timp ce avea relații intime cu soțul ei într-o cabană din Texas.

Răspunsurile Airbnb și reacțiile publice

Airbnb a refuzat cererea CNN pentru un interviu. Cu toate acestea, într-o declarație scrisă, un purtător de cuvânt a spus că plângerile legate de camerele ascunse sunt rare, dar atunci când apar „luăm măsuri adecvate și rapide, care pot include eliminarea gazdelor și listărilor care încalcă politica.”

Purtătorul de cuvânt a adăugat că „politicile de încredere și siguranță ale Airbnb conduc industria de închirieri de vacanță și includ verificări de fond pentru gazdele și oaspeții din SUA.”

CNN a constatat că unele dintre politicile menționate de Airbnb vin cu disclaimere semnificative. De exemplu, site-ul companiei spune utilizatorilor să nu se bazeze pe verificările de fond ale Airbnb pentru a identifica „toate condamnările penale din trecut sau înregistrările de infractori sexuali… sau alte semne de avertizare.”

Și chiar dacă Airbnb descoperă că un utilizator are antecedente penale, condamnările pentru „omor, terorism, viol sau molestare de copii” nu sunt descalificatoare automate conform politicii companiei.

O problemă de lungă durată

Brian Chesky era șomer când el și colegul său de apartament au venit cu ideea pentru Airbnb în 2007, în timp ce se străduiau să plătească chiria în San Francisco. Pentru 80 de dolari pe noapte, și-au deschis casa pentru trei călători, oferindu-le saltele gonflabile, mic dejun și Wi-Fi. Au numit start-up-ul lor Air Bed and Breakfast. Treisprezece ani mai târziu, compania a devenit publică în cea mai mare ofertă publică inițială din 2020, cu o evaluare de 47 de miliarde de dolari.

Astăzi, Airbnb – care este evaluat mai sus decât Hyatt Hotels Corporation și Marriott International combinate – continuă să urmărească beneficiile de a fi un lanț hotelier internațional, în timp ce suportă puține dintre costurile sau responsabilitățile aferente.

Spre deosebire de hoteluri, Airbnb nu controlează proprietățile pe care le promovează sau nu angajează personal la fața locului, cum ar fi agenți de securitate, recepționeri sau profesioniști în curățenie. În schimb, lasă costurile de întreținere și protecție a închirierilor pe termen scurt în sarcina gazdelor.

Deși hotelurile pot fi trase la răspundere legală pentru oaspeții răniți pe proprietatea lor, Airbnb nu este adesea. De fapt, Airbnb a luptat împotriva unei astfel de responsabilități în instanță, argumentând că are puțin control asupra a ceea ce se întâmplă la listările sale – în ciuda faptului că colectează aproximativ 17% din fiecare rezervare.

Industria de închirieri pe termen scurt, evaluată la miliarde de dolari, prezintă o imagine roz în publicitate, evidențiind cum partajarea locuinței îmbunătățește conexiunile umane și oferă spații intime și private pentru călătorii ocupați. Cu toate acestea, crimele violente și prostituția, precum și decesele călătorilor, au forțat în repetate rânduri Airbnb și concurenții săi în lumina reflectoarelor internaționale.

O preocupare de securitate, care a rămas în mare parte necontrolată de Airbnb și restul pieței de închiriere pe termen scurt, este problema camerelor ascunse. Airbnb a cunoscut problema de cel puțin un deceniu și și-a notificat în mod repetat acționarii despre această problemă în rapoartele anuale de când compania a devenit publică.

Un fost angajat Airbnb, care a dorit să rămână anonim din cauza unui acord de confidențialitate cu compania, a spus: „Eram conștienți de asta, erau o abundență de cazuri care veneau.” Angajatul, a cărui echipă se ocupa de probleme de siguranță și confidențialitate, a spus că camerele ascunse erau printre principalele preocupări ale grupului.

Rezultate și consecințe

Chloe LeBrument, care a călătorit în Londra, Ontario, vara trecută cu logodnicul ei pentru un festival de muzică, a găsit o cameră ascunsă într-un încărcător în dormitorul unei închirieri Airbnb.

„Sunt sigură că sunt mulți oameni care au părăsit camera neavând nicio idee că… au fost înregistrați,” a spus LeBrument, a cărei gazdă a fost acuzată penal de voyeurism. LeBrument a descris că s-a simțit furioasă și dezamăgită de experiență.

„S-a simțit foarte dezgustător,” a spus ea.

În ianuarie, CNN a început să contacteze foști angajați Airbnb pentru a întreba despre preocupările legate de camerele ascunse în industrie. La începutul lunii martie, Saturday Night Live a parodiat cât de omniprezentă este problema într-un sketch. La doar o săptămână mai târziu, compania a anunțat că va interzice toate camerele de interior începând cu 30 aprilie. Compania nu a spus nimic despre cum va forța gazdele să respecte regulile.

„Puteți avea toate aceste reguli grozave, dar dacă nimeni nu verifică dacă regulile sunt respectate… este încă un fel de Vestul Sălbatic,” a spus avocata Bianca Zuniga-Goldwater, care reprezintă mai multe victime ale camerelor ascunse în procese împotriva Airbnb și Vrbo.

CNN a revizuit mai mult de o duzină de investigații polițienești și procese în SUA, implicând cel puțin 75 de victime, și a constatat că Airbnb se mișcă adesea rapid pentru a conține plângerile utilizatorilor și pentru a le rezolva în afara instanței.

Un avocat a spus pentru CNN că Airbnb a soluționat problema în timpul unui apel telefonic după ce i-a anunțat că va depune un proces în numele unui oaspete care a spus că a găsit o cameră ascunsă în camera sa de închiriere Airbnb.

Airbnb încearcă să oblige reclamanții să apeleze la arbitraj, un proces care ascunde cazurile de ochii publicului, potrivit a șase avocați care au reprezentat clienți în cazuri împotriva platformei de închiriere pe termen scurt. Când se ajunge la un acord, Airbnb a cerut utilizatorilor să semneze acorduri de confidențialitate, care îi împiedică să discute detaliile acordului.

Airbnb a spus pentru CNN că utilizarea arbitrajului și a acordurilor de confidențialitate sunt practici standard în industrie.

Un bărbat, care a fost înregistrat având relații intime cu soția sa într-o închiriere Airbnb și a primit o despăgubire financiară de la companie, a spus că s-a simțit „murdar” semnând un acord de confidențialitate. „Am fost reduși la tăcere,” a spus el.

Depoziția ordonată de instanță de anul trecut, care a fost parte a unui caz în curs împotriva Airbnb și care nu a fost raportată anterior, ar fi trebuit să detalieze amploarea problemei camerelor ascunse a companiei.

Compania, prin reprezentantul său, trebuia să respecte un ordin judecătoresc pentru a cuantifica câte plângeri sau rapoarte au fost făcute la Airbnb de către persoane care au fost înregistrate de dispozitive de supraveghere de la 1 decembrie 2013.

Reprezentantul Airbnb a venit la masa cu un număr. Mărturia ei a dezvăluit că compania a generat 35.000 de tichete de suport pentru clienți despre dispozitive de supraveghere în deceniul precedent.

În depoziție, reprezentantul Airbnb a încercat să minimizeze semnificația numărului de tichete, mărturisind că acestea ar putea reflecta situații precum o cameră de sonerie defectă sau o tabletă cu capacități de înregistrare lăsată pe o masă de cafea. Reprezentantul nu a oferit nicio statistică care să detalieze numărul de reclamații pe care le-a sugerat că erau inofensive dintre cele 35.000 de tichete.

Purtătorul de cuvânt al Airbnb a spus pentru CNN că un singur raport ar putea crea mai multe tichete. Compania a refuzat să specifice câte plângeri unice au existat.

CNN a contactat mai mult de 130 de foști angajați care s-au ocupat de probleme de siguranță sau au gestionat preocupări de securitate pentru linia de suport a Airbnb. Dintre cei 24 care au răspuns, aproape jumătate au spus că nu pot vorbi despre experiențele lor din cauza acordurilor de confidențialitate cu compania. Puținii care au fost de acord să fie intervievați au spus că una dintre cele mai frecvente preocupări pe care le-au auzit venea de la oaspeți care se temeau că erau înregistrați în secret.

„Nu am primit niciodată un apel despre o sonerie,” a spus un fost angajat.

Momentul cel mai înfricoșător al vieții mele în Comfort, Texas

David Wyzynajtys și prietena lui nu mai folosisera Airbnb înainte de a rezerva un weekend romantic în iulie 2021. Când cuplul a observat o proprietate îndepărtată în Texas Hill Country cu numeroase recenzii pozitive și o gazdă care câștigase statutul de „supergazdă” al Airbnb, au rezervat-o.

Dar după ce au ajuns la cabană în Comfort, Texas, și s-au schimbat pentru noapte, Wyzynajtys a observat ceva care l-a îngrozit: o cameră ascunsă conectată la priză și îndreptată direct spre pat.

„Momentul cel mai înfricoșător al vieții mele,” și-a amintit Wyzynajtys.

Wyzynajtys și partenera sa au părăsit frenetici proprietatea și au condus aproape 10 mile pe un drum întunecat și sinuos pentru a se caza la un hotel. Speriați, au contactat Airbnb printr-o funcție de chat pentru suport clienți cerând să fie sunați.

Nimeni nu i-a sunat.

În schimb, cuplul a primit un mesaj în aplicație de la Airbnb mai târziu în acea noapte.

Conform înregistrărilor instanței, un reprezentant Airbnb a cerut permisiunea de a raporta plângerea lor gazdei, un bărbat pe nume A. Jay Allee. „Vă deranjează dacă contactăm gazda și obținem versiunea lui a poveștii?” și-a amintit Wyzynajtys că a fost întrebat de reprezentantul Airbnb în mesaj.

Cuplul se temea de Allee – erau îngrijorați că ar fi putut fi observati printr-o transmisie live în timp ce descopereau dispozitivul și se grăbeau să plece. Datorită acestei temeri, Wyzynajtys a refuzat solicitarea Airbnb.

Wyzynajtys a spus că Airbnb a fost „total neglijent sau nu le-a păsat deloc.”

A doua zi, Wyzynajtys a contactat autoritățile.

Poliția a obținut un mandat de percheziție și a percheziționat proprietatea lui Allee, confiscând telefoane mobile, computere și camera, pe care Allee o folosise pentru a înregistra oaspeți timp de aproape un an. Dintre cele peste 2.000 de imagini recuperate, forțele de ordine au identificat peste 30 de victime, inclusiv câțiva copii. Mulți oaspeți – care au rezervat aceeași proprietate fie prin Airbnb, fie prin Vrbo – au fost surprinși în diverse stadii de dezbrăcare. Unii au fost înregistrați având relații intime.

Allee a fost ulterior acuzat de 15 capete de acuzare pentru înregistrare vizuală invazivă și a pledat vinovat pentru șase dintre acestea.

Treisprezece persoane care au stat la cabana lui Allee – inclusiv doi minori – au dat în judecată Airbnb în instanța de stat din California în iulie 2022. Airbnb a ajuns la o înțelegere cu reclamanții șase luni mai târziu. Un proces împotriva Vrbo, intentat de trei cupluri care au stat la proprietatea lui Allee și au fost toți înregistrați în timp ce erau intimi cu partenerii lor, este în curs de desfășurare.

Allee a avut statutul de supergazdă Airbnb. Clasamentul, care este acordat de algoritmul companiei, oferă vizibilitate și potențial de câștig mai mari, conform site-ului Airbnb. Pe platforma Vrbo, el a fost desemnat în mod similar ca „gazdă premier.”

Una dintre victimele lui Allee a spus că statutul de supergazdă a fost unul dintre motivele pentru care el și familia lui au ales proprietatea pentru weekendul lor departe.

„Acest statut implică faptul că mulți oameni au avut experiențe bune acolo,” a spus victima, care a cerut să nu fie numită din cauza preocupărilor legate de confidențialitate.

Unele victime care au vorbit cu CNN au lăsat recenzii pozitive pentru sejururi – astfel alimentând algoritmul pentru statutul ridicat al gazdei – doar pentru a afla ulterior de la forțele de ordine că au fost înregistrați în secret.

„Mulțumim pentru că ne-ați împărtășit frumoasa fermă,” a scris una dintre victimele lui Allee, care a fost înregistrată având relații intime cu partenerul ei, într-o recenzie pe Vrbo după sejurul lor din 2020. „Ne-am distrat de minune pentru aniversarea noastră. Ne-a plăcut să hrănim animalele și să stăm lângă foc noaptea, doar bucurându-ne de liniște. Vom reveni!”

Un purtător de cuvânt Vrbo a notat că compania interzice orice camere care captează interiorul unei proprietăți și că „încrederea și siguranța fac parte din moștenirea Vrbo.” Vrbo nu a răspuns la întrebările despre Allee sau politicile sale.

Lt. Butch Matjeka de la Biroul Șerifului din Comitatul Kendall a notificat Airbnb despre investigația sa asupra lui Allee în octombrie 2021, arată înregistrările poliției. Aproape două luni mai târziu – și la cinci luni după ce Wyzynajtys a găsit camera – listarea lui Allee a rămas activă pe site-ul Airbnb, conform unui proces împotriva companiei.

„După perspectiva mea de aplicare a legii, dacă îți spun că investighez, ar trebui să oprești găzduirea acelui individ pe site-ul tău până la finalizarea investigației mele,” a spus Matjeka.

Reglementările sunt „rele pentru afaceri”

La începutul acestui an, legiuitorii din Uniunea Europeană au convenit asupra unor reglementări revoluționare care guvernează industria de închirieri pe termen scurt. Noile reguli vor necesita înregistrarea gazdelor, partajarea datelor de către companie și controlul calității listărilor. Airbnb a salutat reglementările ca fiind un „moment de cotitură” pentru industrie și a lăudat abordarea unitară a UE.

Laudele publice maschează faptul că Airbnb a luptat împotriva orașelor europene care încercau să reglementeze industria, a spus Kim van Sparrentak, membru al Parlamentului European, care a condus legislația prin corpul de guvernare.

„Airbnb este similar cu alte companii din economia colaborativă – la nivel municipal asta înseamnă să depună procese de îndată ce orice reglementare este propusă,” a spus ea, referindu-se la strategia companiei de a lupta împotriva reglementărilor în instanță.

Nu există reglementări federale similare în Statele Unite.

În schimb, municipalitățile locale au fost lăsate să guverneze industria în creștere rapidă. În orașele care au reușit să introducă reglementări – cum ar fi necesitatea ca gazdele să se înregistreze la autoritățile locale – a fost, uneori, dificil să obțină conformitatea Airbnb. Unele dintre aceste reglementări ar putea asista la investigațiile penale.

Când orașul New York a adoptat o lege anul trecut care necesită ca gazdele să se înregistreze la oraș și interzice platformelor să proceseze tranzacții pentru gazdele care nu respectă, Airbnb a răspuns depunând un proces numind măsurile „extreme și opresive” și a spus că restricțiile ar cauza companiei „prejudicii ireparabile.”

„Este rău pentru afaceri să respecte reglementările,” a spus Murray Cox, care conduce organizația de supraveghere nonprofit „Inside Airbnb”. Conformitatea cu regulile, a spus el, înseamnă adesea excluderea afacerii de pe platforma Airbnb, ceea ce afectează profitul companiei. „Este vorba despre lăcomie corporatistă.”

Arma juridică preferată a Airbnb în lupta sa împotriva reglementărilor – și în cel puțin un caz împotriva unui oaspete care a susținut că a fost rănit în timpul șederii la o închiriere Airbnb – derivă dintr-o lege veche de decenii cunoscută sub numele de Secțiunea 230 din Legea Decenței în Comunicații. Legea, adesea folosită ca apărare de giganți tehnologici precum Facebook și X, stipulează că platformele nu pot fi trase la răspundere pentru conținutul postat de utilizatori.

Dar pentru Airbnb, argumentul nu a fost întotdeauna de succes. Judecătorul care prezida cazul New York, de exemplu, a subliniat că această protecție legală nu se aplică Airbnb deoarece compania câștigă bani din tranzacțiile de rezervare.

„Ei spun că dacă participi la tranzacție, atunci (Secțiunea 230) nu este valabilă,” a spus Cox.

Pentru Shannon Schott, o avocată din Florida care a ajuns la o înțelegere cu Airbnb după ce clientul său a spus că a găsit o cameră ascunsă la închirierea sa, utilizarea Secțiunii 230 de către Airbnb ar trebui să fie preocupantă pentru utilizatorii care apreciază confidențialitatea și siguranța lor.

„Nu argumentează: Asta nu s-a întâmplat, clientul tău nu este rănit. Argumentează: Nu suntem responsabili,” a spus Schott.

Reprezentanta din Illinois, Jan Schakowsky, care a introdus legislație care vizează limitarea utilizării Secțiunii 230 de către companiile mari de tehnologie, a susținut că platforma ar fi mai sigură dacă Airbnb ar fi forțată să își asume responsabilitatea pentru ceea ce se întâmplă la listările sale.

În acest moment, Secțiunea 230 este folosită ca un „bilet de ieșire din închisoare gratuit,” a spus legiuitorul democrat.

Promisiuni neîndeplinite

La mai puțin de 20 de mile de sediul Airbnb din San Francisco, o petrecere de Halloween din 2019 s-a transformat în tragedie la o proprietate închiriată în comunitatea bogată Orinda din California. Oamenii au fugit în timp ce au răsunat împușcături și, când s-a așezat praful, cinci oameni erau morți. Crima rămâne nerezolvată.

Carnagiul a determinat Airbnb să reexamineze părți ale modelului său de afaceri, să intensifice măsurile împotriva caselor de petrecere și să promită să verifice toate listările și identitățile utilizatorilor.

„Fiecare casă și fiecare gazdă pe Airbnb vor fi revizuite cu obiectivul de 100% verificare” până la sfârșitul anului 2020, a promis Chesky, CEO-ul companiei, după împușcătură.

În martie, Airbnb a dezvăluit că doar aproximativ 20% din listările sale de proprietăți la nivel mondial au fost verificate. Cu toate acestea, compania s-a lăudat că fiecare gazdă, co-gazdă și oaspete de rezervare este verificat în privința identității. Această realizare vine cu un mare disclaimer: insigna de verificare a identității „nu garantează că cineva este cine pretinde a fi,” declară site-ul companiei.

De asemenea, procesul de verificare a identității Airbnb nu dezvăluie neapărat istoricul penal al unui utilizator. La începutul acestui an, oaspeții Airbnb din suburbia Melbourne, Australia, au fost șocați să afle că gazda lor, cu care împărțeau casa de închiriere, era un infractor sexual înregistrat. Conform unui raport de știri local care a revizuit listarea la momentul respectiv, Airbnb verificase identitatea gazdei. Cu toate acestea, procesul de identificare nu părea să dezvăluie cele 11 acuzații de agresiune sexuală asupra unei persoane cu dizabilități mentale – pentru care gazda a petrecut mai mult de patru ani în închisoare. Airbnb a spus canalului de știri că a suspendat contul gazdei după ce a aflat de condamnarea penală.

Verificările de fond par să depășească verificarea identității și implică căutarea în bazele de date publice pentru informațiile utilizatorilor. Verificările, pe care Airbnb spune că sunt efectuate de o terță parte, ar putea notifica compania despre istoricul penal al utilizatorilor. Cu toate acestea, compania nu face nicio garanție că le va efectua pentru fiecare utilizator la nivel mondial. Pe site-ul său, Airbnb spune că poate rula o verificare de fond dacă are cel puțin un prenume, nume de familie și data nașterii pentru utilizatorii din SUA care creează listări.

Cu toate acestea, compania avertizează călătorii să nu se bazeze pe verificările sale de fond pentru a descoperi toate condamnările, înregistrările de infractori sexuali sau alte semne de avertizare pentru utilizatorii săi.

Conținutul digital este etern

Allee a fost eliberat din închisoare în februarie după o sentință de un an. Avocatul său nu a răspuns la solicitările de comentarii.

Poliția a identificat mai mult de 30 de victime suspecte care au stat la cabana lui Allee, dar a putut depune acuzații doar în legătură cu 15.

Pentru unele dintre aceste victime, stagiul său scurt în spatele gratiilor nu s-a potrivit cu crima.

„Mai puțin de o lună pentru fiecare victimă,” a spus Wyzynajtys, oaspetele care a găsit camera ascunsă a lui Allee.

Cu toate acestea, sentința ușoară a lui Allee nu a fost neobișnuită. În majoritatea statelor și la nivel federal, voyeurismul video este o infracțiune minoră, pedepsită cu cel mult un an de închisoare.

În 2022, supergazda Airbnb Peter Madden a pledat vinovat pentru șapte capete de acuzare pentru încălcarea intimității în legătură cu înregistrarea a cinci oaspeți la proprietatea sa din Maine, conform Procuraturii Districtului Comitatului Cumberland.

În timpul unui interviu cu poliția, Madden a negat inițial proprietatea camerei, care era ascunsă într-un ceas radio și îndreptată spre patul oaspeților săi. Apoi, a spus că a pus-o acolo din motive de securitate. În cele din urmă, Madden, a cărui avocată nu a răspuns la solicitările CNN pentru comentarii, a recunoscut că înregistrase oaspeți angajați în activități sexuale.

„Sunt imagini cu câteva cupluri jucându-se sau schimbându-se,” a admis el când a fost întrebat de un ofițer despre ce imagini a capturat camera.

„Ești voyeur?” a întrebat ofițerul, conform unei înregistrări obținute de CNN. În răspuns, Madden a râs.

„Sunt artist,” a spus el. „Privesc totul, studiez totul.”

Madden a executat 14 zile în spatele gratiilor.

Voyeurismul video este ilegal în toate cele 50 de state Înregistrarea secretă a cuiva într-un spațiu privat este o infracțiune majoră în 21 de state și o infracțiune minoră în 28 de state, Districtul Columbia și la nivel federal. Apasă sau treci cu cursorul peste fiecare stat pentru a vedea amenzile maxime și pedepsele cu închisoarea.

Victimele, pe de altă parte, suferă consecințe mai îndelungate.

Toate victimele lui Allee care au vorbit cu CNN, șapte în total, au spus că au suferit traume pe termen lung din cauza acțiunilor lui Allee. De asemenea, au detaliat frica copleșitoare că imaginile lor – sau cele ale copiilor lor – vor ajunge într-o zi online, dacă nu au făcut-o deja.

„Ceea ce este transformat în conținut digital este pentru totdeauna,” a spus femeia care a fost înregistrată în secret având relații intime cu soțul ei la cabana lui Allee.

O asistentă de terapie intensivă care a vizitat proprietatea lui Allee la apogeul pandemiei de Covid-19 continuă să sufere de „stres social din cauza naturii personale a înregistrărilor și a posibilității ca acestea să devină publice,” conform procesului pe care l-a intentat împotriva Vrbo. Mai multe imagini de pe computerul lui Allee au arătat asistenta dezbrăcată și fiind intimă cu soțul ei. Alte imagini i-au surprins pe fiul ei mic, arată înregistrările poliției. Vrbo nu a răspuns la întrebările CNN despre caz.

Un cuplu – care a stat acolo pentru a sărbători o aniversare – a spus că s-a simțit „șocat și îngrozit” de experiență și s-a temut că străinii au văzut imagini ale momentelor lor private. O femeie a spus că acum ia medicamente pentru a trata sentimentele de paranoia.

„Este o încălcare,” a spus ea pentru CNN. „Cine știe unde a ajuns acel material și cine l-a văzut?”