De ce vrea eMAG să plătești livrarea pentru aceste produse și cât te costă

Înainte de Black Friday, eMAG a introdus un comision de procesare a plății pentru ramburs. Acum, la început de 2020, subiectul care „arde” e pe echipamentele mari, electrocasnice. Și plătești livrarea, chiar dacă ai o comandă destul de mare.

eMAG are o categorie de produse pentru care trebuie să plătești livrarea, indiferent cât de mult cumperi. Asta pentru că sunt, de regulă, produse de mari dimensiuni. Lista de mai jos nu e exhaustivă și poate include și alte produse de mari dimensiuni.

• Aparate frigorifice
• Mașini de spălat vase
• Mașini de spălat rufe
• Aragazuri
• Plite încorporabile
• Hote încorporabile/standard
• Cuptoare cu microunde
• Plite
• Cuptoare cu microunde încorporabile
• Uscătoare de rufe
• Aparate de aer condiționat
• Aparate frigorifice încorporabile
• Mașini de spălat vase încorporabile
• Cuptoare încorporabile
• Mașini de spălat rufe încorporabile
• Espressoare încorporabile
• Centrale termice
• Canapele și fotolii

Totodată, eMAG a introdus și taxă de livrarea pentru toate comenzile de sub 1.500 de lei. Te costă 15 lei livrarea standard, dacă ai un coș de sub 1.500 de lei. Dacă iei însă produse din categoriile de mai sus, tot trebuie să plătești, indiferent cât de mare e comanda și chiar dacă ai în comandă produse care sunt în ofertă cu transport gratuit. Explicațiile pe larg sunt și pe site.

Ce alte comisioane mai plătești la eMAG

Cum ziceam înainte, eMAG are din 2019 și taxă de 5 lei pentru plata ramburs. Are, totodată, taxă de 2,5 lei, dacă vrei să plătești cu cardul la easybox, sistemul de preluare a produselor din puncte fixe din oraș.

Cel mai simplu, zonă către își împinge și eMAG clienții, e să plătești online cu cardul. Sigur, livrarea tot va trebui plătită în condițiile de mai sus. Acest demers al magazinului are două nuanțe: vrea să promoveze plata online cu cardul – ca să-ți salvezi datele în cont și ca să meargă mai repede livrările curierilor – și vrea bani pe livrare, pentru că a ajuns în punctul în care poate face asta.

Magazinele online, de regulă, oferă livrarea gratuită când caută să-și câștige clienți. Dar eMAG a ajuns suficient de mare cât să perceapă și acest comision. Că nicio livrare nu e, de fapt, gratuită, ci doar e plătită de magazin când cumperi mai mult.

Ce e dificil pentru magazin acum e să-i învețe pe clienți că trebuie să plătească după ce până acum juca după alte reguli. Demersul acesta, cel mai probabil, va fi urmat de alții.