Retailul automatizat: de ce dispar casierii, dar nu dispare costul cu oamenii
Într-un supermarket modern, automatizarea este vizibilă mai ales la ieșire. În locul unei linii de case clasice apar insule cu ecrane, scanere și terminale de plată, supravegheate de un singur angajat. Imaginea sugerează o ecuație simplă: șase aparate înlocuiesc șase casieri, iar comerciantul economisește cinci salarii. În practică, ecuația este mult mai complicată. O parte […]