Cel mai nou top al rușinii în care țara noastră face legea. Aeroporturile cu cele mai mari întârzieri și anulări de zboruri, în România
România a ajuns în topul rușinii în ceea ce privește întârzierile și anulările de zboruri, alături de Luxemburg și Ungaria, conform unui raport realizat de compania Skycop, specializată în despăgubiri pentru călători. Vara aceasta, aproximativ 3% din toate zborurile de pe aeroporturile românești au fost fie întârziate semnificativ, fie anulate, ceea ce plasează țara noastră pe unul dintre primele locuri în acest clasament nedorit.
O vară plină de probleme pentru pasagerii români
Potrivit Skycop, în perioada iunie-august 2024, peste 60.000 de zboruri din întreaga Uniune Europeană au fost afectate de întârzieri sau anulări, ceea ce îi face pe pasagerii acestor curse eligibili pentru despăgubiri în conformitate cu reglementările EU261. În ciuda acestui număr semnificativ de zboruri afectate, doar o treime dintre pasagerii îndreptățiți solicită în mod obișnuit compensațiile financiare oferite de aceste reglementări. Estimările Skycop arată că despăgubirile datorate pasagerilor afectați se ridică la aproximativ 2 miliarde de euro.
În cazul României, 3% dintre zboruri au fost afectate, un procent semnificativ mai mare decât media Uniunii Europene, care se situează la 1,8%. În acest context, Luxemburg, Ungaria și România au înregistrat cele mai mari rate de întârzieri și anulări de zboruri. Situația este și mai problematică în contextul în care țări precum Germania, Spania, Italia și Franța, care gestionează volume mult mai mari de zboruri, au avut rate de perturbare mai mici, situându-se în jurul valorii de 2,5%.
Compensații greu de obținut pentru pasageri
Deși regulamentele europene obligă companiile aeriene să acorde despăgubiri în cazul întârzierilor sau anulărilor semnificative, Skycop subliniază faptul că liniile aeriene fac eforturi minime pentru a informa pasagerii despre drepturile lor. Nerijus Zaleckas, avocat la Skycop, afirmă că pasagerii sunt nevoiți să navigheze prin procese complexe pentru a solicita compensații. Multe dintre aceste solicitări sunt gestionate de companii specializate în despăgubiri, precum Skycop, care ajută călătorii să obțină sumele la care sunt îndreptățiți.
„În fiecare an, sute de milioane de euro, drept compensanție pentru pasageri, rămân neclaimate. Regulamentul EU261 a fost creat pentru a compensa pasagerii și pentru a încuraja companiile aeriene să își îmbunătățească performanțele”, a declarat Zaleckas.
România, în fruntea topului întârzierilor
În topul european al zborurilor întârziate și anulate, România se plasează alături de Luxemburg și Ungaria, ceea ce ridică semne de întrebare cu privire la performanțele aeroporturilor și ale companiilor aeriene care operează în aceste țări. În contrast, țări precum Finlanda, Estonia, Letonia și Lituania au reușit să mențină o rată de perturbare sub 1%, demonstrând că există soluții eficiente pentru gestionarea traficului aerian.
Pe lângă întârzierile și anulările de zboruri, pasagerii pot solicita compensații și pentru alte inconveniente, precum pierderea bagajelor sau cheltuielile neprevăzute pentru transport și cazare. Totuși, obținerea acestor compensații depinde adesea de insistența pasagerilor și de cunoașterea drepturilor lor.
Acest top al rușinii reflectă un eșec semnificativ în infrastructura și gestionarea traficului aerian în România, un aspect ce necesită intervenții rapide pentru a îmbunătăți experiența călătorilor.