Anunțul Hidroelectrica pentru toți clienții, ce se întâmplă în ultimele zile din decembrie. Când transmiți indexul
Hidroelectrica, cel mai mare furnizor de energie electrică din România, a anunțat modificări importante în perioada de transmitere a indexului autocitit pentru luna decembrie. Această ajustare vine în contextul specific al sărbătorilor, permițând clienților o flexibilitate mai mare în gestionarea acestui proces esențial.
Noul interval pentru transmiterea indexului
În mod obișnuit, clienții Hidroelectrica pot transmite indexul autocitit între 24 și 28 ale lunii. Totuși, pentru luna decembrie, această perioadă a fost devansată și extinsă, fiind stabilită între 20 și 26 decembrie. Modificarea urmărește să acomodeze programul aglomerat al sărbătorilor și să asigure că toți clienții pot îndeplini această obligație fără dificultăți.
Potrivit reprezentanților companiei, schimbarea vine în întâmpinarea nevoilor clienților și asigură o procesare eficientă a indexurilor în perioada festivă.
Modalități de transmitere a indexului
Pentru a facilita comunicarea indexului, Hidroelectrica pune la dispoziția clienților mai multe metode simple și accesibile:
- Prin telefon: Clienții pot apela gratuit numărul 0800 800 359 pentru a comunica indexul.
- Online: Platforma oficială a Hidroelectrica include o rubrică dedicată autocitirii, disponibilă pe portalul clienților.
- Aplicația iHidro: O soluție modernă și comodă, aplicația mobilă permite utilizatorilor să transmită indexul direct de pe telefon.
Recomandarea companiei este ca fiecare client să utilizeze metoda cea mai convenabilă pentru a evita eventualele întârzieri.
Importanța transmiterii corecte a indexului
Transmiterea corectă și la timp a indexului autocitit este crucială pentru emiterea facturilor pe baza consumului real, evitând astfel facturările estimate. O gestionare precisă a acestui proces contribuie la o relație transparentă și eficientă între Hidroelectrica și clienții săi.
Dacă ești client Hidroelectrica, nu uita să-ți notezi noul interval pentru transmiterea indexului în luna decembrie: între 20 și 26 decembrie. Profită de metodele puse la dispoziție și asigură-te că indexul este transmis corect, pentru a evita eventualele neclarități în facturare.