Plătești Office, dar primești reclame: bannerul Microsoft 365 care îi împinge pe abonați spre un plan mai scump

Microsoft a început să afișeze un banner publicitar persistent în Word, Excel și PowerPoint. Mesajul apare inclusiv în cazul utilizatorilor care plătesc deja pentru Microsoft 365 și îi îndeamnă să treacă la un abonament mai scump, potrivit Neowin.

Bannerul este afișat în bara de titlu a aplicațiilor Office și conține mesajul „Upgrade your plan”. Alături apare o pictogramă în formă de diamant. Problema este că utilizatorii nu au la dispoziție un buton prin care să-l ascundă definitiv.

Situația a provocat nemulțumiri pe platformele de feedback Microsoft. Mulți abonați spun că au achitat deja serviciul de care au nevoie și nu vor să vadă permanent o reclamă pentru o versiune mai scumpă.

Reclama apare chiar dacă ai un abonament activ

Bannerul poate fi întâlnit în aplicații precum Word, Excel și PowerPoint. El nu este rezervat utilizatorilor versiunilor gratuite. Este afișat și persoanelor care au un abonament Microsoft 365 Personal sau Family activ.

Vezi și:

Ce se întâmplă dacă statului nu-i ajung banii până în decembrie. Variantele pentru acoperirea facturilor și investițiilor

Când apeși pe mesaj, se deschide o fereastră care îți arată planul actual. Microsoft prezintă apoi mai multe opțiuni de upgrade. Accentul este pus pe Microsoft 365 Premium și pe funcțiile suplimentare bazate pe inteligență artificială.

Mesajele folosesc expresii precum „Supercharge your AI experience”. Compania promite limite mai generoase pentru Copilot, acces la agenți AI avansați și integrare extinsă în aplicațiile Office. Microsoft promovează tot mai agresiv Copilot în Microsoft 365, chiar și în situațiile în care utilizatorii nu solicită aceste instrumente.

Partea frustrantă este lipsa unui control clar. Poți închide fereastra cu oferta, dar mesajul „Upgrade your plan” rămâne în interfața aplicației. Nu există o căsuță prin care să ceri ca reclama să nu mai fie afișată.

Vezi și:

Microsoft a promis că repară Windows 11, apoi a vorbit aproape numai despre AI. Utilizatorii au răbufnit: „Nu am cerut mai mult Microslop”

Cum folosești Designer în PowerPoint pentru prezentări cu aspect profesional. Trucul care îți aranjează automat slide-urile

Microsoft 365 Premium costă aproape 20 de dolari pe lună

În Statele Unite, Microsoft 365 Premium are un preț standard de 19,99 dolari pe lună sau 199,99 dolari pe an. Compania desfășoară și o campanie promoțională. Abonații eligibili pot primi o reducere de 50% pentru prima perioadă de facturare.

După expirarea promoției, planul se reînnoiește automat la prețul întreg, dacă plata recurentă nu este oprită. Microsoft 365 Premium include aplicațiile Word, Excel, PowerPoint și Outlook, până la 6 TB de stocare în OneDrive și limite mai mari pentru instrumentele Copilot.

Oferta include și acces la agenți AI precum Researcher în Word și Analyst în Excel. Compania continuă să aducă inteligența artificială în tot mai multe produse. Inclusiv Outlook Classic primește funcții Copilot, deși aplicația nu mai beneficiază de aceeași dezvoltare intensă ca noua versiune Outlook.

Un detaliu ironic este că printre avantajele prezentate în oferta Premium se află și e-mailul securizat fără reclame. Utilizatorul ajunge astfel să vadă o reclamă într-un produs plătit, iar oferta promovată îi vorbește inclusiv despre eliminarea reclamelor dintr-un alt serviciu.

Utilizatorii critică publicitatea agresivă a Microsoft

Nemulțumirile nu sunt provocate doar de preț. Mulți utilizatori consideră că o aplicație plătită nu ar trebui să transforme permanent o parte a interfeței într-un spațiu publicitar. Reclama ocupă bara de titlu și este vizibilă de fiecare dată când documentele sunt deschise.

Microsoft nu se află la prima controversă de acest tip. Compania a afișat mesaje promoționale în Windows, Teams, Outlook și în alte produse. În Windows 11, reclamele Microsoft au devenit tot mai agresive, fiind integrate în meniul Start, în Setări și în notificările sistemului.

Compania a folosit o strategie asemănătoare și în Teams. Un mesaj afișat utilizatorilor promova trecerea la un abonament superior. Oferta menționa inclusiv posibilitatea eliminării reclamelor, lucru care a generat reacții negative.

Microsoft nu a anunțat momentan dacă va introduce o opțiune pentru ascunderea definitivă a bannerului din Office. Este posibil ca reacțiile utilizatorilor să determine compania să modifice interfața. Până atunci, abonații care nu sunt interesați de funcțiile AI trebuie să ignore mesajul de fiecare dată când folosesc aplicațiile.

Strategia evidențiază o problemă tot mai frecventă în industria software. Plata unui abonament nu mai garantează o experiență lipsită de promovări. Uneori, abonamentul de bază devine doar primul nivel al unei scări construite pentru a te împinge constant spre o plată mai mare.