Obiectul neobișnuit găsit de un șofer la cheia mașinii după ce a cumpărat-o. „Tocmai ajunsesem acasă de la dealer”. Angajații au explicat ce face

Obiectul neobișnuit găsit de un șofer la cheia mașinii după ce a cumpărat-o. „Tocmai ajunsesem acasă de la dealer”. Angajații au explicat ce face
A cumpărat o mașină și a găsit un dispozitiv ciudat prins de cheie (Foto: Profimedia)
Diana Dumitrache
Google Urmărește pe Google

Cumpărarea unei mașini vine cu suficiente chei, telecomenzi și accesorii încât un obiect suplimentar prins de breloc poate ridica imediat semne de întrebare. Exact asta a pățit un șofer care, după ce a ajuns acasă de la dealer, a observat un dispozitiv necunoscut atașat cheilor și a cerut explicații pe Reddit. Situația nu este singulară, iar răspunsurile angajaților din domeniul auto au lămurit rapid misterul.

Șoferul l-a observat abia după ce a ajuns acasă

„Tocmai am ajuns acasă de la dealer. Ce este obiectul încercuit?”, a întrebat proprietarul pe Reddit, explicând că după semnarea documentelor nu a mai acordat prea multă atenție obiectelor prinse de cheia mașinii.

Mai mulți utilizatori care lucrează sau au lucrat în reprezentanțe auto au recunoscut imediat dispozitivul. Este un element al unui sistem electronic de gestionare a cheilor, de tipul celor produse de KEYper Systems sau de alte companii specializate.

„Face parte din sistemul care ține evidența persoanei care a luat cheia. Sunt sigur că dealerul s-ar bucura să îl primească înapoi”, a explicat unul dintre utilizatori.

Nu este un dispozitiv GPS ascuns în cheia clientului

Forma neobișnuită îi poate face pe proprietari să creadă că au primit un dispozitiv de localizare odată cu mașina. În cazul discutat pe Reddit, explicația este însă mult mai banală: accesoriul este folosit pentru administrarea cheilor în interiorul reprezentanței. Un angajat al unui dealer a explicat:

„Așa ținem evidența cheilor. Nu este deloc un tracker. Dispozitivul nostru pentru chei înregistrează ce agent de vânzări a luat cheia, folosind PIN-ul propriu”.

Sistemele KEYper, de exemplu, permit ca fiecare set de chei să fie asociat unei anumite mașini și înregistrează cine l-a ridicat și când. Unele dulapuri electronice eliberează cheile numai personalului autorizat și păstrează istoricul operațiunilor.

De ce au nevoie dealerii de asemenea sisteme

Într-o reprezentanță mare pot exista sute sau chiar mii de mașini, iar cheile circulă permanent între agenții de vânzări, tehnicieni, personalul care mută vehiculele și angajații service-ului. O cheie pierdută nu înseamnă doar costul înlocuirii sale, ci poate bloca un test-drive, o reparație sau predarea mașinii către client.

Un fost agent de pază a povestit pe Reddit cât de ușor pot apărea problemele atunci când cheile nu sunt controlate:

„Am lucrat part-time, noaptea, la paza a două reprezentanțe, Ford și Dodge. Dealerul Dodge lăsa mereu chei în mașini. Recordul meu într-o singură noapte a fost de nouă seturi de chei. Erau mașini în valoare de aproximativ 650.000 de dolari”.

Tocmai această circulație permanentă explică existența sistemelor electronice. Producătorul KEYper spune că soluțiile sale pot înregistra cine a luat o cheie, când a luat-o și motivul accesării, reducând timpul pierdut cu găsirea cheilor și riscul accesului neautorizat.

Cum funcționează dulapul electronic pentru chei

Principiul seamănă cu un seif inteligent. Cheile sunt introduse în poziții individuale într-un dulap securizat, iar angajatul trebuie să se autentifice pentru a obține setul dorit. Un utilizator Reddit a descris sistemul astfel:

„Este pentru dulapul de chei. Practic, este un seif electronic cu mai multe rânduri de sloturi. Cauți numărul mașinii în computer, apeși ‘checkout’, iar dulapul se deschide și indică locul unde este cheia. Dacă nu mai este acolo, ceilalți pot vedea cine a ridicat-o ultima dată”.

Descrierea corespunde funcționării sistemelor comerciale actuale, unele folosind inclusiv indicatoare LED pentru a arăta angajatului poziția exactă a cheii solicitate.

De ce ajunge dispozitivul acasă cu proprietarul

Explicația este, de cele mai multe ori, o simplă neatenție. Când mașina este vândută sau cheia este returnată după o operațiune de service, angajatul ar trebui să îndepărteze accesoriul utilizat de sistemul intern.

„Probabil au uitat să îl scoată și ar aprecia dacă l-ai returna. Se introduce într-un dulap electronic”, a explicat un alt utilizator.

Au existat situații similare și cu mașini cumpărate anterior, utilizatorii Reddit identificând același tip de accesoriu drept componentă a sistemului de inventariere a cheilor.

Așadar, dacă un șofer găsește un asemenea dispozitiv după cumpărarea mașinii sau după o vizită la service, nu trebuie să presupună automat că este urmărit. Cel mai simplu este să contacteze reprezentanța și să întrebe dacă îl dorește înapoi. Pentru dealer poate părea un obiect mărunt, dar face parte dintr-un sistem menit să împiedice tocmai una dintre cele mai banale și costisitoare probleme dintr-un parc auto: dispariția cheilor.