ASUS lansează ExpertHub, platforma care vrea să ducă inteligența artificială în firmele mici
ASUS își extinde activitatea dincolo de producția de laptopuri, componente și servere, prin lansarea ExpertHub. Este o platformă dedicată firmelor mici și mijlocii care vor să adopte inteligența artificială, serviciile cloud și instrumentele digitale. Potrivit anunțului oficial ASUS, serviciul reunește peste 100 de soluții și oferă consultanță, evaluarea nevoilor și sprijin pentru implementare.
Compania încearcă să rezolve una dintre problemele frecvente ale IMM-urilor: existența unui număr foarte mare de aplicații și servicii, fără ca firmele să aibă întotdeauna personalul sau experiența necesară pentru a le compara. ExpertHub ar urma să funcționeze ca un intermediar între companii și furnizorii independenți de software.
Platforma debutează în Taiwan, unde ASUS activează pe piața comercială de peste 30 de ani. Producătorul intenționează însă să folosească experiența acumulată local pentru a extinde ulterior ecosistemul și pe alte piețe.
ASUS începe cu problemele firmei, nu cu produsul
ExpertHub folosește o abordare pe care ASUS o numește „diagnose first”. Înainte să recomande un program, o platformă sau un echipament, specialiștii implicați încearcă să identifice problemele concrete ale firmei, procesele care consumă timp și zonele în care datele nu sunt folosite eficient.
Modelul este diferit de vânzarea tradițională a unui produs standardizat. O companie poate avea nevoie de automatizarea producției, în timp ce alta caută un sistem pentru administrarea clienților, securizarea datelor sau conectarea magazinelor fizice cu vânzările online. ASUS susține că evaluarea inițială poate reduce timpul pierdut cu instrumente nepotrivite și poate coborî barierele de adopție.
Inițiativa continuă strategia prezentată în cadrul ASUS Business Summit 2026, unde compania și-a prezentat oferta comercială drept o combinație între calculatoare, infrastructură pentru centre de date, servicii profesionale și soluții pregătite pentru AI.
În Taiwan existau peste 1,71 milioane de întreprinderi mici și mijlocii în 2024, potrivit datelor guvernamentale citate de ASUS. Acestea reprezentau peste 98% dintre companiile din țară, dar multe se confruntau cu lipsa specialiștilor IT și cu dificultăți în implementarea sistemelor digitale.
Peste 100 de soluții pentru producție, servicii și comerț
În zona de producție, ExpertHub poate conecta firmele cu sisteme pentru monitorizarea echipamentelor și cu platforme MES, folosite pentru urmărirea proceselor din fabrici. Informațiile despre utilaje, activitatea liniilor de producție și programarea comenzilor pot fi centralizate și analizate în timp real.
Pentru companiile de servicii, platforma include soluții pentru administrarea clienților, analizarea datelor și personalizarea campaniilor de marketing. În loc să rămână împrăștiate între mai multe aplicații, informațiile pot fi integrate într-un flux comun, în care interacțiunile și rezultatele sunt mai ușor de urmărit.
În retail, ASUS vorbește despre conectarea sistemelor POS cu magazinele online și bazele de date ale programelor de fidelitate. Astfel, firmele pot obține o imagine mai clară asupra comportamentului cumpărătorilor și pot urmări mai ușor relația dintre vânzările fizice și cele digitale.
Hardware-ul va rămâne o parte importantă a ecosistemului. Compania are deja o gamă extinsă de calculatoare pentru mediul comercial, inclusiv ASUS ExpertBook Ultra, un model premium construit pentru funcții AI, mobilitate și administrare în cadrul organizațiilor.
Securitatea și alegerea partenerilor rămân esențiale
ExpertHub va conecta firmele cu furnizori independenți de software, cunoscuți în industrie drept parteneri ISV. ASUS afirmă că aceștia vor fi selectați pe baza calificărilor și a capacității de a livra soluții adaptate diferitelor industrii.
Un asemenea ecosistem nu elimină însă riscurile asociate digitalizării. Conectarea mai multor platforme, servicii cloud și baze de date mărește suprafața care trebuie protejată. Companiile trebuie să stabilească cine poate accesa informațiile, unde sunt stocate acestea și ce se întâmplă în cazul compromiterii unui furnizor.
Adoptarea principiilor de securitate cibernetică Zero Trust devine importantă mai ales atunci când infrastructura unei firme este împărțită între sedii, dispozitive mobile, platforme cloud și parteneri externi.
ASUS nu a anunțat încă un calendar concret pentru lansarea ExpertHub în afara Taiwanului. Compania spune că va continua să adauge furnizori și soluții, să îmbunătățească procesul de evaluare și să folosească experiența locală pentru extinderea internațională.