ANAF pregătește schimbări majore pentru Spațiul Privat Virtual. Platforma va avea un design nou și funcții cu inteligență artificială
Agenția Națională de Administrare Fiscală pregătește o serie de modificări importante pentru platforma Spațiul Privat Virtual, într-un nou pas din procesul de digitalizare al instituției. Schimbările vizează atât aspectul platformei folosite de contribuabili, cât și introducerea unor instrumente bazate pe inteligență artificială pentru activitatea internă și comunicarea cu utilizatorii.
Anunțul a fost făcut de Adrian Nica, care a declarat că noua versiune a SPV ar trebui să fie mai simplă și mai intuitivă pentru cei care folosesc platforma în relația cu Fiscul. Oficialul a recunoscut că sistemul poate avea nevoie de ajustări după lansare și i-a încurajat pe utilizatori să trimită feedback pentru îmbunătățiri.
Potrivit acestuia, noua interfață este deja în lucru și face parte dintr-un plan mai amplu de modernizare a serviciilor digitale oferite de ANAF.
Cum se schimbă Spațiul Privat Virtual și ce pregătește ANAF
Una dintre principalele probleme semnalate în ultimii ani de contribuabili și contabili a fost dificultatea utilizării platformei SPV, mai ales pentru anumite proceduri administrative sau fiscale. ANAF susține acum că noua variantă va fi mai prietenoasă și mai ușor de folosit.
În același timp, instituția încearcă să corecteze și anumite neconcordanțe identificate în sistemele digitale deja existente. Adrian Nica a atras atenția asupra situațiilor în care experți contabili apar ca reprezentanți ai unor firme în SPV, dar nu figurează și în sistemul e-Factura prin contracte declarate.
Șeful ANAF a explicat că procesul de digitalizare este îngreunat inclusiv de procedurile birocratice și de durata mare a licitațiilor pentru achiziția de infrastructură IT sau servicii tehnologice noi. Acesta a menționat inclusiv dificultățile întâmpinate în dezvoltarea unui chatbot modern pentru instituție.
Oficialul a admis și faptul că unele servicii oferite contribuabililor funcționează lent, inclusiv zona de asistență fiscală, unde răspunsurile oficiale pot întârzia luni întregi.
Inteligența artificială va fi folosită și în controalele ANAF
Pe lângă modificările din Spațiul Privat Virtual, ANAF pregătește și introducerea unor sisteme bazate pe inteligență artificială pentru structurile de control fiscal.
Potrivit lui Adrian Nica, scopul acestor instrumente nu este creșterea presiunii asupra contribuabililor, ci uniformizarea deciziilor luate de inspectori și reducerea diferențelor dintre practicile folosite în diverse județe.
ANAF susține că digitalizarea trebuie să simplifice inclusiv interacțiunea directă cu contribuabilii. În perioada următoare, anumite discuții finale dintre inspectori și contribuabili ar putea avea loc inclusiv prin apel video.
Șeful instituției a declarat că sistemul fiscal românesc are nevoie de standardizare și de o abordare mai coerentă în analiza de risc și în controalele desfășurate la nivel local.
Declarațiile au fost făcute în cadrul evenimentului de lansare al IFA România, organizație afiliată la International Fiscal Association, structură internațională dedicată fiscalității, cu sediul în Olanda.
Noua organizație își propune să devină o platformă de dialog între autorități, consultanți fiscali, mediul academic și reprezentanți ai companiilor, într-o perioadă în care legislația fiscală și procesele digitale se schimbă rapid.