Visa schimbă modul în care cumpărăm online. România bifează prima plată făcută de un agent AI în numele unui client
Inteligența artificială începe să joace un rol tot mai important în comerțul online, iar Visa anunță că a trecut de la teste la tranzacții reale.
În cadrul Visa Payments Forum, desfășurat la Paris, compania a prezentat primele achiziții efectuate în condiții reale de agenți AI, care au cumpărat produse în numele utilizatorilor, respectând instrucțiunile și limitele stabilite de aceștia.
Evenimentul marchează un pas important pentru comerțul digital, deoarece demonstrează că agenții bazați pe inteligență artificială pot identifica produse, le pot selecta și pot finaliza plata fără intervenția directă a utilizatorului, însă numai după o autorizare explicită din partea acestuia.
România intră în noua eră a plăților digitale prin Banca Transilvania
Unul dintre cele mai importante anunțuri ale evenimentului îi privește și pe clienții din România. Banca Transilvania a devenit prima instituție financiară locală inclusă în programul Visa Agentic Ready și a realizat, în cadrul proiectului pilot, prima plată inițiată de un agent AI în numele unui client.
Tranzacția a fost efectuată la Brick Depot, magazin specializat în produse LEGO, demonstrând că infrastructura Visa poate susține astfel de operațiuni în condiții reale, cu mecanisme de autentificare și securitate menite să păstreze controlul în mâinile utilizatorului.
Noua tehnologie face parte din platforma Visa Intelligent Commerce, un set de soluții dezvoltate pentru a permite agenților AI să realizeze cumpărături în siguranță. Consumatorul stabilește în prealabil regulile după care poate acționa agentul, inclusiv limitele și condițiile în care acesta poate efectua plăți.
Visa precizează că sistemul este conceput astfel încât utilizatorul să decidă permanent ce poate și ce nu poate face agentul AI, iar fiecare tranzacție să respecte cerințele de securitate și autentificare impuse la nivel european.
Agenții AI cumpără deja produse și rezervă călătorii în Europa
Programul Visa Agentic Ready este implementat împreună cu peste 30 de bănci emitente din Europa și permite agenților AI să efectueze achiziții la comercianți înscriși în proiect. Printre aceștia se numără platforma de turism lastminute.com, retailerul Frasers, Cleverbridge și Brick Depot.
Primele tranzacții au acoperit domenii variate, de la rezervări turistice până la comerț electronic și retail, demonstrând că această tehnologie poate fi adaptată pentru mai multe tipuri de cumpărături.
Reprezentanții Visa spun că obiectivul este extinderea treptată a ecosistemului, astfel încât băncile, comercianții și furnizorii de tehnologie să folosească aceleași standarde de securitate și interoperabilitate. Potrivit companiei, succesul plăților contactless a arătat că astfel de transformări pot deveni rapid norma atunci când utilizatorii au încredere în tehnologie.
Și partenerii implicați în proiect văd un potențial semnificativ pentru comerțul asistat de inteligență artificială. Reprezentanții lastminute.com spun că AI-ul ar putea simplifica întregul proces de organizare a unei călătorii, de la alegerea destinației până la rezervarea și plata serviciilor, în timp ce infrastructura Visa oferă mecanismele necesare pentru desfășurarea tranzacțiilor în siguranță.
Autentificarea acestor plăți se realizează prin Visa Payment Passkeys și respectă regulile europene privind autentificarea strictă a clienților (Strong Customer Authentication), ceea ce înseamnă că noile tranzacții beneficiază de aceleași standarde ridicate de securitate aplicate și plăților digitale existente.
Visa anunță că tehnologia nu se va limita la cumpărăturile făcute de persoane fizice. În etapa următoare, compania intenționează să extindă modelul și în zona plăților comerciale și B2B, unde agenții AI ar putea automatiza procese repetitive și ar putea contribui la creșterea eficienței operaționale a companiilor.