ChatGPT, lovit unde doare: dezinstalările cresc exact când OpenAI are nevoie de utilizatori plătitori

OpenAI traversează una dintre cele mai delicate perioade de la lansarea ChatGPT. În timp ce compania condusă de Sam Altman încearcă să transforme popularitatea uriașă a chatbotului într-o afacere sustenabilă, date recente arată că aplicația ChatGPT este dezinstalată într-un ritm tot mai mare. Iar momentul nu putea fi mai prost pentru companie.

Potrivit datelor Sensor Tower citate de presa americană, dezinstalările aplicației ChatGPT au crescut cu 132% în aprilie, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut. În martie, creșterea ar fi fost și mai abruptă, de 413% față de anul precedent, pe fondul controverselor generate de contractul OpenAI cu Pentagonul.

Presiunea abonamentelor devine tot mai mare

Marea provocare pentru OpenAI nu este doar să păstreze utilizatorii, ci să îi convingă să plătească. ChatGPT are în continuare o bază uriașă de utilizatori, dar costurile pentru infrastructura de inteligență artificială sunt enorme. Modelele avansate au nevoie de centre de date, cipuri specializate și contracte de calcul pe termen lung, iar toate acestea pun presiune pe veniturile companiei.

În acest context, abonamentele ChatGPT sunt esențiale. OpenAI oferă mai multe planuri pentru utilizatori, inclusiv ChatGPT Go, Plus și Pro. Planul Go, lansat la nivel global în ianuarie 2026, are un preț de 8 dolari pe lună în SUA și este poziționat ca o variantă mai accesibilă decât Plus, care costă 20 de dolari pe lună.

Vezi și:

Alertă meteo de furtuni în București și alte 12 județe până la ora 23:00. Sunt așteptate vijelii, grindină și ploi torențiale

Potrivit relatărilor din presă, OpenAI ar miza puternic pe acest abonament mai ieftin pentru a-și crește baza de clienți plătitori. Ținta vehiculată este de 122 de milioane de abonați consumer până la finalul acestui an, dintre care 112 milioane ar urma să vină din planul ChatGPT Go. În același timp, numărul abonaților Plus ar putea scădea puternic, pe măsură ce utilizatorii aleg varianta mai ieftină.

Claude profită de momentul dificil

Problema pentru OpenAI este că piața nu mai arată ca în 2022 sau 2023, când ChatGPT domina conversația despre inteligența artificială aproape fără rival. Competiția a devenit mult mai agresivă, iar Anthropic, compania din spatele chatbotului Claude, pare să câștige teren rapid.

Datele Sensor Tower citate de The Verge indică o creștere spectaculoasă a descărcărilor Claude, de aproximativ 1.000% de la an la an, în timp ce descărcările ChatGPT ar fi crescut cu doar 14% în aceeași perioadă. Diferența nu înseamnă că OpenAI a pierdut poziția dominantă, dar arată că ritmul de creștere al principalului rival este mult mai accelerat.

Vezi și:

OpenAI, dată în judecată. Acuzațiile care i se aduc lui Sam Altman, legate de ChatGPT

Țara care nu se teme de AI în școli. Elevii învață să folosească ChatGPT fără să devină dependenți și fără să-și piardă gândirea critică

Controversa legată de colaborarea OpenAI cu Pentagonul a amplificat și mai mult comparația. În februarie și martie, o parte dintre utilizatori au reacționat negativ la asocierea companiei cu zona militară, iar Sensor Tower a raportat o creștere bruscă a dezinstalărilor și a recenziilor negative pentru aplicație.

O companie uriașă, dar încă vulnerabilă

OpenAI rămâne una dintre cele mai influente companii din tehnologie, însă cifrele recente arată că succesul viral nu garantează automat stabilitate financiară. Compania trebuie să demonstreze că poate transforma interesul pentru ChatGPT în venituri recurente, suficient de mari pentru a acoperi investițiile masive în infrastructură.

Dezinstalările în creștere nu înseamnă neapărat un declin definitiv, dar sunt un semnal de alarmă. Utilizatorii au acum alternative, de la Claude la Gemini și alte instrumente AI, iar loialitatea față de o aplicație poate dispărea rapid dacă prețul, încrederea sau performanța nu mai conving.

Pentru OpenAI, miza următoarelor luni este simplă și complicată în același timp: să păstreze relevanța ChatGPT, să calmeze îngrijorările investitorilor și să găsească o formulă de monetizare care să nu îndepărteze tocmai publicul care a făcut produsul celebru. Într-o industrie care arde miliarde pentru promisiunea viitorului, răbdarea pieței nu mai pare nelimitată.

Companiile românești care puteau concura cu Digi pentru cele 196 de milioane de euro din SAFE. Cine putea primi contractul cu SRI