Frica de cumpărături online este reală: de ce se tem oamenii să-și pună datele private pe internet

Frica de cumpărături online este reală: de ce se tem oamenii să-și pună datele private pe internet
Alexandru Puiu
Google Urmărește pe Google

Un nou studiu publicat de Eurostat atrage atenția asupra obiceiurilor online ale oamenilor din Uniunea Europeană, cu vârste între 16 și 74 de ani.

Internetul a devenit un loc mult mai periculos în ultimul deceniu, dacă activitatea online a europenilor. Aparent, din ce în ce mai mulți oameni și-au limitat activitățile private pe internet, din cauza fricii legate de securitate. Nu mai puțin de 25% dintre participanții la studiu au o problemă majoră cu postarea online de informații private pe rețelele sociale.

Aceeași frică de securitate vizează aproximativ 19% dintre cetățenii UE care nu mai au curaj să folosească o conexiune publică la o rețea Wi-Fi. Oamenii sunt reticenți și atunci când vine vorba de download-uri. Aproximativ 16% dintre ei evită să descarce din surse necunoscute aplicații, muzică, videoclipuri sau documente.

Deși te-ai fi așteptat ca achizițiile online să explodeze în ultimii ani, trendul se pare că este descendent, din cauza emoțiilor legate de intimitate. 16% dintre cei chestionați evită cumpărăturile online în general, iar 13% nu au folosit niciodată un serviciu bancar pe internet – eBanking.

Circa 1% din populația UE (2% dintre cei care au folosit internetul în ultimele 12 luni) au suferit pierderi financiare din cauza furtului de identitate, mesaje frauduloase sau redirecționări către site-uri web false (13%). Cel mai puțin afectate au fost serviciile de relații cu clienții, 8%.

În privința tuturor activităților desfășurate pe internet, 34% dintre cetățenii Uniunii Europene au raportat că au au întâmpinat probleme legate de securitate. 26% dintre ei au spus că au primit mesaje false prin care li se cereau informații personale, precum numele de utilizator și parola adreselor de email sau a conturilor de eBanking. Practic, s-au plâns de tentative de phishing. Același studiu atrage atenția asupra faptului că 13% dintre internauți au fost redirecționați către site-uri false care le cereau datele personale. Aproximativ 3% au fost victime ale furtului datelor de pe cardul bancar. 
tabel eurostat