eMAG devine „Moș Crăciun“: a vândut din greșeală produse la 1 leu și va onora toate comenzile

, 24 Noi, 10:39

eMAG a avut o problemă în seara de 23 noiembrie și unele produse au fost listate cu preț mult mai mic. Magazinul va onora comenzile.

Iulian Stanciu, directorul eMAG

Iulian Stanciu, directorul eMAG. FOTO Răzvan Băltărețu

eMAG a avut prețuri greșite la produse resigilate și oamenii au comandat 730 de produse la preț foarte mic. Acum, toate comenzile vor fi onorate.  Eroarea la produsele resigilate a determinat prețuri de vânzare cuprinse între 1 leu și 8 lei pentru o gamă largă de produse. De exemplu, un telefon Samsung Galaxy S4 a putut fi cumpărat la prețul de 1 leu, redus de la 1.449 lei, un televizor LED Smart TV 3D Philips, 117 cm, Full HD a fost redus de la 4.246 de lei la 3 lei, Ultrabook Dell Studio XPS Duo 12 a fost redus de la 4.796 de lei la 3 lei.

„Satisfacția clientului este foarte importantă pentru noi și vom onora absolut toate comenzile, iar produsele vor fi expediate rapid”, a declarat Iulian Stanciu, directorul general eMAG. Valoarea totală a reducerilor greșite este de 1,15 milioane de lei. Cea mai mare reducere, de 11.190 lei, a fost aplicată unui echipament de rețea, un switch Cisco Catalyst 2960, care a putut fi cumpărat la prețul de 8 lei față de prețul de listă de 11.190 lei.

În intervalul în care produsele au fost listate cu prețurile greșite, de la 20.30 la 22.59, au fost comandate, în total, 730 de produse. Vestea de la eMAG vine la doar câteva zile după ce s-a derulat campania Black Friday 2014, când magazinul a reușit să vândă de 165 de milioane de lei, pornind la 7.50 dimineața cu 450.000 de produse.

Sfatul Playtech: Dacă dorești un smartphone 4G, ai o listă completă aici. Aici ai o listă mai mare cu toate dispozitivele Apple și aici este oferta celor cu Android, dacă dorești să îți cumperi un telefon nou.

Actualizare 12.36 – site-ul eMAG a avut probleme de funcționare. De Black Friday, site-ul magazinului a rezistat, dar acum acele servere suplimentare au fost închise și a rămas să ruleze pe cele obișnuite.

emag site picat

Actualizare – „Adevărul“ a publicat o analiză a evenimentului cu declarații ale celor responsabili. „În fiecare lună, pe 23, noi reducem preţurilor resigilatelor. În această lună am folosit o nouă aplicaţie care gestionează legătura între aplicaţia de produse resigilate şi site. Această aplicaţie a interpretat greşit preţurile produselor de peste 1.000 de lei, astfel încât valoarea lor a fost împărţită la 1.000. În cazul secţiunii produselor resigilate este posibil să avem discounturi mari, de până la 80%. Până astăzi nu am avut un mecanism automat de verificare a preţurilor“, a declarat Bogdan Axinia, vicepreşedinte eMAG.

Ți-a plăcut acest articol?
Informează-te și ține-i la curent și pe prietenii tăi.
Abonează-te la newsletter pentru ultimele noutăţi!
Citeşte şi...

Comentarii

Mai pune cineva botul ca au gresit ? intentionat au lasat preturile asa,acum au reclama gratuita inca 3 luni de zile,au mai facut din astea si or sa mai faca
romania e plina de prosti care pun botul la orice vrajeala, emag (consultati lor) si-au dat seama de prostia romanilor si fac bani, bravo lor

Pariez ca maxim 100 de produse au fost vandute la preturile alea mici…Restul au fost cumparate tot de angajatii Emag. oricum au facut profit 500% cel putin…Asadar nu ii intereseaza.

profit 1000% si ce ? cumpara daca vrei

voicila marius

Le trebuia si lor bani de craciun .

Minciuni sfruntate,totusi o campanie de marketing de toata frumusetea. Stimabilul domn de la emag ar trebui intrebat si de ce nu onoreaza la timp comenzile facute la ssd-urile kingston de 120 gb care tot datorita unei „erori” au aparut pe site in numar mai mare decat stocul real de 5-10 bucati.

vulpea cand nu comanda la 1 leu zice ca sunt minciuni

Mai minte lumea dar asta e prea de tot :))))

IT-istul care a rulat comanda de „update” la tabela de produse_resigilate cred ca ii torturat acuma…:((

ba saracie ! am bani , asa ca imi permit sa fac misto de tine cu produse la 1 leu :))

ai nevoie de bani? :))

„eroarea de incarcare” a fost intentionata pt a genera viralizare moka in media si blogosfera e pur si simplu o campanie de marketing de nota 10+ obtinuta cu doar 250.000 eur, sa obtii o asemenea vizibilitate si sa apari cu o stire platita pe toate siteurile si blogurile ar fi costa de 2-3 ori mai mult 😉

Sper ca eMag sa nu cresca preturile, pentru a rambursa o mare parte din aceasta greseala.

Pur marketing mi sa intplat si mie acu vreo 8 Lunii sa gasesc niste casti sony la resigilate cu o reducere foarte mare(60 RON DE LA 180 ceva de genu oricum)si nu mia foat onorata comanda am foat sunant dupa 2 zile de la plasarea comenzi si mi sa spus ca produsul nu este valabil la resigilate doar nou daca doresc

Eroare nu prea cred cineva vedea ca sa gresit di atatea persone :)) oricum tot in castig sunt au vandut o gramada de produse la care au scris ca initial erau mai scumpe le au vandut la acelasi pret

Emag- tepați si nesimțiți.Am comandat produse la un preț si spun ca prețul la care le-am comandat este gresit si ca din trei produse îmi dau unul in trei săptămâni.Sa le folosească sănătoși!!!

Asta este vrajala proasta marca „Emag”…ca sa demonstreze la toti nemultumiti „Black Friday”ce firma serioasa sunt ei!….poate livrati in plm si produsele comandate pe site de Black Friiday in 2-6 zile nu…3 saptamani!(am primit mail de la ei dupa comanda ca imi livreaza produsul in cel putin 3 saptamani pt.ca a fost nu stiu ce eroare de sistem si nu au pe stoc….RUSINE!…Si acum veniti cu prosteala gen”Satisfacția clientului este foarte importantă pentru noi și vom onora absolut toate comenzile, iar produsele vor fi expediate rapid”, declară Iulian Stanciu, directorul general eMAG”
DRQ MAI COMANDA LA VOI!

Daca magarul care a postat cu numele eMAG e chiar de la aceasta firma,Iulian Stanciu Directorul respectivei societatii trebuie sa-l demita urgent pe acest individ care se adreseaza clientilor: „ba saracie”indiferent de comentariile facute de acestia.
Sau daca nu doreste sa-l demita sa-l avanseze in functia de spalator de wc-uri.

poate ii spui tu domnului iulian si cum il cheama de fapt pe acest…individ obraznic!

dar nu credeti ca suntem asa de prosti sa va credem cu reducerea voastra mai bine zis cu hotia voastra asta este momeala si eu mai dau momeala cand merg la peste

Dupa Black Friday cu siguranta vor fi foarte multe retururi. Dupa aceasta „eroare” oamenii vor sta cu ochii pe sectiunea de produse resigilate.

Bineinteles ca e de reclama si ca e o falsa greseala.
Cu o sesizare la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor sau la organul fiscal care administreaza firma, se poate verifica daca au vandut cele 730 de produse cu preturi de la 1 la 4 lei si daca au avut din aceasta greseala reduceri de 1,15 milioane de lei. Poate e si o metoda de a reduce impozitul pe profit.

Bineinteles ca e de reclama si ca e o falsa greseala.
Cu o sesizare la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor sau la organul fiscal care administreaza firma, se poate verifica daca au vandut cele 730 de produse cu preturi de la 1 la 4 lei si daca au avut din aceasta greseala reduceri de 1,15 milioane de lei. Poate e si o metoda de a reduce impozitul pe profit.

Nu sunt la prima ,, abatere”.Respecta schema de marketing de acum 2 ani, daca retin correct.

Si-au facut curatenie printre gunoaiele din magazin (produse folosite de angajati), care au devenit inutile… si au mai obtinut si reclama ”gratis”… lectie de marketing… Cum sa valorifici echipamentele invechite din propriul sistem informational?… Le scoti la vanzare ca produse ”resigilate” la pretul de 1 leu… cu profit de milioane…

cum sa vinzi cu 1 leu si sa faci profit de milioane?
tu te auzi ce spui?

Expresia „cu profit de milioane” este utilizata in context metaphoric… profitul vine din vanzarile ulerioare, datorita unui truc ieftin folosit cu scopul de a crea reclama…

corect

eu cred ca au fost corecti. eu am cumparat 5 smartphones samsung galaxy s 4 la care am platit 5 lei , doua televizoare LED Smart TV 3D Philips, 117 cm, Full HD ,3 laptop-uri dell studio pe care am dat 9 lei . in total am platit 20 de lei si am luat bunuri in jur de 275000 lei la un pret de nimic . Acum ma bucur de un samsung galaxy s 4 , un laptop dell studio foarte performant si un smart tv , restul sunt puse bine pentru noua mea casa ! As dori ca EMAG sa mai faca astfel de greseli in care sa pot cumpara mult mai multe obiecte !
Traiasca EMAG

ai dovada ? fa si tu o poza sa vedem si noi daca nu e mare suparare

VA IA ALA LA MISTO

nici pana azi nu au onorat comenzile de black friday tepari !!!!!

Comments are closed.

Aboneaza-te la newsletter

Aboneaza-te acum la newsletter și primești cele mai noi: Articole, Review-uri, Tutoriale și Prețuri direct pe adresa ta de E-mail