Samsung recunoaste ca exista probleme grave cu Galaxy S4

, 17 Oct, 09:15

Intr-adevar, exista probleme . Pe de alta parte, e bine ca Samsung a recunoscut, printr-un comunicat, gravitatea problemelor care afecteaza utilizatorii noului sau varf de gama. 

Samsung-Galaxy-S4-Battery

Tot mai multi utilizatori de Galaxy S4 au raportat probleme grave cu bateria ce vine instalata in telefonul deloc ieftin, de fapt actualul varf de gama al sud-coreenilor. Cei mai multi s-au plans ca se descarca foarte repede, o problema destul de des intalnita la smarpthone-urile actuale, in timp ce unii si-au manifestat teama vizavi de faptul ca s-au trezit cu bateria umflata in carcasa. Avand in vedere ca aceasta etapa poate fi premergatoare unei explozii a acumulatorului, nu putem decat sa apreciem ca in sfarsit oficialii companiei au inceput sa realizeze amploarea fenomenului.

inaintata celor de la Trusted Reviews pe marginea acestui subiect a inceput cu o semi-scuza ,,Am luat la cunostinta aceasta problema, care a afectat un numar limitat de utilizatori”. Avand in vedere ca studii independente au estimat ca de aceste probleme ar fi afectate aproximativ 30% din terminalele comercializate, este aproape amuzanta folosirea termenului ,,numar limitat de utilizatori”, in acest context.

,,Ramanem dedicati scopului de a oferi cea mai buna experienta de utilizare clientilor nostri.” – declaratiile oficiale suna ciudat, in contextul acestor probleme Galaxy S4.

Partea buna este ca, indiferent de formulari, Samsung a initiat un program de inlocuire gratuita a bateriilor de catre toate service-urile autorizate. Intrucat sunt mari sanse sa fiti afectati de problema, sfatul meu e sa va uitati atent la starea bateriei din telefonul vostru Galaxy S4.

Galaxy S4 umflata

UPDATE:

Potrivit mesajului Samsung Romania trimis redactiei noastre, iata declaratia oficiala:

„Suntem constienti de aceasta problema, care a afectat un numar limitat de clienti. Ii rugam pe toti acesti clienti sa mearga la cel mai apropiat service Samsung, unde bateria le va fi inlocuita. Ne mentinem angajamentul de a oferi cea mai buna experienta de utilizare clientilor nostri.

Pana astazi, 18 octombrie, mai putin de 0,04% dintre clientii din Romania care au achizitionat un GALAXY S4 au raportat probleme cu bateria, potrivit informatiilor furnizate de service-ul Samsung.”

 

Ți-a plăcut acest articol?
Informează-te și ține-i la curent și pe prietenii tăi.
Abonează-te la newsletter pentru ultimele noutăţi!
Citeşte şi...

Comentarii

Sunt ceva probleme si pe partea cu display-ul lor AMOLED… luminozitate scazuta, remanenta… etc

Am avut aceasta problema. Dintr-o data se stingea telefonul, eu stiam ca am bateria incarcata! In momentul cand am desfacut telefonul, bateria era ca o gogoasa! A 2 a zi am constatat ca si ecranul se umflase, se deformase de la baterie! Noroc ca am avut garantie si mi-au fost inlocuite: ecran nou, baterie noua!

Alin, pot sa te intreb de la ce magazin ai cumparat telefonul?

exact aceeasi problema am si eu si cu ecranu si bateria amandoua umflate ecran baterie

Telefonul se incalzeste, si trebuie sa il incarc de 2 ori pe zi. In momentul cand se incalzeste daca nu i scot bateria se termina bateria in 30 de min chiar daca este incarcata 100%.
A schimbat cineva bateria in service? daca da unde pot sa ma adresez si eu dar nu la serice ORANGE ca dureaza 3 saptamani si o sa imi spuna ca nu are nici o problema bateria.

A rezolvat cineva problema cu eco-ul? Ma poate ajuta careva?

a intampinat pana acum cineva o problema cu SIM-ul? imi spune din senin „cartela sim a fost scoasa. te rugam sa inlocuiesti cu o alta cartela sim valida”
cartela nu are cum sa fie de vina pentru ca am folosit-o 3 luni de zile fara nici o problema si acuma din senin a apucat-o

si eu am problema cu cartela…mi a dat sim error si am cartela de 3 ani

Salut. am si eu aceeasi problema cu cartela sim, a reusit cineva sa o rezolve ?

Am si eu aceeasi problema, ati gasit vreo solutie ?

sal! aceeasi problema o am si eu k bateria la s4!!! s a umflat si mi se descarca dintr o data!!! telefonul este cumparat din Germania! stiti cumva daca este valabila garantia si in Romania? a schimbata careva bateria la el in Bucuresti sau Targoviste?

si mie mi se icalzeste foarte tare in partea de sus a ecranului si mi se descarca foarte repede

cei de la samsung si-au dat cu muci in fasole privind imaginea si brendu.Am aceiasi problema cu galaxy s4…bateria.Daca stie cineva cum sa-r putea rezolva problema pe garantie?

Deci…am s4, si problema mea e urmatoarea: recent mi.a aparut update, n.am vrut sa o instalez, ptr ca niciodata nu stii cum e si eram f bine asa cum eram. Dar cum aveam wi fi se descarca singura, il opream se punea pe pauza, se relua cand il activam..una peste alta merge ca dracu acum, nici nu pot sa.l m.ai deblochez, apas de 10 ori pana reusesc, telefonul suna eu nu vad cine , am ecran negru ; cand scriu mesaje cateodata, tastele imi merg dar pe ecran nimic, dupa ceva timp bam, apare tot ce am scris. Inainte nu aveam problemele astea. Stiu ca e soft ul, dar pot sa revin la versiunea anterioara cumva? Fara sa merg la service?

am aceeasi problema – se blocheaza ,ecranul negru -la apel nu pot raspunde,nu vad nici cine e , reusesc f greu sa l repornesc si sa sun pe cel ce m a apelat.
Am fost la magazinul de unde l am luat si mi a spus sa l resetez cu setarile din fabrica -am resetat- s a sters totul , am acceptat – dar surpriza dupa 0 saptamana au inceput problemele – aceleasi!
Daca cumva ati rezolvat va rog spuneti mi cum ati facut.Multumesc!

Sal. Mie la s4 imi apar tot timpul casti conecatate chiar dak nu am castile conectate si nu pot vorbii la el decat dak dau pe difuzor. Am introdus castile, de mai multe ori in ideea k poate a oxidat si face atingere acolo dar degeaba. Heelp!!!

Am si eu probleme cu S4….suna cu ecou so de 2 zile fluiera intruna….a mai pățit cineva asa????

alexandra

Buna…am o problema cu s3 , de cand am actualizat noul soft…imi tot face niste dungi albe orizontale si apoi ramane blocat…nu ii pot da restart trebuie sa ii scot bateria…apoi cand il aprind bateria are mai putin de 10-20%..chiar daca inainte sa se blocheze era 100%…ce pot sa fac?? Mai are cineva problema asta? Cum ati rezolvat?

Am avut probleme cu bateria, la 30% isi da restart grav, am fost la service samsung de la apaca (bucuresti) mi-a schimbat bateria si acum merge ceas! O intrebare am: cu ecranul stiti daca exista probleme?! Vorbesc de galaxy s4, multumesc!

sunt niste gunoaie de telefoane,se blocheaza se reseteaza,se umfla bateria..etc NU ISI MERITA BANII!!! IPHONE THE BEST !!!!!!!!!! SUNT MULTE TELEFOANE CU WINDOWS PHONE CARE SUNT DE 100 DE ORI MAI BUNE CA SAMSUNG !!

Pe mobil galaxy S4 a aparur recomandarea de upgradare, Am dat OK iar acum imi merg toate aplicatiile dar a disparut pictogramele pentru telefon si nu mai pot sa-l folosesc ca telefon. Multumesc pentru sugestii.sau sfaturi: mircea, mobil:0721257297

vrei sa castigi poturi mari la poker, sa fii un jucator profesionist? leylapatrick@yahoo.co.uk este raspunsul,

am un samsung s4 de o zi si se descarca bateria iute ce sa fac sau ce e de facut in cazul asta eu am dezactivat toti consumatori si degeaba tot se descarca iute

Comments are closed.

Aboneaza-te la newsletter

Aboneaza-te acum la newsletter și primești cele mai noi: Articole, Review-uri, Tutoriale și Prețuri direct pe adresa ta de E-mail