Ultimul update pentru Windows 11 a fost retras după doar 2 ore. Eroarea care a dat Microsoft peste cap

Ultimul update pentru Windows 11 a fost retras după doar 2 ore. Eroarea care a dat Microsoft peste cap
Imagine reprezentativă de ilustrație. (Foto: Playtech)

Microsoft a fost nevoită să retragă în grabă una dintre cele mai noi actualizări pentru Windows 11, după ce mai mulți utilizatori au raportat probleme serioase la instalare. Este vorba despre update-ul KB5079391, disponibil pentru versiunile 24H2 și 25H2, care a ajuns să fie oprit la foarte puțin timp după lansare, din cauza unei erori ce putea afecta stabilitatea sistemului.

La prima vedere, părea o actualizare obișnuită, din categoria celor care aduc mici îmbunătățiri și corecții. Numai că, de această dată, lucrurile au mers prost aproape imediat, iar Microsoft a fost obligată să facă pasul înapoi exact într-un domeniu unde încearcă de ceva timp să recâștige încrederea utilizatorilor.

Ce problemă a apărut după instalare

Update-ul KB5079391 includea mai multe modificări pentru Windows 11, printre care optimizări pentru File Explorer, ajustări legate de Smart App Control și îmbunătățiri pentru Narrator. În teorie, nimic care să anunțe o problemă majoră. În practică însă, unii utilizatori care au instalat pachetul prin Windows Update au început să se lovească de erori de instalare și de mesaje care indicau fișiere lipsă sau corupte.

Una dintre cele mai semnalate probleme a fost eroarea 0x80073712, un cod cunoscut în ecosistemul Windows și asociat de regulă cu fișiere necesare actualizării care nu mai sunt disponibile corect sau sunt deteriorate. În unele cazuri, problema a fost suficient de serioasă încât Microsoft să decidă suspendarea rapidă a distribuției.

Compania a confirmat, pe pagina sa de suport, că disponibilitatea update-ului a fost restrânsă temporar în timp ce incidentul este investigat intern. Cu alte cuvinte, Microsoft a preferat să oprească rapid răspândirea patch-ului, în loc să riște extinderea unei probleme care putea afecta și mai mulți utilizatori.

Un nou episod prost pentru imaginea Microsoft

Momentul ales nu este deloc unul fericit pentru companie. În ultimii ani, Microsoft a fost criticată în repetate rânduri pentru actualizări Windows care au adus și erori neprevăzute, iar compania a promis de mai multe ori că va îmbunătăți fiabilitatea acestui proces.

În paralel, Microsoft a anunțat și că vrea să ofere mai mult control utilizatorilor asupra modului în care sunt instalate actualizările. Printre schimbările discutate se află posibilitatea de a amâna mai ușor anumite patch-uri, reducerea momentelor în care sistemul forțează instalarea lor și o experiență mai puțin frustrantă atunci când utilizatorul vrea doar să închidă calculatorul.

Problema este că astfel de promisiuni sună bine doar atât timp cât update-urile chiar funcționează. Când o actualizare este retrasă după numai două ore, mesajul transmis este exact opusul celui pe care Microsoft încearcă să îl construiască. Deocamdată, compania nu a anunțat când va relansa KB5079391 într-o formă corectată, iar episodul rămâne încă un exemplu că relația dintre Windows 11 și propriile sale update-uri continuă să fie una destul de complicată.