Rețeaua socială europeană care promite să repare social media, dar trebuie mai întâi să câștige încrederea utilizatorilor. INTERVIU EXCLUSIV cu Grégoire Vigroux, co-fondator eYou

Am citit, în ultimele săptămâni, multe interviuri cu fondatorii eYou. Cele mai multe ating aceleași puncte mari: ambiția unei rețele sociale europene, promisiunea unui spațiu digital mai curat, fact-checking-ul bazat pe inteligență artificială și dorința de a construi o alternativă la platformele dominate de Big Tech. Interviul de mai jos, cu Grégoire Vigroux, co-fondator eYou, oferit în exclusivitate pentru Playtech, este însă probabil cel mai complet dintre toate, tocmai pentru că merge dincolo de discursul oficial și intră în zonele mai incomode ale proiectului.

eYou este o rețea socială europeană lansată public pe 5 mai 2026, dezvoltată la București de antreprenorii francezi Jasseem Allybokus și Grégoire Vigroux. Platforma se prezintă drept o alternativă la marile rețele sociale americane și chinezești, cu o miză declarată pe fact-checking bazat pe inteligență artificială, algoritmi mai transparenți, control mai mare pentru utilizatori și o experiență online mai puțin dependentă de polarizare, conflict și manipulare emoțională.

Tocmai această promisiune ambițioasă face eYou interesantă, dar și controversată. Pentru că, atunci când o platformă spune că vrea să repare social media, întrebările devin inevitabile: cine verifică adevărul, unde se termină moderarea și unde începe cenzura, cât de transparent poate fi cu adevărat un algoritm și ce se întâmplă când idealismul fondatorilor se lovește de realitatea monetizării, a traficului și a obiceiurilor utilizatorilor?

Playtech a publicat deja o analiză critică despre eYou, intitulată „Cum mimează rețeaua socială eYou suveranitatea digitală a Europei, în timp ce te ține la coadă ca în comunism”, în care s-au discutat tocmai tensiunile dintre discursul european al platformei, mecanismele sale de acces și promisiunea unei alternative reale la Big Tech.

De aceea, am vrut să merg mai departe și să aflu direct de la unul dintre fondatori ce este, de fapt, eYou dincolo de prezentarea oficială. L-am întrebat pe Grégoire Vigroux despre începuturile proiectului, despre fake news, AI, moderare, cenzură, libertate de exprimare, utilizatori toxici, monetizare, riscul de eșec și despre ce ar însemna, concret, ca o rețea socială europeană să nu fie doar un slogan bun de pus într-un pitch deck.

Rezultatul este un interviu amplu, direct și neobișnuit de sincer despre una dintre cele mai discutate tentative recente de a construi o alternativă europeană la social media așa cum o știm astăzi.

INTERVIU EXCLUSIV Grégoire Vigroux, co-fondator eYou

Jasseem Allybokus (stânga) și Grégoire Vigroux (dreapta), fondatori eYou/Foto: eYou

Ozana Mazilu (Playtech): Cum ați trecut concret de la frustrarea față de modul în care funcționează astăzi rețelele sociale la decizia efectivă de a construi o nouă platformă?

Grégoire Vigroux: Totul a început anul trecut, în timp ce navigam pe contul meu de X. Aproape întregul meu feed devenise centrat pe Elon Musk. Ce m-a surprins nu a fost doar volumul de conținut, ci faptul că nici măcar nu îl urmăream. În acel moment, am realizat ceva foarte simplu, dar și foarte tulburător: o platformă creată inițial pentru a conecta oamenii devenise, cel puțin din experiența mea personală, un instrument capabil să amplifice influența, afacerile și agenda politică a unei singure persoane.

Vezi și:

Rețeaua socială europeană eYou trece de 60.000 de utilizatori în trei săptămâni: promisiunea unei alternative la haosul online

Cum mimează rețeaua socială eYou suveranitatea digitală a Europei, în timp ce te ține la coadă ca în comunism

Acela a fost declanșatorul.

Dar frustrarea era mai amplă decât X. Mă întrebam și care mai este valoarea intelectuală oferită de TikTok și simțeam tot mai mult superficialitatea de pe Facebook și Instagram. Cu cât analizam mai atent peisajul social media, cu atât aveam impresia că platformele nu mai sunt concepute în primul rând pentru a servi utilizatorii. Ele sunt construite pentru a capta atenția.

Așa că am decis să părăsesc X ca utilizator.

Apoi a venit firesc reflexul antreprenorial: în loc să mă plâng doar, de ce să nu încerc să construiesc ceva diferit?

În același timp, ne uitam și la peisajul tehnologic global. Printre cele mai mari companii din lume, aproape niciuna nu este europeană. Europa folosește infrastructură digitală, platforme sociale și algoritmi construiți în mare parte în altă parte. Am simțit că Europa are nevoie nu doar de reglementare, ci și de creație.

Așa că am realizat un sondaj cu aproximativ 400 de participanți și 35 de întrebări. Rezultatele au fost foarte clare: 89% au spus că întâlnesc frecvent fake news pe rețelele sociale, iar 86% au spus că Europa are nevoie de propria platformă social media.

Acest lucru ne-a dat încredere că frustrarea nu era doar a noastră. Era împărtășită. De acolo, am organizat focus grupuri, am rafinat conceptul și am decis să construim eYou.

Ozana Mazilu (Playtech): Care a fost întrebarea inițială din spatele eYou – ce anume ați vrut, de fapt, să reparați în relația oamenilor cu social media?

Grégoire Vigroux: Întrebarea inițială a fost simplă: putem construi o platformă social media care să îi ajute pe utilizatori să aibă din nou încredere în ceea ce văd?

Astăzi, dezinformarea se răspândește incredibil de rapid. Poveștile false, teoriile conspirației, manipularea emoțională și conținutul sintetic circulă mult mai repede decât informațiile verificate. Acest lucru creează confuzie, neîncredere și polarizare.

Am vrut să abordăm direct această problemă.

De aceea, una dintre bazele eYou este sistemul de fact-checking bazat pe AI, integrat direct în platformă. Scopul nu este să le spunem oamenilor ce să gândească. Scopul este să oferim context, surse și verificare atunci când sunt făcute afirmații factuale.

Nu vrem o platformă care înlocuiește judecata umană. Vrem o platformă care îi ajută pe utilizatori să ia decizii mai bine informate.

Pentru noi, adevărata problemă nu este doar fake news-ul. Este erodarea încrederii. Odată ce utilizatorii nu mai știu ce este real, pe cine să creadă sau de ce li se arată un anumit conținut, întreaga relație cu social media devine nesănătoasă.

eYou a fost creat pentru a reconstrui această relație în jurul transparenței, încrederii și autonomiei utilizatorului.

Ozana Mazilu (Playtech): Dacă eYou ar eșua, care credeți că ar fi adevăratul motiv: produsul, obiceiurile utilizatorilor sau faptul că oamenii spun că își doresc social media mai sănătoasă, dar continuă să consume cel mai toxic conținut?

Grégoire Vigroux: Dacă eYou ar eșua, cel mai probabil motiv ar fi obiceiurile utilizatorilor.

Mulți oameni spun că își doresc social media mai sănătoasă. Spun că vor mai puțină toxicitate, mai puțină dezinformare, mai puțină dependență și mai puțină manipulare algoritmică. Dar, în același timp, știm cu toții că controversa, indignarea și stimularea emoțională instantanee sunt extrem de puternice.

Și mă includ și pe mine aici. Nu sunt aici ca să judec utilizatorii de sus. Și eu folosesc uneori platforme care oferă acel tip de stimulare imediată.

Pariul nostru cu eYou nu este că oamenii vor abandona brusc toate celelalte platforme. Ar fi nerealist.

Pariul nostru este că există loc pentru un moment digital diferit în viața oamenilor. Un loc în care utilizatorii pot veni atunci când își doresc informații verificate, conversații mai constructive și mai mult control asupra a ceea ce văd.

Poate că ne înșelăm. Poate că social media este condamnată să rămână o lume a divertismentului, conflictului și engagementului bazat pe dependență.

Dar credem că există o oboseală tot mai mare. Credem că mulți utilizatori sunt pregătiți pentru o experiență diferită, chiar dacă nu își petrec tot timpul online acolo.

Acesta este pariul pe care îl facem.

Ozana Mazilu (Playtech): Vorbiți mult despre încredere. Care este cel mai mare compromis pe care refuzați să îl faceți, chiar dacă ar aduce o creștere mai rapidă?

Grégoire Vigroux: Cel mai mare compromis pe care refuzăm să îl facem este să permitem ca eYou să devină un instrument pentru agende ascunse.

Acest lucru se aplică investitorilor, intereselor politice, grupurilor ideologice sau oricărui actor care ar încerca să folosească platforma pentru manipulare, extremism sau influență mascată în spatele creșterii.

Am văzut în mai multe țări cum oameni de afaceri cu agende ideologice puternice au cumpărat instituții media și au influențat dezbaterea publică. Nu acesta este drumul pe care vrem să mergem.

Suntem antreprenori, dar nu construim doar pentru evaluări sau creștere pe termen scurt. Construim pentru impact și moștenire.

Am aceeași filozofie și în celelalte afaceri ale mele. Cu Bonapp, aplicația anti-risipă alimentară pe care am lansat-o acum cinci ani, am rămas fideli valorilor noastre. Astăzi, sute de mii de români folosesc aplicația, iar satisfacția vine nu doar din creștere, ci și din impactul pozitiv.

Cu eYou este la fel. Creșterea contează. Dar creșterea cu orice preț distruge exact ceea ce încercăm să construim.

Ozana Mazilu (Playtech): Cum ar arăta concret prima mare criză pe care vă așteptați să o întâmpine eYou în primele 12 luni după lansare?

Grégoire Vigroux: Prima mare criză probabil nu va fi legată de atragerea atenției. Mulți oameni înțeleg problema și sunt curioși în privința alternativelor.

Adevărata provocare va fi retenția.

Oamenilor le poate plăcea ideea eYou. Pot aprecia valorile, fact-checking-ul, transparența și ambiția europeană. Dar întrebarea este: vor reveni în fiecare zi?

Platformele tradiționale sunt extrem de puternice pentru că sunt construite în jurul unor bucle de engagement adictive. Știu cum să declanșeze emoție, conflict, comparație și recompensă instantanee.

Noi nu vrem să reproducem acest model.

Așa că provocarea este clară: putem crea o platformă care este captivantă fără să fie manipulatoare? Putem face utilizatorii să revină pentru că experiența este valoroasă, nu pentru că sunt prinși într-un mecanism de dependență?

Acesta va fi unul dintre cele mai mari teste ale noastre.

Suntem încă un startup tânăr. Ne-am lansat recent. Știm că vom face greșeli. Dar credem și că un număr tot mai mare de oameni s-au săturat de supraîncărcarea algoritmică și caută un spațiu digital mai de încredere.

Ozana Mazilu (Playtech): Când spuneți că vreți să construiți o platformă europeană, unde se termină valorile și unde începe marketingul? Ce înseamnă „european” în produsul propriu-zis, nu doar în narațiune?

Grégoire Vigroux: Pentru noi, „european” nu este un slogan de marketing. Trebuie să fie vizibil în produs.

Înseamnă transparență. Înseamnă responsabilitate. Înseamnă un respect mai puternic pentru datele personale. Înseamnă să oferim utilizatorilor mai mult control asupra experienței lor digitale. Înseamnă să construim tehnologie care nu tratează utilizatorii ca materie primă pentru mașinării publicitare.

Astăzi, eYou are deja două fundații puternice.

Prima este sistemul nostru de fact-checking bazat pe AI. Funcționează deja bine, iar utilizatorii timpurii interacționează activ cu el. Într-o lume digitală tot mai poluată de dezinformare, conținut sintetic și manipulare, acest lucru creează imediat încredere și utilitate.

A doua este fluxul nostru de știri Pulse, alimentat direct de AFP și Reuters. Acest lucru este strategic important deoarece nu există niciun strat intermediar între agențiile de presă și platforma noastră. Utilizatorii primesc știri verificate în timp real, adesea înainte ca acestea să înceapă să circule pe scară largă pe alte platforme.

Dar funcționalitatea care credem că poate deveni cu adevărat definitorie pentru categorie este Digital Twin. Fiecare utilizator va avea în curând acces la profilul AI sintetic generat din interacțiunile, interesele, reacțiile, comentariile și comportamentul său pe platformă.

Punctul-cheie este acesta: utilizatorul își deține propriul Digital Twin. Nu platforma. Doar utilizatorul are acces la el. Utilizatorul îl poate modifica, edita, reseta, șterge parțial sau elimina complet.

Ani la rând, platformele sociale au dedus lucruri despre utilizatori în fundal, fără ca utilizatorii să vadă sau să controleze ceea ce se construia despre ei.

Noi facem exact opusul. Facem vizibil ceea ce era invizibil. Dacă platforma crede că ești interesat de fotbal, dar acum ești mai interesat de mașini, îți poți modifica Digital Twin-ul și poți influența direct mediul tău de recomandare.

Aceasta este o schimbare reală de paradigmă. Utilizatorii nu mai sunt modelați pasiv de algoritmi opaci. Ei modelează activ algoritmul. Pentru noi, asta ar trebui să însemne tehnologia europeană: transparență, control, demnitate și încredere prin design.

Ozana Mazilu (Playtech): Într-un moment în care social media a devenit un câmp de luptă politic, iar tensiunile dintre modelul american al libertății de exprimare aproape nelimitate și abordarea europeană mai strictă privind responsabilitatea platformelor devin tot mai vizibile, credeți că există cu adevărat loc pentru o alternativă europeană la Facebook care să nu fie percepută nici ca instrument de cenzură, nici ca spațiu al haosului?

Grégoire Vigroux: Da, cred că există loc. Dar răspunsul nu poate fi simplist.

Nu credem că viitorul trebuie să fie o alegere între haos și cenzură. Pe de o parte, o platformă unde orice poate fi spus, amplificat sau manipulat fără responsabilitate. Pe de altă parte, o platformă unde moderarea devine control ideologic.

Trebuie să existe o a treia cale.

Asta încercăm să construim cu eYou: o platformă care protejează libertatea de exprimare, dar care apără și reguli de bază privind încrederea, siguranța și responsabilitatea.

Europa are un rol de jucat aici. Nu doar ca reglementator, ci și ca constructor. Europa nu poate petrece următorii 20 de ani doar reglementând platforme construite în altă parte. Avem nevoie să ne creăm propriile soluții digitale, aliniate valorilor și tradițiilor noastre democratice.

O alternativă europeană este posibilă dacă evită două capcane: să devină plictisitoare pentru că este prea controlată sau să devină toxică pentru că refuză responsabilitatea.

Acest echilibru este dificil. Dar este necesar.

Grégoire Vigroux (stânga) și Jasseem Allybokus (dreapta), fondatori eYou/Foto: eYou

Ozana Mazilu (Playtech): Dacă un politician, un influencer important sau un mare publisher aduce trafic semnificativ, dar destabilizează complet cultura platformei, îl păstrați pentru creștere sau îl sacrificați pentru identitatea eYou?

Grégoire Vigroux: Am sacrifica traficul înainte să sacrificăm identitatea eYou.

Desigur, creșterea contează. Suntem antreprenori. Vrem ca eYou să crească și să devină o platformă majoră. Dar dacă această creștere distruge cultura platformei, atunci nu este succes real. Este un eșec mascat în creștere.

Dacă un politician, influencer, publisher sau orice utilizator puternic aduce trafic, dar degradează constant calitatea conversației, atacă oameni, manipulează informații sau încalcă standardele comunității, nu putem ignora acest lucru doar pentru că generează cifre.

O platformă nu este doar un produs. Este o cultură. Iar cultura este fragilă.

Vrem ca eYou să fie deschis opiniilor diferite, dezbaterilor puternice și vocilor diverse. Dar nu vom permite ca platforma să devină un câmp de luptă pentru ură, hărțuire sau manipulare. Vrem creștere, dar nu cu orice preț.

Ozana Mazilu (Playtech): Într-un caz sensibil, cine ar trebui să aibă ultimul cuvânt: utilizatorul, comunitatea, moderatorul uman sau sistemul AI? Și de ce ar trebui publicul să aibă încredere în această ierarhie?

Grégoire Vigroux: La eYou, comunitatea trebuie să joace un rol central. Numele eYou este legat chiar de ideea de utilizatori împuterniciți. Vrem să construim o platformă împreună cu utilizatorii, nu doar pentru ei.

Dar deciziile sensibile nu se pot baza pe un singur nivel.

AI-ul are un rol. Poate detecta riscuri, identifica modele suspecte, semnala conținut ilegal și susține fact-checking-ul. Dar AI-ul nu ar trebui să fie autoritatea morală finală. Moderarea umană are și ea un rol, mai ales atunci când sunt implicate contextul, nuanțele sau potențialul prejudiciu. Iar comunitatea are un rol pentru că utilizatorii sunt cei care trăiesc în interiorul platformei zi de zi. Ierarhia ar trebui să fie clară: AI-ul asistă, oamenii revizuiesc, regulile oferă consistență, iar comunitatea contribuie la evoluția platformei.

Interacționăm deja direct cu utilizatorii și intenționăm să organizăm hackathoane și sesiuni colaborative pentru a-i implica în viitoarele funcționalități, îmbunătățirea moderării și direcția produsului. Încrederea nu poate fi declarată. Ea trebuie câștigată prin transparență, participare și responsabilitate.

Ozana Mazilu (Playtech): Există riscul ca instrumentele de fact-checking să devină, în timp, nu un sprijin pentru dialog, ci o nouă formă de autoritate care închide conversațiile. Cum evitați acest lucru?

Grégoire Vigroux: În primul rând, suntem modești în privința stadiului actual al tehnologiei.

eYou s-a lansat public pe 5 mai și suntem încă un startup tânăr. Sistemul nostru de fact-checking funcționează deja bine în marea majoritate a cazurilor, dar nu este perfect. Există bug-uri, cazuri-limită și situații care necesită rafinare. Îl îmbunătățim în fiecare zi, folosind testare internă și feedback-ul utilizatorilor.

Dar punctul-cheie este unul filozofic: fact-checking-ul nostru se aplică afirmațiilor factuale, nu opiniilor subiective.

Dacă cineva spune „Albastrul este mai frumos decât verdele”, sistemul nu va spune că afirmația este adevărată sau falsă. Dacă cineva spune „Acest lider politic este cel mai bun”, aceea este o opinie. Sistemul nu ar trebui să judece opiniile. Fact-checking-ul nu trebuie să devină niciodată opinion-checking. Rolul nostru este să verificăm afirmații factuale, să oferim surse, să explicăm raționamentul și să ajutăm utilizatorii să înțeleagă contextul.

Din punct de vedere tehnic, nu ne bazăm pe un singur model AI. Folosim mai multe LLM-uri și multiple surse externe. Atunci când un utilizator activează fact-checking-ul, poate accesa sursele, explicația detaliată și raționamentul din spatele rezultatului.

Așadar, fact-checking-ul nu este o cutie neagră. Utilizatorul poate în continuare să tragă propriile concluzii. Acest lucru este foarte important. Nu înlocuim judecata. O susținem.

Ozana Mazilu (Playtech): Ca fondatori, ce tip de conținut vă sperie cel mai mult: propaganda politică bine ambalată, manipularea emoțională, pseudo-expertiza sau campaniile coordonate deghizate în comportament organic?

Grégoire Vigroux: Ceea ce ne îngrijorează cel mai mult este manipularea organizată. Aceasta poate lua multe forme: propagandă politică, manipulare emoțională, pseudo-expertiză, conturi false, impersonare sau campanii coordonate care pretind că sunt organice.

De la lansare, am experimentat deja atacuri asupra noastră. Unii oameni ne-au insultat public. Cineva chiar mi-a urat „o moarte lentă” pe Facebook. Am fost atacați și de utilizatori de extremă dreapta care presupun că, pentru că avem fact-checking, trebuie să avem o agendă politică.

Nu avem. eYou este 100% apolitic.

Nici eu, nici partenerul meu de business, Jasseem, nu am fost implicați vreodată într-un partid politic și nu avem intenția să intrăm în politică. Suntem antreprenori. Construim o companie de tehnologie cu o misiune.

Faptul că verificăm teorii ale conspirației sau afirmații false nu înseamnă că avem o orientare politică. Înseamnă că aplicăm verificarea afirmațiilor factuale.

Personal, nici măcar nu am pașaport românesc și nu votez în România. Așadar, ideea că aș construi eYou pentru scopuri politice românești pur și simplu nu are sens.

Vrem să stăm departe de bătăliile politice. Dar nu vom sta departe de moderare.

De la lansare, am blocat deja conturi false, inclusiv conturi false Andrew Tate, conținut misogin dăunător, comportament agresiv, tentative de impersonare și materiale ilegale.

Când s-au încercat postări cu conținut pornografic, conținutul a fost eliminat, iar utilizatorii au fost blocați. Nu este vorba despre politică. Este vorba despre siguranță de bază și decență umană.

Ozana Mazilu (Playtech): Dacă două surse „credibile” se contrazic pe un subiect extrem de sensibil, cum decide eYou ce vede utilizatorul: un verdict, un grad de incertitudine sau mai multe interpretări prezentate în paralel?

Grégoire Vigroux: În subiectele sensibile, realitatea nu este întotdeauna binară. De aceea, nu vrem ca fact-checking-ul să devină simplist.

Când surse credibile se contrazic, răspunsul corect nu este întotdeauna un verdict. Uneori, răspunsul corect este să arăți incertitudinea, să explici dezacordul și să prezinți diferitele interpretări credibile.

Sistemul nostru de fact-checking se bazează pe mai multe LLM-uri și multiple surse. Utilizatorii pot vedea sursele folosite, raționamentul și referințele externe.

Dacă o afirmație este clar falsă, sistemul ar trebui să spună acest lucru. Dacă o afirmație este clar adevărată, sistemul ar trebui să spună acest lucru. Dar dacă un subiect este disputat, în evoluție sau incert, sistemul trebuie să reflecte sincer acea incertitudine.

Acest lucru este esențial. Nu vrem ca utilizatorii să își externalizeze gândirea către eYou. Vrem ca eYou să îi ajute să gândească mai bine.

Aceasta face parte și din valoarea educațională a platformei. Utilizatorii nu ar trebui doar să deruleze conținut. Ar trebui să învețe, să compare, să verifice și să înțeleagă.

Ozana Mazilu (Playtech): Cât de departe sunteți dispuși să mergeți cu transparența? De exemplu, ați face publice cazurile în care sistemul vostru a făcut greșeli serioase sau a favorizat involuntar o anumită narațiune?

Grégoire Vigroux: Da. Și pot începe chiar acum: sistemul nostru nu este perfect.

Suntem un startup. Ne-am lansat recent. Avem bug-uri. Unele lucruri necesită timp. Unele funcționalități trebuie rafinate. Unele procese de moderare vor fi îmbunătățite.

Suntem foarte conștienți de acest lucru. Ca antreprenori, nu credem că avem întotdeauna dreptate. Facem greșeli. Le corectăm. Învățăm.

Dacă vrem ca utilizatorii să aibă încredere în noi, nu putem comunica doar atunci când lucrurile merg bine. Trebuie să fim sinceri și atunci când lucrurile nu funcționează conform așteptărilor.

Aceasta face parte din pactul de încredere pe care vrem să îl construim cu utilizatorii noștri. Suntem oameni, la fel ca ei.

Dacă sistemul nostru de fact-checking greșește, trebuie să recunoaștem acest lucru. Dacă sistemul de moderare eșuează, trebuie să îl îmbunătățim. Dacă o funcționalitate produce un efect nedorit, trebuie să explicăm.

În ceea ce privește narațiunile, nu suntem interesați să favorizăm nicio narațiune politică. Scopul nostru nu este ideologic. Scopul nostru este să construim o platformă în care oamenii să se simtă mai în siguranță, mai bine informați și mai respectați.

Pentru noi, transparența nu este o tactică de comunicare. Este parte din filozofia produsului.

Ozana Mazilu (Playtech): Spuneți că nu vă adresați oamenilor care caută divertisment rapid. Cum vă asigurați că nu construiți pur și simplu o platformă teoretic etică, dar prea austeră pentru a deveni parte din obiceiurile zilnice ale oamenilor?

Grégoire Vigroux: Acesta este un risc foarte important.

Nu vrem ca eYou să devină prea serioasă, prea rece sau prea intelectuală. Oamenii trebuie să se bucure folosind platforma. Provocarea este să creezi engagement fără să creezi dependență.

Vrem ca utilizatorii să revină pentru că găsesc valoare, nu pentru că sunt manipulați. Există mai multe moduri de a face acest lucru.

• În primul rând, prin încurajarea interacțiunilor pozitive și semnificative între oameni.
• În al doilea rând, prin fact-checking care chiar îi învață ceva pe utilizatori și îi ajută să înțeleagă mai bine lumea.
• În al treilea rând, prin Pulse, fluxul nostru de știri alimentat de AFP și Reuters, care oferă utilizatorilor acces rapid și direct la informații verificate.
• În al patrulea rând, prin funcționalități precum Digital Twin, care poate crea un adevărat efect „wow”, deoarece utilizatorii descoperă ce înțelege platforma despre ei și își pot modela direct mediul algoritmic.

Așadar, ideea nu este să eliminăm emoția sau plăcerea din social media. Ideea este să construim un tip mai sănătos de engagement. O platformă poate fi utilă, de încredere și totodată plăcută.

Ozana Mazilu (Playtech): Care este tipul de utilizator pe care nu vreți să îl atrageți pe eYou, chiar dacă, din exterior, ar putea părea valoros pentru cifrele voastre?

Grégoire Vigroux: Nu vrem utilizatori care vin doar pentru a urî, insulta, răni, hărțui sau manipula alți oameni. Oricine este binevenit pe eYou dacă respectă regulile de bază ale comunității. Vrem diversitate de opinii. Vrem dezbatere. Vrem dezacord. Dar dezacordul nu este același lucru cu abuzul.

De la lansare, am eliminat deja conținut dăunător și am blocat utilizatori care au încălcat regulile. Acest lucru include conturi false, impersonare, comportament agresiv, conținut misogin sau plin de ură și materiale ilegale.

De exemplu, am blocat aproximativ 15 conturi false Andrew Tate, inclusiv conturi care publicau conținut masculinist agresiv despre femei. Am eliminat conținutul și am blocat utilizatorii.

Acest lucru nu este negociabil. Suntem deschiși tuturor, dar nu pentru orice. Libertatea de exprimare nu înseamnă libertatea de a face rău oamenilor.

Ozana Mazilu (Playtech): Cum veți ști dacă ați reușit cu adevărat să reduceți polarizarea? Ce indicator v-ar putea spune sincer că oamenii nu doar rămân pe platformă, ci chiar ies din reflexul de a consuma doar confirmări?

Grégoire Vigroux: Va fi dificil de măsurat perfect. Trebuie să fim sinceri în privința asta. Polarizarea nu este ceva ce poate fi măsurat printr-un singur indicator simplu.

Dar putem observa anumite semnale.

Una dintre marile probleme ale platformelor actuale este că, odată ce un utilizator începe să consume un anumit tip de conținut, algoritmul îi oferă din ce în ce mai mult din același lucru. Dacă cineva consumă conținut de extremă dreapta, primește și mai mult conținut de extremă dreapta. Dacă cineva consumă conținut de extremă stânga, primește și mai mult conținut de extremă stânga. Dacă cineva consumă teorii ale conspirației, va primi adesea și mai multe teorii ale conspirației.

Acest lucru întărește bulele informaționale și radicalizarea. La eYou, vrem să facem opusul.

Vrem să expunem utilizatorii la perspective diverse, puncte de vedere diferite și surse credibile care nu doar confirmă ceea ce cred deja.

Așadar, ne vom uita la indicatori precum:

• cât de des sunt expuși utilizatorii la puncte de vedere diferite,
• dacă interacționează respectuos cu persoane din afara bulei lor de opinie,
• dacă folosesc fact-checking înainte să distribuie afirmații,
• dacă își modifică sau resetează Digital Twin-ul pentru a-și diversifica feed-ul,
• și dacă conversațiile rămân constructive chiar și atunci când există dezacord.

Scopul nu este să obligăm pe toată lumea să fie de acord. Scopul este să ajutăm oamenii să iasă din buclele automate de confirmare. Dacă utilizatorii pleacă de pe eYou cu o perspectivă puțin mai largă asupra lumii decât atunci când au intrat, acesta va fi deja un succes semnificativ.

Ozana Mazilu (Playtech): În momentul în care introduceți monetizarea, care este primul lucru ce riscă să se rupă în filosofia eYou?

Grégoire Vigroux: Deocamdată, nu suntem concentrați pe monetizare. Prioritățile noastre sunt atragerea utilizatorilor și retenția acestora, rămânând fideli valorilor noastre.

Introducerea monetizării prea devreme ar crea un al treilea obiectiv și ne-ar putea distrage de la cele două lucruri care contează cel mai mult în această etapă: construirea comunității și îmbunătățirea produsului.

În plus, monetizarea creează fricțiune. Dacă utilizatorii intră pe eYou și văd imediat reclame ca pe orice altă platformă, acest lucru ar putea afecta experiența. Vrem o aplicație curată, simplă, utilă, cu conținut bun și încredere în centru.

În viitor, desigur, vom avea nevoie de un model de business. Dar când va veni acel moment, vrem să implicăm utilizatorii în conversație.

Ar trebui să fie bazat pe publicitate? Pe abonamente? Dacă pe abonamente, ce tip? Ce ar trebui să rămână gratuit? Ce ar considera utilizatorii corect? Aceste întrebări nu ar trebui decise doar într-o sală de consiliu.

Dacă eYou este construit în jurul utilizatorilor împuterniciți, atunci utilizatorii ar trebui implicați și în filozofia viitoarei monetizări. Cel mai mare risc al monetizării este ca platforma să înceapă să optimizeze pentru venituri în loc de utilizatori. Exact acest lucru vrem să îl evităm.

Ozana Mazilu (Playtech): Privind dincolo de lansare, cum ar arăta cu adevărat succesul pentru voi peste trei până la cinci ani? Ce ați vrea să spună oamenii despre eYou dincolo de cifre, runde de finanțare și eticheta de „alternativă europeană”?

Grégoire Vigroux: Peste cinci ani, succesul ar însemna ca eYou să atragă zeci de milioane de utilizatori din Europa și dincolo de ea, rămânând fidelă valorilor sale.

Dar cifrele singure nu sunt suficiente. Adevăratul succes ar fi dacă oamenii ar spune: „Au construit o platformă majoră, dar nu și-au trădat principiile”. Asta contează mai mult decât evaluarea companiei.

Vrem ca oamenii să spună că eYou a crescut împreună cu comunitatea sa, nu împotriva ei. Că utilizatorii au fost implicați. Că transparența a rămas centrală. Că încrederea nu a fost doar un slogan. Că platforma a pus utilizatorii pe primul loc, nu algoritmii.

Poate că suntem idealiști. Dar cred că este posibil să construiești un jucător global major în social media care să nu trateze utilizatorii ca produse. Cred că este posibil să creezi tehnologie care respectă oamenii.

Și cred că Europa poate contribui cu ceva unic la acest viitor. Pentru mine, adevărata moștenire nu ar fi doar faptul că eYou a devenit mare. Adevărata moștenire ar fi că eYou a demonstrat că un alt model este posibil.

Ozana Mazilu (Playtech): Ce convingere despre social media aveați acum cinci ani și nu mai puteți susține astăzi, după tot ce ați văzut ca antreprenori și utilizatori?

Grégoire Vigroux: Acum cinci ani, eram mai naiv în privința intențiilor marilor companii de social media. Credeam că aceste platforme sunt imperfecte, dar în continuare instrumente fundamental utile pentru conexiune, exprimare și oportunitate.

Astăzi, văd lucrurile diferit. Cred că multe dintre aceste companii sunt motivate în principal de atenție, profitabilitate și putere. Utilizatorii nu sunt tratați ca oameni care trebuie serviți, ci ca surse de date ce trebuie monetizate și modele de atenție ce trebuie optimizate.

Asta nu înseamnă că tot ce au construit este rău. Social media a creat oportunități, comunități, afaceri și conexiuni. Dar modelul dominant a devenit nesănătos. Prea mult din el se bazează pe dependență, indignare, polarizare și algoritmi opaci.

Cu eYou, nu pretindem că avem toate răspunsurile. Nu știm sigur dacă vom reuși. Dar vom munci foarte mult. Iar dacă vom reuși, cel mai important lucru va fi să rămânem fideli valorilor noastre.

Câți bani trebuie să ai puși deoparte pentru situații de urgență. Calculul în funcţie de salariu care dă de gândit