Ce a găsit un turist român la un hotel all inclusive din Bulgaria. Vacanța care s-a transformat într-o dezamăgire: „Nu am mai văzut așa ceva”

O vacanță all inclusive pe litoralul bulgăresc s-a transformat într-o experiență dezamăgitoare pentru un turist român, care a decis să își spună povestea public, pentru a-i avertiza și pe alți oameni care intenționează să își petreacă concediul în aceeași unitate de cazare. Acesta susține că, deși hotelul părea impresionant în imaginile de prezentare, realitatea întâlnită la destinație a fost cu totul diferită, iar problemele s-au ținut lanț pe parcursul întregului sejur.

Mesajul de avertizare publicat după șapte zile de vacanță

Turistul român a povestit experiența sa pe „Forum Bulgaria”, explicând că a ales hotelul Imperial Palace pentru o vacanță alături de soție și copil. După șapte zile petrecute acolo, acesta spune că a rămas profund dezamăgit și îi îndeamnă pe cei care încă își mai pot modifica planurile să analizeze cu atenție dacă vor să meargă în aceeași locație.

Primul lucru pe care îl transmite este un avertisment adresat celor care se bazează exclusiv pe imaginile de promovare ale hotelului.

„Hotel Imperial Palace! Nu recomand! Sper din tot sufletul să fiu de ajutor pentru cei care încă mai pot anula rezervările. Nu vă lăsați impresionați de arhitectura hotelului pe afară.”

Potrivit acestuia, aspectul exterior al clădirii nu reflectă condițiile pe care le-a găsit în timpul sejurului.

Vezi și:

Șoferii care încalcă regulile, filmați din elicopter. Unde au rămas mai mulți români fără permis pentru depășiri

Mâncarea și serviciile, printre cele mai mari nemulțumiri

Una dintre principalele reclamații formulate de turist a vizat meniul oferit în regim all inclusive. Acesta spune că preparatele s-au repetat în fiecare zi, fără prea multe variații.

„Mâncarea oribilă. Șapte zile aceeași mâncare: cartofi prăjiți, cartofi fierți, cartofi la cuptor, cartofi cu sos, paste roșii, paste albe, penne și spaghetti. Cam atât! (…) Primeai amendă dacă lași mâncare în farfurie.”

Românul a mai afirmat că a întâmpinat dificultăți și atunci când a vrut să comande băuturi, din cauza numărului redus de angajați aflați la baruri.

În plus, cafeaua servită în hotel nu l-a mulțumit deloc, motiv pentru care spune că a preferat să cumpere zilnic băuturi dintr-o cafenea aflată în apropiere.

Vezi și:

Țara europeană în care un pensionar se poate descurca cu aproximativ 1.000 de euro pe lună. Are mare, ierni blânde și este aproape de România

Ce cred românii despre Bulgaria după vacanțe și călătorii. Sute de turiști și-au spus părerea: „Vorbim limbi diferite”

„Cafeaua era apă neagră! În cele șapte zile am avut noroc că lângă hotel era Americano Cafe și am plătit zilnic 3,45.”

Probleme reclamate la piscină, în camere și pe plajă

Nemulțumirile nu s-au limitat la partea de alimentație. Turistul spune că a observat probleme și în ceea ce privește curățenia din hotel.

„Piscina exterioară plină de nisip! Mizerie peste tot! Nisip în tot hotelul! Prin geamuri nu poți vedea de mizerie ce ai pe ele! Șezlongurile mereu ocupate cu prosoape, barurile cu personal puțin, stai să bei ceva undeva la 20 de minute.”

Acesta a precizat că pentru vacanță ar fi plătit 1.900 de euro și că a fost surprins să constate că șezlongurile de pe plajă nu erau incluse.

„Pe plajă se plătesc șezlongurile 15 euro pe zi. Lifturile mereu ocupate! Personalul, nici măcar cel de la recepție, nu vorbește engleză!”

La finalul mesajului, românul a revenit cu un nou avertisment pentru cei care își aleg vacanțele doar după fotografiile publicate în ofertele turistice.

„Anulați cei care mai puteți și o să îmi mulțumiți! Nu vă lăsați păcăliți de ce vedeți în poze!”

Alți turiști spun că au avut experiențe asemănătoare

Postarea a generat numeroase comentarii din partea altor români care au spus că au fost cazați în același hotel și că au întâmpinat probleme similare.

Un turist a scris că vizita sa din luna iulie l-a făcut să renunțe la ideea de a-și mai petrece vacanțele în Bulgaria.

„Am scris și eu de acest hotel. Am fost la începutul lunii iulie și am zis că în veci nu mai calc la bulgari. Am fost apoi în România, în Jupiter, și este cu totul altă vacanță. Am mai fost acum câțiva ani la Nisipurile de Aur și am crezut că de data asta am noroc. Pot spune cu certitudine un lucru: eu și fiica mea nu vom mai călca în Bulgaria în vacanță.”

Un alt român a relatat că și el a fost cazat acolo în anul precedent.

„Anul trecut am fost și noi, groaznic… mâncare dezgustătoare, personal puțin, mizerie… bani aruncați.”

Au existat și alte mărturii în care au fost menționate camere murdare, prosoape care nu au fost schimbate pe durata sejurului și lipsa curățeniei.

„Da, așa este! Cel mai prost hotel la care am fost. Camere murdare, prosoape neschimbate la sejur de cinci nopți. Camerista nu a intrat decât să ia gunoiul. Hotelul are o arhitectură frumoasă, cu o scară interioară și un candelabru ca la palat. Nu vă lăsați păcăliți.”

Un alt comentariu a fost la fel de critic.

„Confirm, am fost anul trecut. Oribil. Mâncare proastă, băuturile apă cu zahăr, piscina și camerele pline de nisip. Afară e vopsit gardul și înăuntru leopardul.”

Au existat și opinii diferite

Nu toate reacțiile au fost însă negative. Un turist care spune că era cazat în acel moment la Imperial Palace a afirmat că unele dintre criticile publicate sunt exagerate.

Acesta a recunoscut că meniul se repetă, însă susține că a observat aceeași situație și în alte hoteluri de pe litoralul bulgăresc.

„Suntem cazați chiar acum la Imperial Palace. Aveți dreptate, mâncarea se repetă, dar din ce văd pe tot litoralul bulgăresc e cam aceeași treabă și cam același meniu. Totuși, undeva există o exagerare.”

Același utilizator a precizat că nu a primit nicio amendă pentru mâncarea rămasă în farfurie și a explicat că risipa alimentară este foarte mare.

„Legat de amendă, noi nu am primit, dar nici nu am umplut farfuriile la refuz și le aruncați aproape pline. Încă suntem aici și te îngrozești să vezi câtă mâncare se aruncă.”

Printre comentarii s-a regăsit și opinia unui utilizator care a susținut măsura privind sancționarea risipei alimentare.

„Cu amendă sunt de acord. Câțiva ani la rând am fost în Bulgaria, până a început să se strice treaba și am văzut persoane care își umpleau farfuriile cu tot felul de sortimente de mâncare ca în troaca porcilor.”

Românii investesc masiv în propria energie. Câți prosumatori sunt în țară, judeţele care produc cel mai mult curent