ChatGPT, instrumentul ”perfect” pentru terapia de cuplu. Studiul care atrage atenția asupra abilităților de psiholog ale inteligenței artificiale

Inteligența artificială are un impact tot mai vizibil în domenii variate, iar un studiu recent arată că ChatGPT ar putea deveni un potențial ”terapeut” de cuplu. Cercetătorii de la Ohio State University și Hatch Data and Mental Health au testat modul în care AI-ul răspunde la o serie de probleme relaționale, comparându-i ”sfaturile” cu cele oferite de un grup format din terapeuți umani. Rezultatele au fost surprinzătoare: participanții au avut dificultăți în a deosebi între sfaturile venite de la un specialist și răspunsurile generate de ChatGPT. De fapt, doar în aproximativ jumătate dintre situații oamenii au putut spune dacă textul provenea de la un expert real sau de la un algoritm.

Mai mult decât atât, ChatGPT a obținut scoruri superioare când s-a măsurat calitatea principiilor de psihoterapie incluse în răspunsurile sale. A fost evaluat nu doar gradul de empatie și de înțelegere față de persoana cu probleme, ci și capacitatea de a adapta sfaturile la diferite contexte culturale și emoționale. Interesant este că în majoritatea discuțiilor fictive de cuplu – plecând, spre exemplu, de la conflicte privind curățenia în casă ori de la mărturisirea unei infidelități – ChatGPT a reușit să mențină un ton echilibrat, să folosească un limbaj adecvat și să propună strategii de comunicare care se regăsesc frecvent în manualele de psihologie de cuplu.

De ce ChatGPT poate fi confundat cu un terapeut real

O explicație pentru aceste performanțe este modul în care ChatGPT a fost ”antrenat” să răspundă. Cercetătorii i-au cerut să acorde atenție nuanțelor empatice, să își adapteze limbajul pentru a nu părea că favorizează un partener în detrimentul celuilalt și să demonstreze tehnici de terapie validatate științific. Drept urmare, răspunsurile, deși generate de un algoritm, au inclus formulări de tipul ”sună ca și cum te-ai simți neglijat” sau ”îmi dau seama că pentru tine poate fi frustrant să înfrunți această situație”. Acest limbaj apropiat de cel al unui psiholog experimentat, coroborat cu tonul pozitiv și cu încurajarea introspecției, a făcut ca foarte mulți participanți să considere că au de-a face cu un specialist.

În plus, ChatGPT nu a oferit doar sfaturi generice, ci a argumentat fiecare explicație. Spre exemplu, dacă partenerul declara că se simte ”călcat în picioare” de așteptările exagerate privind curățenia din casă, ChatGPT propunea ca cei doi să aibă o discuție sinceră despre task-urile împărțite și să găsească un compromis rezonabil, subliniind totodată nevoia fiecăruia de înțelegere. Asemenea abordări structurate, care respectă logica unei sesiuni de terapie, au făcut ca algoritmul să bifeze reperele cruciale ale unei intervenții terapeutice: validarea emoțiilor, recunoașterea nevoilor și propunerea unor soluții concrete.

Horoscop zilnic 27 martie 2025. Zi karmică pentru aceste trei zodii. Schimbări pe toate planurile

De ce miroase urât în baie chiar dacă e curat. Cauze ascunse pe care mulți le ignoră

Implicații asupra viitorului terapiei de cuplu

Autorii studiului atrag atenția, însă, că astfel de instrumente AI nu pot, deocamdată, înlocui complet un terapeut uman. În ipoteza unor probleme mai complexe, ce pot implica abuzuri emoționale, situații de traumă sau afecțiuni clinice severe, un algoritm poate să nu identifice întotdeauna nuanțele necesare, ceea ce ar putea expune oamenii la riscuri suplimentare. De asemenea, ei subliniază faptul că pentru a evita potențialele efecte negative, ChatGPT ar trebui limitat, cel puțin momentan, la discuții demonstrative sau îndrumări foarte generale.

Dincolo de aceste rezerve, este clar că inteligența artificială are capacitatea de a reproduce și chiar îmbunătăți unele strategii tipice în psihoterapie. Acolo unde accesul la un specialist este dificil, astfel de soluții ar putea deveni un pas preliminar pentru cei care simt nevoia să discute despre problemele de cuplu. Concluzia studiului este că, odată stabilite reguli clare și limite etice, ChatGPT și alte modele AI similare pot evolua într-un partener util, atât pentru psihologi, cât și pentru cuplurile care doresc ajutor într-un format mai flexibil