Scumpirea „invizibilă” din magazine. Detaliul de pe etichetă pe care trebuie să-l verifici înainte să pui produsul în coș. Prețul poate fi înșelător

Scumpirea „invizibilă” din magazine. Detaliul de pe etichetă pe care trebuie să-l verifici înainte să pui produsul în coș. Prețul poate fi înșelător
ANPC avertizează asupra fenomenului de „shrinkflation” / Foto: Profimedia
Ionuț Vieriu
Google Urmărește pe Google

Cumpărătorii pot avea impresia că un produs și-a păstrat prețul atunci când, în realitate, primesc o cantitate mai mică pentru aceeași sumă. Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) atrage atenția asupra fenomenului de „shrinkflation” și le recomandă românilor să nu se uite doar la prețul afișat la raft, ci și la cantitatea netă și la costul raportat la kilogram, litru sau bucată.

Cantitatea produsului se poate schimba fără ca ambalajul să atragă atenția

Fenomenul numit „shrinkflation” apare atunci când cantitatea unui produs este redusă, în timp ce prețul rămâne același sau scade mai puțin decât cantitatea. În acest fel, cumpărătorul ajunge să achite aceeași sumă pentru un produs din care primește mai puțin.

Situația poate fi greu de observat atunci când ambalajul nu își schimbă în mod evident dimensiunea sau aspectul. Consumatorul care este obișnuit să cumpere același produs poate trece astfel cu vederea modificarea cantității și să se raporteze doar la prețul pe care îl vede la raft.

„Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor atrage atenția asupra fenomenului cunoscut sub denumirea de «shrinkflation», un fenomen care poate afecta consumatorii fără ca aceștia să îl sesizeze. Practica presupune reducerea cantității unui produs, în timp ce prețul rămâne neschimbat sau nu scade proporțional. În final, consumatorul primește mai puțin produs pentru aceeași sumă, fără ca această modificare să fie întotdeauna evidentă”, au transmis joi reprezentanții ANPC.

Prețul afișat nu este singurul detaliu important

Pentru a vedea cât plătesc în realitate pentru un produs, cumpărătorii sunt sfătuiți să verifice cantitatea netă și să compare prețul pe kilogram, litru sau bucată. Acest indicator poate fi mai relevant decât suma înscrisă pe eticheta de la raft atunci când sunt comparate produse cu ambalaje sau cantități diferite.

De exemplu, două produse care au ambalaje asemănătoare pot avea cantități diferite. Dacă prețul afișat pentru fiecare pare apropiat, comparația raportată la kilogram, litru sau bucată poate evidenția diferența de cost.

ANPC recomandă, de asemenea, ca persoanele care cumpără în mod frecvent anumite produse să fie atente la modificările cantității. Nu este suficient ca ambalajul să arate la fel sau ca suma de plată să nu se fi schimbat, deoarece cantitatea netă este cea care arată cât produs se află efectiv în ambalaj.

Fenomenul poate afecta mai multe tipuri de produse

„Shrinkflation” nu se limitează la o singură categorie de bunuri. Potrivit ANPC, fenomenul poate apărea în cazul alimentelor, produselor de uz casnic și articolelor de îngrijire personală.

Pentru produsele cumpărate constant, diferențele de cantitate se pot aduna în timp. Din acest motiv, autoritatea atrage atenția că diminuarea cantității poate avea un impact asupra bugetului lunar al consumatorilor atunci când aceeași situație se repetă la cumpărături.

Reducerea cantității unui produs nu reprezintă, în sine, o încălcare a legii. Problema apare atunci când cumpărătorul nu este informat în mod transparent cu privire la schimbare sau când modul de prezentare al produsului poate crea confuzie în legătură cu cantitatea pe care o primește.

„Neconformitatea intervine atunci când consumatorul nu este informat în mod transparent cu privire la această modificare, iar prezentarea produsului sau informațiile oferite sunt de natură să îl inducă în eroare cu privire la cantitatea achiziționată”, a precizat autoritatea.

Ce trebuie să verifici înainte să cumperi

Unul dintre cele mai simple lucruri pe care le poate face un cumpărător este să se uite la cantitatea netă înscrisă pe ambalaj înainte de a pune produsul în coș. Ulterior, prețul poate fi comparat cu cel al altor produse folosind valoarea raportată la kilogram, litru sau bucată.

ANPC recomandă ca atenția să nu fie îndreptată exclusiv către prețul final afișat. Aspectul ambalajului poate rămâne similar chiar dacă producătorul a modificat cantitatea produsului, iar această schimbare poate fi mai ușor observată prin verificarea informațiilor de pe etichetă.

Cumpărătorii care achiziționează regulat același produs pot urmări, de asemenea, dacă greutatea sau volumul s-au modificat de la o perioadă la alta. Compararea acestor informații poate ajuta la identificarea unei situații în care cantitatea a fost redusă, chiar dacă produsul arată aproape la fel.

Ce poți face dacă te consideri indus în eroare

Consumatorii care consideră că nu au fost informați corect sau că modul în care a fost prezentat un produs i-a indus în eroare pot păstra bonul fiscal. Acesta poate fi folosit în cazul în care persoana decide să depună o sesizare la ANPC.

Recomandarea autorității este, așadar, ca verificarea unui produs să nu se oprească la suma afișată pe eticheta de la raft. Cantitatea netă și prețul raportat la kilogram, litru sau bucată oferă informații suplimentare despre costul real al produsului.

Fenomenul „shrinkflation” poate fi dificil de observat tocmai atunci când modificarea cantității nu este evidentă din aspectul ambalajului. De aceea, verificarea etichetei înainte de cumpărare rămâne elementul pe care ANPC îl pune în centrul recomandărilor sale pentru consumatori.