Inteligența artificială face valuri în cosmetică. Cum au reușit niște gadgeturi de la L’oreal să-mi “citească” sănătatea EXPERIENȚĂ

Am fost invitată la sediul L’Oréal România pentru L’Oréal Groupe Discovery Session, un eveniment gândit ca o incursiune în felul în care arată astăzi unul dintre cele mai mari grupuri de beauty din lume: nu doar ca portofoliu de branduri, ci ca ecosistem de produse, servicii, date, tehnologie și experiențe personalizate. Da, au fost acolo rujuri, fonduri de ten, parfumuri iconice, texturi luxoase, creme cu promisiuni mari și tot acel univers în care, ca femeie, e foarte ușor să te pierzi cu plăcere.

Totuși, deși produsele clasice de beauty m-au atras inevitabil și mi-au adus aminte că acum câțiva ani am lucrat ca jurnalistă în domeniul beauty, am ales să mă uit mai atent la partea care spune cel mai mult despre direcția în care merge industria: gadgeturile. L’Oréal nu mai vorbește doar despre frumusețe ca despre o alegere de culoare, parfum sau textură, ci despre frumusețe măsurată, analizată și interpretată prin AI, camere 4K, lumină UV, scanări de scalp și recomandări personalizate.

Când beauty-ul devine tehnologie aplicată

L’Oréal ne-a prezentat strategia grupului, locul său pe piața din România și felul în care compania își construiește viitorul local, dar cea mai interesantă parte pentru mine a fost zona de beauty tech. Acolo, frumusețea nu mai era doar despre „cum arată” un produs, ci despre ce știe să facă în raport cu tine, cu pielea ta, cu părul tău și cu datele reale pe care le poate colecta în câteva minute.

Printre gadgeturile prezentate s-au numărat AirLight Pro de la L’Oréal Professionnel, un uscător de păr cu infraroșu care promite uscare mai rapidă și consum mai mic de energie, K-Scan de la Kérastase pentru analiza scalpului (pe care l-am folosit la fața locului), Skin Screen de la Lancôme pentru evaluarea pielii, Glow Profiler de la Armani Beauty pentru identificarea nuanței potrivite de fond de ten și Skin Snap de la Kiehl’s, un dispozitiv care folosește AI pentru a identifica zonele cu probleme și a recomanda o rutină personalizată (și pe acesta l-am testat).

Vezi și:

Obiceiul de 5 minute care îți poate aduce mii de euro în plus la pensie. Metoda funcționează și pentru cei cu venituri mici

AirLight Pro mi s-a părut genul de produs care arată clar cum se poate schimba inclusiv un obiect atât de banal precum uscătorul de păr. Nu mai vorbim doar despre aer cald și trepte de viteză, ci despre infraroșu care acționează asupra moleculelor de apă din părul umed, cu promisiunea unei uscări cu 21% mai rapide și cu 19% mai puțină energie consumată. Într-o industrie în care părul degradat de căldură este o problemă reală, direcția este clară: tehnologia trebuie să lucreze mai inteligent, nu doar mai puternic.

Testul Lancôme care mi-a spus vârsta tenului

Cea mai personală experiență a venit însă de la aparatul Lancôme pentru analiza tenului. Am testat dispozitivul care îți evaluează pielea, îți indică vârsta vizibilă a tenului și îți arată zonele în care stai bine, dar și cele unde ar trebui să intervii mai atent. În cazul meu, verdictul a fost ușor trist: tenul meu a ieșit cu vârsta de 34 de ani, în timp ce eu am 32. Putea fi mai rău, așa că am ales să iau rezultatul cu umor.

Analiza a arătat însă și lucruri pe care le știam deja: am ten gras, probleme cu acneea și porii, iar aparatul a confirmat că textura și porii încărcați sunt zonele care au nevoie de atenție. În rezultatele afișate, textura pielii era la 64%, porii încărcați la 65%, iar porii vizibili la 73%. Cu alte cuvinte, nu un dezastru, dar nici acea piele impecabilă pe care o vezi în campanii și care, în realitate, ține mai mult de lumină, machiaj și post-producție decât de viața de zi cu zi.

Vezi și:

AI-urile care „dezbracă” oameni fără acord vor fi interzise în Uniunea Europeană. Decizia care lovește direct deepfake-urile sexuale

OpenAI se lovește de nota de plată a revoluției AI. De ce ChatGPT ar putea deveni mult mai scump decât abonamentul de azi

Teste cu aparatul Lancôme pentru analiza tenului/Foto: Ozana Mazilu (Playtech)

Teste cu aparatul Lancôme pentru analiza tenului/Foto: Ozana Mazilu (Playtech)

Teste cu aparatul Lancôme pentru analiza tenului/Foto: Ozana Mazilu (Playtech)

Partea bună a fost că alte capitole au arătat mult mai bine. Hidratarea apărea la 100%, fermitatea la 96%, roșeața la 92%, petele pigmentare emergente la 91%, iar liniile fine și ridurile la 86%. Aparatul a indicat și un ritm accelerat al îmbătrânirii vizibile, ceea ce sună mai dramatic decât se simte, dar are logică atunci când îl pui în context: stres, ecrane, poluare, somn insuficient, machiaj, soare și o rutină care nu este mereu atât de disciplinată pe cât ar trebui.

Rezultatele pentru zona ochilor au fost și ele interesante. Aparatul a indicat ridurile „laba gâștii” la 44%, cearcăne la 69% și pungile de sub ochi la 90%, ceea ce confirmă că zona ochilor poate trăda stilul de viață înainte ca restul feței să o facă. În urma analizei, am primit și recomandări de produse, printre care Lancôme Longevity MD Intercept The Serum, Longevity MD Anticipate The Cream, Absolue Longevity Soft Cream, Rénergie Yeux și UV Expert Supra Screen SPF 50+.

Ce mi-a arătat K-Scan despre scalp și păr

Apoi am trecut la K-Scan de la Kérastase, un dispozitiv care arată ca un mic gadget futurist, dar funcționează ca o cameră de analiză pentru scalp și firul de păr. Folosește trei tipuri de lumină — albă, UV și polarizare încrucișată — plus rezoluție 4K, pentru a observa detalii care nu sunt vizibile cu ochiul liber. Interpretarea datelor se face cu ajutorul inteligenței artificiale, iar rezultatul este tradus într-un profil ușor de înțeles.

În cazul meu, indicele general al sănătății scalpului a fost 68 din 100. Pe scurt, nu am plecat de acolo panicată, iar doamna doctor prezentă acolo m-a liniștit. Aparatul a indicat un risc mediu de cădere a părului, 42%, densitate a părului de 56, diametru al firului de 68 de microni, ceea ce îl plasează în zona de păr fin, și o diversitate a diametrului de 28%, adică un rezultat mediu. Porii încărcați au fost la doar 2%, ceea ce este bine, iar vârsta părului a fost încadrată la nivel scăzut, 41%.

Anazlia K-Scan de la Kérastase/Foto: Ozana Mazilu (Playtech)

Anazlia K-Scan de la Kérastase/Foto: Ozana Mazilu (Playtech)

La capitolul mătreață, rezultatul a fost 9%, deci scăzut. Cu alte cuvinte, există puțină mătreață, dar nu o problemă majoră. Specialistul de la fața locului mi-a spus că este posibil să fie doar mici reziduuri din cauza faptului că nu m-am clătit foarte bine după șampon. Indicatorul microbiomului scalpului a fost la 2%, încadrat ca mediu, iar informațiile suplimentare au indicat scalp gras, păr predispus la electrizare, textură dreaptă și stare naturală a părului. Chestionarul a completat imaginea cu două rezultate încurajatoare: volum ridicat al masei capilare și rezistență ridicată a părului.

Recomandările primite au mers, firesc, în zona Kérastase: Gloss Absolu Bain Hydra Glaze pentru curățare, Gloss Absolu Insta Glaze pentru îngrijire, Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant ca pas obligatoriu pentru regenerare, Gloss Absolu Glaze Drop pentru texturizare și un ritual Gloss Absolu dedicat părului lung, predispus la electrizare. Practic, aparatul nu doar îți arată ce ai, ci te împinge imediat către o rutină construită pe baza rezultatului.

De la oglindă la algoritm

Ce mi s-a părut cel mai interesant la această experiență este că L’Oréal nu tratează AI-ul ca pe un artificiu de marketing pus lângă un produs clasic. În multe dintre aceste cazuri, inteligența artificială devine infrastructura invizibilă care leagă diagnosticul de recomandare. Îți scanează fața sau scalpul, interpretează datele, îți pune rezultatele într-un limbaj accesibil și apoi îți propune o rutină.

Desigur, astfel de gadgeturi nu înlocuiesc un dermatolog, iar rezultatele trebuie privite ca instrumente de orientare, nu ca diagnostic medical. Dar, pentru zona de beauty, schimbarea este mare. În loc să cumperi un produs doar pentru că ți-a plăcut ambalajul, pentru că l-ai văzut pe TikTok sau pentru că promite „strălucire”, poți primi o recomandare pornind de la ceea ce se vede efectiv pe pielea sau scalpul tău.

L’Oréal pare să fi înțeles foarte bine că viitorul industriei nu mai este doar în produse, ci în experiențe personalizate. Iar beauty tech-ul exact asta face: transformă rutina de îngrijire într-un proces mai precis, mai interactiv și, uneori, mai sincer decât ți-ai dori. Pentru că da, un aparat care îți spune că tenul tău are 34 de ani când tu ai 32 nu este neapărat prietenul tău cel mai diplomat.

Așadar, am plecat de la L’Oréal România cu impresia că frumusețea intră într-o etapă în care oglinda nu mai este suficientă. Oglinda îți arată ce vezi tu. Gadgeturile acestea încearcă să îți arate ce nu vezi: pori încărcați, zone deshidratate, sensibilități, ritm de îmbătrânire, scalp gras, mătreață discretă, fir subțire sau risc de cădere.

Pentru mine, experiența a fost un mix între curiozitate, vanitate și realitate. M-au atras produsele clasice, evident, dar m-au convins gadgeturile. L’Oréal a intrat puternic în beauty tech, iar direcția este clară: AI-ul nu mai este doar despre texte, imagini și productivitate, ci și despre felul în care îți alegi crema, fondul de ten, șamponul sau serul pentru scalp. Iar dacă acesta este viitorul beauty-ului, el va fi mult mai personalizat, mult mai tehnologic și, probabil, mult mai greu de păcălit.

De ce castraveții lungi din supermarket sunt înveliți în plastic. Motivul nu are legătură doar cu transportul