Booking elimină mii de apartamente din România. Ce faci dacă rămâi fără cazare după ce ai plătit

Mii de apartamente listate pe platformele de rezervări online riscă să fie eliminate în următoarele zile, după ce un nou regulament european obligă proprietarii să demonstreze că spațiile oferite turiștilor sunt clasificate oficial și înregistrate la stat.

Booking începe eliminarea apartamentelor fără acest act

Platforma Booking a notificat proprietarii din România care închiriază apartamente în regim hotelier că până pe 27 mai trebuie să transmită dovada certificatului de clasificare emis de Ministerul Turismului, în caz contrar existând riscul ca ofertele lor să fie suspendate sau eliminate complet de pe site până la intrarea în legalitate.

Măsura vine în urma unui regulament european intrat recent în vigoare, care obligă marile platforme internaționale de rezervări să afișeze informații clare privind autorizarea spațiilor de cazare și să transmită autorităților date legate de activitatea proprietarilor, inclusiv numărul de oaspeți, volumul închirierilor și veniturile obținute din aceste activități.

Pentru mulți turiști, schimbarea poate părea una tehnică, însă efectele sunt importante, deoarece o parte dintre apartamentele disponibile până acum pe Booking sau Airbnb ar putea dispărea aproape peste noapte, inclusiv în plin sezon de vacanțe.

Vezi și:

Românii care pot circula fără centură în 2026. Lista completă a bolilor acceptate prin lege, aşa nu primesc amendă

Ce înseamnă schimbarea pentru turiști

Noua regulă europeană are ca scop principal creșterea transparenței și eliminarea cazărilor care funcționează în afara cadrului legal, iar pentru turiști acest lucru poate însemna mai multă siguranță și mai puține situații neplăcute legate de condițiile reale de cazare.

Mulți români au reclamat în ultimii ani diferențe majore între imaginile prezentate online și apartamentele găsite la destinație, probleme legate de igienă, anulări de ultim moment sau imposibilitatea de a primi facturi și documente fiscale pentru serviciile plătite.

Prin obligarea proprietarilor să obțină certificat de clasificare și să intre oficial în evidența statului, autoritățile europene încearcă să reducă zona gri a închirierilor turistice și să îi oblige pe toți cei care fac astfel de activități să respecte aceleași reguli.

În același timp însă, există și riscul unei reduceri temporare a numărului de apartamente disponibile, mai ales în orașele turistice și pe litoral, deoarece procedura de clasificare durează minimum 30 de zile, iar mulți proprietari abia acum își depun documentele.

Ce faci dacă rămâi fără cazare deși ai plătit

Una dintre cele mai mari temeri ale turiștilor este situația în care rezervarea este anulată după ce apartamentul este eliminat de pe platformă, însă în astfel de cazuri există câțiva pași importanți care trebuie urmați imediat.

În primul rând, turiștii trebuie să contacteze direct platforma prin care au făcut rezervarea și să solicite fie relocarea către o altă proprietate similară, fie rambursarea integrală a banilor, deoarece platformele mari precum Booking și Airbnb au politici speciale pentru situațiile în care proprietatea nu mai poate onora rezervarea.

De asemenea, este important ca toate discuțiile cu proprietarul să fie păstrate în scris, inclusiv mesajele din aplicație, facturile, confirmările de plată și eventualele notificări privind anularea rezervării, deoarece acestea pot fi folosite ulterior pentru reclamații sau pentru recuperarea sumelor achitate.

În cazul în care turistul ajunge la destinație și constată că spațiul nu există sau nu poate fi utilizat, poate solicita sprijin direct platformei, iar în anumite situații poate depune reclamații și la Protecția Consumatorului sau poate cere rambursarea banilor prin banca emitentă a cardului utilizat la plată.

Proprietarii legali salută schimbarea

Mulți dintre proprietarii care funcționează deja legal consideră că măsura este benefică, deoarece elimină concurența neloială din partea celor care închiriau apartamente fără autorizații și fără să plătească taxe.

Reprezentanții industriei spun că în realitate numărul apartamentelor închiriate în regim hotelier este mult mai mare decât cele aproximativ 6.000 de spații clasificate oficial în acest moment la nivel național, ceea ce arată că o mare parte a pieței funcționa până acum într-o zonă insuficient reglementată.

În perioada următoare, turiștii vor trebui să fie mai atenți atunci când fac rezervări online și să verifice dacă proprietatea are toate informațiile de clasificare afișate, deoarece noul sistem european va pune accent mult mai mare pe trasabilitate, fiscalizare și siguranța serviciilor turistice oferite online.

REVIEW Motorola razr fold – pentru că uneori ai nevoie de un superlativ absolut în viața ta, iar la pliabile nu ar trebui să faci compromisuri