Toate loturile de calendare de Advent din ciocolată, produse de Millano sp. z o.o. S.K.A și vândute special pentru Crăciun, au fost retrase de la vânzare în magazinele Lidl din România. Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a anunțat că ciocolata din aceste produse prezintă un gust ”nespecific”, neconform cu standardele de calitate.
Potrivit unui comunicat oficial publicat de ANSVSA, problema a fost identificată ca o ”modificare senzorială” a ciocolatei, care prezintă un gust nespecific și diferit față de calitatea obișnuită a produselor Millano.
Reprezentanții companiei au declarat: ”Ne cerem scuze pentru orice inconvenient pe care l-ar putea crea acest fapt și vă asigurăm că am luat măsurile necesare pentru a determina cauza acestei probleme”. Lidl România a reacționat prompt, retrăgând produsul afectat din toate magazinele.
Este important de menționat că retragerea vizează doar produsul ”Calendar de Crăciun” cu codul EAN 5900847005785. Alte produse fabricate de Millano sp. z o.o. S.K.A, disponibile în magazinele Lidl, nu sunt afectate de această rechemare.
Lidl România le oferă clienților care au cumpărat deja acest produs posibilitatea de a-l returna în orice magazin Lidl, fără a fi necesar bonul fiscal.
Contravaloarea produsului va fi rambursată integral. Această decizie subliniază angajamentul retailerului de a asigura calitatea și siguranța produselor oferite consumatorilor.
Clienții sunt încurajați să verifice dacă dețin acest produs în locuințele lor și să îl aducă înapoi, pentru a evita orice eventuale neplăceri.
Retragerea calendarului de Advent subliniază importanța verificărilor riguroase pe lanțul de producție și distribuție. Lidl și Millano sp. z o.o. S.K.A au anunțat că investighează cauzele problemei pentru a preveni repetarea unei astfel de situații. ANSVSA continuă să monitorizeze situația și să asigure conformitatea produselor alimentare disponibile pe piață.
Acest incident evidențiază cât de importantă este transparența între producători, retaileri și consumatori, dar și reacția rapidă în cazul identificării unor nereguli. Lidl rămâne un partener de încredere al consumatorilor prin măsurile prompte luate pentru a proteja sănătatea și siguranța acestora.