112 este numărul unic pentru apeluri de urgență disponibil gratuit la nivelul întregii țări, ce poate fi apelat din toate rețelele de telefonie fixă sau mobilă. Cetățenii aflați în situații de urgență pot suna la 112, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, pentru a solicita asistența serviciilor specializate de intervenție (ambulanță, SMURD, poliție, pompieri, jandarmi).
Ce salariu are o telefonistă de la 112 cu sporuri și bonusuri
- Există 41 de centre 112 pentru preluarea apelurilor de urgență, câte unul în fiecare județ. Centrul 112 București-Ilfov recepționează apelurile atât din București, cât și din județul Ilfov.
- În anul 2018, operatorii 112 din centrele de preluare a apelurilor de urgență au răspuns la 12.735.836 apeluri.
- Mai mult de jumătate din numărul total de apeluri preluate în anul 2018 nu reprezintă urgențe de competența Serviciului 112, ci solicitări de informații diverse, apeluri efectuate din greșeală, farse și apeluri injurioase.
- 57% dintre urgențele anunțate la 112 în anul 2018 au reprezentat cazuri medicale.
- Adresa incidentului este una dintre cele mai importante informații pe care trebuie să o furnizați când sunați la 112.
- Dacă ați apelat 112 din greșeală, nu închideți! Rămâneți pe fir și informați operatorul că nu aveți o urgență și că ați apelat din greșeală.
Salariul unei telefoniste de la 112 cu sporuri și bonusuri
Sunaţi la 112 dacă vă aflaţi într-o situaţie de urgenţă
Cel mai important lucru într-o situaţie de urgenţă este să apelaţi 112 cât de repede posibil, astfel încât persoanele implicate să primească ajutor fără întârziere. Fiecare secundă contează!
Sunaţi la 112 dacă vă aflaţi într-o situaţie de urgenţă sau dacă aveţi motive să credeţi că cineva se află într-o situaţie de urgenţă. O situaţie de urgenţă reprezintă orice situaţie în care este ameninţată viaţa, proprietatea şi/sau mediul, fiind necesară asistenţa imediată a poliţiei, pompierilor, ambulanţei şi/sau jandarmilor.
Sunați la 112 dacă sunteți martor sau implicat în una dintre următoarele situații:
- Accidente rutiere, la metrou, feroviare, de aviaţie, navale
- Accidente montane, în peșteri, canioane
- Accidente determinate de factori de mediu
- Alunecări de teren
- Avarii sau accidente industriale
- Explozii
- Incendii
- Arsuri termice – electrice – chimice
- Cutremure
- Fenomene hidrologice/meteo periculoase
- Fulgeraţi/trăsniţi
- Prăbuşiri utilaje – constructii – arbori
- Agresiuni animale cu victime, pericol de agresiune insecte, animale
- Persoană inconştientă
- Persoane conştiente căzute în locuri publice
- Intoxicaţii
- Probleme respiratorii severe
- Hemoragie gravă
- Febră
- Leşin
- Conflicte şi agresiuni fizice
- Lovire sau alte violenţe
- Omor/pruncucidere
- Rele tratamente aplicate minorilor
- Tâlhărie
- Furturi
- Înşelăciune
- Folosire armament, găsire muniție/elemente de armament
- Distrugeri de bunuri
- Droguri consum/trafic
- Evadare
- Tentativă suicid
- Tulburarea liniştii şi ordinii publice
- Persoane dispărute/găsite, persoane rătăcite
- Transport ilegal masă lemnoasă
- Pichet/miting de protest