Este legală „taxa de kerosen” pentru vacanțe deja plătite? Ce sume cer agențiile turiștilor români
Tot mai mulți români care și-au rezervat deja vacanțele de vară prin agențiile de turism descoperă că trebuie să plătească sume suplimentare pentru a-și păstra prețul inițial al pachetului, după ce costurile cu kerosenul pentru avioane au crescut puternic în ultimele luni, iar unele agenții au introdus așa-numita „taxă de kerosen”, care poate ajunge la 50 de euro de persoană.
Turiștii află după rezervare că trebuie să mai plătească bani
În multe cazuri, românii spun că au achitat vacanțele încă din iarnă sau primăvară, atunci când ofertele erau mai ieftine, însă acum sunt contactați de agențiile de turism și anunțați că trebuie să achite o taxă suplimentară pentru transportul aerian.
Cei mai afectați sunt turiștii care au ales destinații precum Grecia, Antalya, Spania sau insulele exotice, unde zborurile charter reprezintă o parte importantă din costul total al vacanței.
O turistă care și-a rezervat vacanța în Creta pentru cinci persoane spune că a fost nevoită să plătească încă 19 euro pentru fiecare turist, după ce agenția i-a explicat că, în lipsa acestei taxe, costurile ar putea crește mult mai mult înainte de plecare.
Practic, mulți turiști primesc o garanție verbală că prețul final al vacanței nu va mai fi modificat dacă acceptă să plătească această taxă suplimentară.
De ce au apărut costurile suplimentare
Scumpirea kerosenului a devenit una dintre cele mai mari probleme pentru companiile aeriene și agențiile de turism, mai ales după tensiunile internaționale și conflictul din Orientul Mijlociu, care au dus la creșteri puternice ale prețurilor combustibililor.
În ultimele luni, costurile pentru alimentarea avioanelor aproape s-au dublat, iar multe agenții spun că nu mai pot susține diferențele fără ajustări de preț.
Pentru destinațiile foarte populare printre români, majorările sunt deja vizibile. Unele agenții spun că vacanțele în Antalya s-au scumpit cu aproximativ 30 de euro de persoană, în timp ce pachetele pentru Spania au crescut chiar și cu 70-75 de euro față de începutul anului. În medie, operatorii din turism estimează că biletele de avion și cursele charter din Europa sunt acum mai scumpe cu aproximativ 30 de euro.
Este legală „taxa de kerosen”?
Mulți turiști se întreabă dacă agențiile au dreptul să ceară bani în plus după semnarea contractului și plata vacanței. Conform Ordonanței 2 din 2018 privind pachetele de servicii de călătorie, agențiile pot modifica prețul final al unui pachet turistic dacă apar schimbări importante legate de costurile de transport, inclusiv variații ale prețului combustibilului pentru avioane.
Totuși, legea stabilește că aceste ajustări trebuie menționate clar în contract și nu pot depăși 8% din valoarea totală a rezervării.
Din acest motiv, specialiștii îi sfătuiesc pe turiști să citească foarte atent clauzele contractuale înainte de semnarea documentelor și să verifice dacă există prevederi legate de fluctuațiile prețului kerosenului.
Unele agenții preferă „taxa fixă”
Pentru a evita scandalurile și modificările repetate de preț, unele agenții au ales să introducă această taxă fixă între 20 și 50 de euro de persoană, care funcționează ca o formă de protecție împotriva scumpirilor ulterioare. Astfel, turistul plătește acum o sumă suplimentară, dar primește promisiunea că prețul vacanței nu va mai fi modificat până la plecare.
În schimb, agențiile care nu au aplicat această taxă au crescut direct tarifele pentru noile rezervări, iar diferențele sunt deja semnificative comparativ cu ofertele de la începutul anului.
Vacanțele de vară riscă să devină și mai scumpe
Specialiștii din turism avertizează că prețurile ar putea continua să crească dacă tensiunile internaționale afectează în continuare piața petrolului și costurile transportului aerian.
În plus, cererea mare pentru vacanțele externe și numărul ridicat de rezervări pentru Grecia, Turcia și Spania pun presiune suplimentară pe operatorii charter și pe companiile aeriene.
Pentru turiști, asta înseamnă că vacanțele cumpărate din timp rămân în continuare cea mai bună variantă, chiar dacă apar uneori costuri suplimentare precum „taxa de kerosen”, care începe să fie tot mai des întâlnită în ofertele agențiilor de turism.