Am aflat de la șefa Ambulanței București care sunt provocările acestui serviciu, în era AI. Softuri, tot mai mulți pacienți supraponderali și, desigur, resursa umană EXCLUSIV

Pentru cei care lucrează în Serviciul de Ambulanță București – Ilfov (SABIF) pare că există cel puțin trei sezoane foarte grele. Și anume, iarna, vara și perioada concediilor de odihnă. Cel puțin așa ne descrie situația medicul Alis Grasu, cea care conduce SABIF din 2009 și care a acumulat suficientă experiență în materie de medicină de urgență într-o metropolă care a trecut deja de pragul a două milioane de locuitori.

Bucureștiul și provocările de la Serviciul de Ambulanță, după anotimp

Altfel spus, tot atâția posibili pacienți. În fapt, cei peste 2,3 milioane de locuitori ai zonei conferă acestei regiuni și titlul neoficial de cea mai dens populată regiune a țării.

„Fiecare anotimp are specificul și provocările sale. Mi-e foarte greu să fac o diferențiere între ele. Iarna, cum s-a înregistrat în ultimele luni, vine la pachet cu frig, cu troiene de zăpadă și cu străzi laterale în care uneori accesul se face foarte greu. Vara aduce canicula și intervale orare în care e mai bine să te ferești de razele soarelui. Dar pentru noi, cei din Serviciul de Ambulanță, mai există și perioada concediilor. Atunci trebuie să ne organizăm în așa fel încât să nu se simtă absența colegilor, să găsim cadre medicale de rezervă sau voluntari pentru ca serviciile noastre să rămână la fel de performante. Una peste alta avem cel puțin trei anotimpuri, dacă-mi permiteți, la fel de dificile”, susține cea care se află în fruntea SABIF de mai bine de 15 ani.

Alis Grasu adaugă și faptul că primăvara și toamna pot fi, la rândul lor, anotimpuri sensibile, cu un număr mai mare de cazuri decât media specifică.

În era AI, Ambulanța București se bazează tot pe resursa umană

Pe de altă parte, Serviciul de Ambulanță e pregătit să facă față oricăror situații, inclusiv cele legate de diverse provocări tehnice.

Vezi și:

Cum funcționează drona marină MAGURA V5. Este una dintre cele mai avansate arme navale și poate parcurge până la 800 de kilometri

„În era Inteligenței Artificiale ne pregătim colegii pentru a face față oricăror situații de criză. Inclusiv celor în care calculatoarele se opresc și nu ne mai ajută. Fiindcă există și așa ceva! Nu putem spune că avem însă o relație specială cu Inteligența Artificială. Nu o desconsiderăm, Doamne ferește, dar suntem încă în etapa în care ne descurcăm în această profesie punând accent pe puterea umană. În rest, folosim aceleași softuri pe care le folosesc și alte servicii de specialitate și eu zic că facem față cu brio tuturor încercărilor”, răspunde Alis Grasu la întrebarea privind viitorul acestei profesii din perspectiva impactului Inteligenței Artificiale.

Transportul persoanelor supraponderale, o problemă tot mai frecventă

În exclusivitate pentru playtech.ro, Alis Grasu a trecut în revistă schimbările cele mai recente pe care ea și colegii săi le-au sesizat în meseria pe care o practică. Una în care, ține să ne asigure șefa Serviciului de Ambulanță București – Ilfov, există rar indicii care să-i avertizeze din vreme asupra unor viitoare încercări ce urmează a se abate asupra sănătății locuitorilor orașului.

„Rata persoanelor supraponderale în orașul nostru a crescut în ultimii ani. Asta ne-a obligat să ne dotăm cu ambulanțe speciale, ca să le numesc așa, mai confortabile, dar și cu personal uman capabil să facă față unor asemenea provocări. În plus, beneficiem și de suportul colegilor pompieri, care de multe ori sunt de neprețuit. Pentru situația asta nu mă voi grăbi să dau vina pe cineva anume. Pur și simplu, numărul oamenilor supraponderali a crescut în ultimii ani, iar noi trebuie să facem față situației, atunci când aceștia se transformă în pacienții noștri. Nu avem timp să ne plângem pentru asta, ci doar să rezolvăm situația”, afirmă aceeași Alis Grasu.

Un volum de muncă tot mai mare

Fost medic pediatru trecut prin diverse specializări ale medicinei de urgență, Alis Grasu e de părere că volumul de muncă a crescut constant în ultima perioadă. Iar asta se răsfrânge în primul rând asupra medicilor.

„Nu contează dacă afară e frig sau e cald. Sau dacă într-o zi sau alta sunt un număr ceva mai mic de colegi la muncă, din motive obiective. În primul rând, trebuie să le reamintesc tuturor că suntem și noi oameni, cu aceleași fel de probleme ca și ceilalți. Oameni chemați, nu de puține ori, să salveze vieți. Fie că sunt ambulanțieri, asistenți sau medici”, avertizează ea.

Traficul din București, tot mai greu de gestionat pentru șoferii de pe salvare

Alis Grasu a vorbit și despre noile metode de lucru puse în practică în serviciul pe care-l conduce. Metode inspirate de rezolvarea provocările cu care au de-a face în aproape fiecare zi de muncă.

„Trebuie să vă spun că toți ambulanțierii noștri au trecut, până la finele anului 2023, pe la cursurile de conducere preventivă ale < Academia Titi Aur >, pentru a deveni șoferi mult mai bine pregătiți pentru acest trafic infernal al Capitalei și al zonei limitrofe. Nu a fost deloc simplu, și ca timp, și din perspectiva costurilor, dar azi avem șoferi mult mai bine pregătiți în trafic. În ceea ce-l privește pe șoferul bucureștean, aș spune că ne oferă mai mult respect ca altădată. Și pentru asta le mulțumim. Fiindcă și datorită lor, atingem acel minut de aur cum îi spunem noi, care poate salva vieți omenești. Există și cazuri în care, în ciuda faptului că șoferii bucuresteni ne sesizează prezența, ne văd girofarul și ne aud alarmele, nu se pot mișca în trafic, din cauza numărului mare de mașini aflate in coloană”, adaugă ea .

Ce-și dorește șefa SABIF cel mai mult: ambulanțieri, asistente sau medici?

Dacă ar fi vreodată pusă în situația de a i se îndeplini o mare dorință, Alis Grasu susține că știe exact ce alegere ar face. Cu „ochii închiși”, cum spune românul.

„În meseria noastră se lucrează doar în echipă. Dacă aș fi vreodată pusă în situația de a alege între ambulanțieri, asistenți și medici, i-aș lua pe toti, la pachet. N-aș ezita, fiindcă nu se poate altfel în serviciul pe care-l practicăm”, ne asigură ea cu zâmbetul pe buze.

Alis Grasu, șefa Serviciului de Ambulanță București Ilfov

Ce salarii au cei care lucrează la Ambulanța București

Potrivit datelor, SABIF lucrează în medie zilnic cu circa 130 de echipaje. Iar salariile diferă de la categorie la categorie.

„Nu știu pe dinafară să vi le spun pentru fiecare specializare în parte, dar dacă e ceva demn de lăudat atunci e faptul că salariile, pe care nu le consider mici, dar nici mulțumitoare, nu s-au diminuat. Intervenția ministrului Sănătății pe acest subiect e de lăudat! Sigur, fiecare poate avea așteptările sale, dar realitatea economică face de cele mai multe ori diferența! Și pasiunea fiecăruia dintre angajați!”, mai spune ea.

Alis Grasu precizează și faptul că SABIF are un deficit de personal de circa 60%, dar are și vești bune.  La finele anului trecut și în primele luni ale acestui an, Serviciul de Ambulanță a primit și ambulanțe noi, peste 30 la număr. Adaugă însă imediat și amănuntul conform căruia tehnologia are întodeauna nevoie de oameni pentru a fi pusă în acțiune.

Munca de acasă nu îi face automat pe angajați mai fericiți. Ce arată studiile despre joburile fără birou