Ai tastat PIN-ul greșit de trei ori la bancomat. Ce se întâmplă cu cardul și ce trebuie să faci

Se poate întâmpla foarte ușor, mai ales dacă ai mai multe carduri și fiecare are alt cod: ajungi la bancomat, introduci PIN-ul pe care crezi că îl știi, aparatul îl respinge, încerci din nou, iar după alte câteva tentative descoperi că nu mai poți utiliza cardul. Introducerea repetată a unui PIN greșit poate determina blocarea cardului din motive de securitate, însă ceea ce se întâmplă în continuare depinde de banca emitentă, de tipul cardului și, în anumite situații, de bancomatul pe care îl folosești.

De ce este blocat cardul după mai multe PIN-uri greșite

Limitarea numărului de încercări este o măsură de securitate menită să împiedice o persoană care găsește sau fură un card să testeze succesiv diferite combinații până descoperă codul corect.

Trei încercări greșite reprezintă un prag întâlnit frecvent, dar utilizatorul nu ar trebui să presupună că regulile sunt identice la toate băncile și pentru toate cardurile. Tocmai de aceea, dacă ai introdus deja PIN-ul greșit o dată sau de două ori și nu mai ești sigur de cod, este mai bine să te oprești decât să continui să testezi combinații.

Cardul poate rămâne blocat, dar banii nu dispar din cont

Blocarea cardului nu înseamnă că banca ți-a blocat sau ți-a confiscat banii. Cardul este un instrument prin care ai acces la cont, iar soldul contului și cardul propriu-zis sunt lucruri diferite.

Vezi și:

Șoferii care încalcă regulile, filmați din elicopter. Unde au rămas mai mulți români fără permis pentru depășiri

În funcție de regulile băncii, după depășirea numărului permis de încercări poate fi restricționată utilizarea PIN-ului sau a cardului, iar pentru recuperarea accesului poate fi necesară deblocarea prin aplicația bancară, contactarea serviciului de relații cu clienții, utilizarea unei proceduri stabilite de bancă sau, în anumite cazuri, înlocuirea cardului.

Nu există, prin urmare, o soluție universală de tipul „așteaptă 24 de ore și cardul va funcționa din nou”, pentru că procedurile diferă de la o instituție la alta.

Bancomatul poate reține cardul?

În anumite situații, un ATM poate reține cardul, însă nu trebuie presupus că orice trei PIN-uri introduse greșit duc automat la „înghițirea” acestuia. Comportamentul aparatului depinde de configurația ATM-ului, de banca emitentă și de motivul pentru care cardul nu mai poate fi utilizat.

Vezi și:

Retragerile de numerar se schimbă în România. Noua obligație pregătită pentru operatorii de bancomate

Ce retrageri de bani de la bancomat pot atrage atenția ANAF. Tranzacțiile care intră în „zona gri” fiscală

Dacă bancomatul ți-a reținut cardul, verifică informațiile afișate pe aparat și contactează imediat banca emitentă folosind numărul oficial de pe site-ul sau din aplicația băncii. Dacă ATM-ul aparține altei bănci, poate fi necesar să contactezi și instituția care administrează aparatul.

Ce faci dacă nu mai știi PIN-ul

Primul lucru este să nu mai introduci coduri la întâmplare. Deschide aplicația băncii și verifică dacă aceasta permite vizualizarea PIN-ului sau gestionarea/deblocarea cardului, opțiuni pe care unele instituții le oferă după autentificarea clientului.

Dacă nu există o asemenea funcție, contactează banca prin canalele oficiale și cere procedura aplicabilă cardului tău. Nu comunica PIN-ul unei persoane care te sună și pretinde că este angajat al băncii și nu transmite coduri de autentificare primite prin SMS.

Ce faci dacă ai blocat deja cardul

Pașii sunt simpli: oprește încercările, verifică în aplicația bancară starea cardului și opțiunile disponibile, iar dacă nu îl poți debloca de acolo, contactează banca emitentă. Dacă ATM-ul a reținut cardul, notează locația aparatului și ora aproximativă a operațiunii și anunță banca.

Este important și să nu confunzi blocarea provocată de PIN cu blocarea voluntară a unui card pierdut sau furat. Dacă nu mai ai cardul și nu știi unde se află, problema nu mai este doar PIN-ul: cardul trebuie blocat imediat prin aplicație sau prin intermediul băncii.

Așadar, dacă ai greșit PIN-ul de două ori și nu ești sigur de a treia încercare, cea mai bună decizie este să te oprești. Câteva minute necesare pentru verificarea codului sau contactarea băncii sunt preferabile unei situații în care cardul ajunge blocat exact când ai nevoie de el.

Românii investesc masiv în propria energie. Câți prosumatori sunt în țară, judeţele care produc cel mai mult curent