Orange schimbă numerele de suport. Unde suni la Digi Mobil, Vodafone și Telekom
Orange a anunțat că din această toamnă schimbă modul în care poți apela serviciul pentru relația cu clienții. Iată ce număr trebuie să ții minte.
Orange va schimba din toamnă anumite numere de telefon la care poți suna pentru suport. Astfel, din 1 octombrie 2018, serviciul de relații cu clienții pentru diferite probleme poate fi accesat la următorul număr: 300. Acesta înlocuiește număul 408 pentru serviciul de date, 440 pentru suspendare furt și 488 pentru serviciul TV. În rețea, apelul este gratuit.
În cazul în care nu ești în rețeaua Orange, ți-am căutat și numerele de la ceilalți operatori.
Vodafone are: *222 pentru orice solicitare, *777 este pentru internet și date, iar *224 este pentru solicitări legate de plata unui abonament. *228 este număr de urgență pentru deblocare număr și aflat codul PUK, iar *555 este pentru acces rapid la operator (dar e contra cost: 0,65 euro per apel). Pentru persoane juridice este numărul *221.
Pentru Digi Mobil ai următoarele numere: *777 sau 0314007777 din orice rețea. Digi Mobil în Spania e accesibil prin numărul 0314006422, iar în Italia prin 0314074077.
Telekom e accesibil la următoarele: 1234 sau 0903904903 pentru când nu vrei să aștepți. Acesta din urmă costă însă 1,92 euro per apel.
Dincolo de aceste numere, mereu poți apela la operatori, fie că sunt Orange sau Vodafone, fie că sunt Telekom sau Digi Mobil, prin Facebook sau mail. Totuși, s-ar putea ca timpul de așteptarea la o formă sau alta de contact online să fie mai mare decât la telefon.