Bani în plus la salariu pentru cei care ”se pregătesc” la serviciu: când începe programul de muncă, de fapt

În cazul multor muncitori, locul de muncă implică o pregătire la fața locului înaintea începerii activității efective. Aceasta poate să fie de 10 minute pentru pornirea unei mașini sau schimbarea în echipamentul de serviciu. Cu trecerea timpului însă, acele minute se adună și ar trebui să fie plătite, după cum au stabilit o instanță europeană.

Un angajat de la o companie de asistență prin telefon de tip call-center din Olanda și-a dat în judecată angajatorul pentru cele zece minute în care se pregătește la birou pentru job.Nu de alta, dar el trebuia să fie mai devreme la muncă pentru a-și pregăti stația de lucru, dar începea să fie plătit doar la ora 9:00, când prelua primul apel telefonic.

Vin banii din urmă, pentru cele 10 minute de lucru în plus

Instanța de la Haga a stabilit că gigantul din domeniul asistenței prin telefon trebuie să-și plătească angajații pentru cele zece minute necesare pentru a-și porni sistemele și pentru a se conecta la platforma de apeluri. Compania care a pierdut procesul este Teleperformance din Zoetermeer, Olanda.

Argumentul principal al angajatului a fost că, deși trebuia să înceapă să preia apeluri telefonice la ora 9, el trebuie să fie mai devreme prezent la serviciu, pentru a intra online cu sistemului și a se autentifica pe diversele aplicații pe care le folosea la job. Teleperformance a refuzat să plătească acel timp, deși era evident că este folosit în serviciul companiei.

Cine este Călin Georgescu, candidatul la prezidențiale care a produs o surpriză neașteptată în primul tur al alegerilor prezidențiale

Călin Georgescu, surpriza primului tur al alegerilor prezidențiale 2024: primele declarații și parcursul său politic

Instanța a stabilit că cele zece minute trebuie plătite atât de acum înainte, cât și retroactiv. Astfel s-a ajuns în situația în care bărbatul trebuie să primească 2900 de euro din urmă.

Deși decizia nu are aplicabilitate la nivelul întregii Uniuni Europene, precedentul este unul periculos pentru companiile din mai multe domenii și are mari șanse să încurajeze numeroase procese pe premise similare. Teleperformance, de exemplu, are 3600 de angajați în Olanda, conform NOS și, astfel, s-a trezit cu datorii de milioane de euro către agenții de call-center.