O pensioară din Brăila a rămas șocată atunci când a primit factura de la furnizorul de energie electrică. Bătrână locuiește singură, într-o garsonieră, însă factura venită este în valoare de 1.252 de lei.
Bătrâna a rămas uluită în momentul în care a văzut cât are de plătit, având în vedere că locuiește singură într-o garsonieră și nu a consumat mai mult fața de lunile trecute, când veneau în jur de 50 de lei. Femeia spune că suma este mult prea mare și nu are de unde să plătească o asemenea sumă, care este mai mare decât pensia pe care o primește.
Neștiind ce să facă, a apelat în nenumărate rânduri la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Autoritatea Națională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE). Din păcate, nu a primit niciun răspuns.
„Nu am rezolvat nimic. Am tot dat telefon, am tot trimis fotografia la contor, dar nu am rezolvat nimic. ANRE nu răspunde absolut deloc, ANPC nici atât. Habar nu am ce o să se întâmple. Sunt foarte îngrijorată.
E destul de complicat. Nu am plătit. Cum să plătesc, dacă e mai mare factura decât pensia mea? Eu aveam foarte puţin de plătit, în jur de 30-40 de lei, pentru că am o garsonieră şi nu consum nici curent, nici multe gaze. Dar o mie și ceva de kilowați, eu cred că în doi ani consumam atât”, a declarat femeia pentru Antena3.
Cu aceeași problemă se confruntă și o femeie în vârstă de 70 de ani, din Muntenii de Jos. Când a primit factura pentru consumul de gaz din decembrie, a rămas șocată. Singurii consumatori pe care îi are sunt aragazul și centrala, pe care o folosește doar pentru a încălzi apa, deoarece locuința este încălzită cu lemne.
Săptămâna trecută, când a primit mama factura, eu eram în alt colț al țării. M-a sunat panicată că a venit factura la gaz, de 33 milioane lei vechi. Săraca, era atât de bulversată citind atâtea cifre și probabil că nu îi venea să creadă că, de fapt, factura e în lei noi”, a spus băiatul femeii, Gabriel Mereuță.
Bătrâna a mers la cei de la Gaz Est pentru a cere explicații. Aceștia au recunoscut că, într-adevăr, a avut loc o greșeală, astfel că au emis o altă factură, în valoare de 1,700 de lei. Desigur, și aceasta era prea mare, iar în final, a fost emisă o factură de 200 de lei.
”Nu au fost probleme. Au recunoscut că este o eroare și au emis o factură, de 1.700 lei. Normal, și aceea era mult prea mare. În final, după un alt drum, a fost emisă o factură de 200 lei. E bine că totul s-a terminat cu bine, chiar dacă asta a însemnat nervi, timp și câteva drumuri pentru o femeie de 70 ani. Eu m-am întors abia azi în oraș și am fost șocat când am văzut factura inițială” a spus băiat femeii pentru ziaruldevaslui.ro