Este incredibil ce au păţit nişte români care şi-au luat vacanţe în Egipt. Acesta este detaliul care te face să nu mai ai încredere în agenţiile de turism. Așadar, ce au pățit oamenii, vedeți în rândurile de mai jos.
Foarte mulți români își vor pierde încrederea în agențiile de turism după ce vor afla ce au pățit mai mulți români care își cumpăraseră vacanțe în Egipt.
Zeci de oameni au rămas fără vacanţă şi bani, după ce au apelat la serviciile unei agenţii de turism. Chiar dacă firma nu mai funcţiona de şase luni, aceasta a continuat să încaseze bani de la clienţi.
Vacanța de vis s-a transformat într-un coșmar pentru 30 de români care și-au cumpărat sejururi de la agenţia Bonjour Tour. Oamenii se plâng că agenția a anulat pe bandă rulantă vacanțele, iar banii nu i-au mai dat înapoi.
În plus, agenția le-a impus turiștilor păcăliți să șteargă cometariile negative pentru a-și primi banii înapoi. Nici așa banii nu au ajuns înapoi la turiști.
Agenţia Bonjour Tour a fost controlată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor de patru ori în ultimele 6 luni și, în plus, a primit și o amendă de 51.000 lei. În prezent, agenția Bonjour Tour are activitatea suspendată.
Astfel, Bonjour Tour anunță că măsurile luate de ANPC nu sunt legale și că turiștii au fost reprogramați sau au primit vouchere valorice.
„Ca urmare a continuării efectelor Coronavirus de la începutul anului au existat niște disfuncționalități punctuale pe relația curselor din Iordania si Egipt.
Societatea Bonjour International Tour a formulat deja, plângeri la organismele de resort din Egipt, pentru soluționarea cerințelor legitime ale turiștilor”, este reacția agenției de Turism, potrivit antena3.ro.
Astfel, experții în turism au câteva sfaturi pentru românii care își cumpără vacanțe de la agențiile de turism. Aceste reguli sunt:
-agenția să aibă un site decent,
-agenția trebuie să accepte plata directă online,
-agenția trebuie să aibă o prezență bună în mediul online,
-agenția trebuie să aibă pagină Facebook cu recenzii bune,
-turiștii să apeleze la agențiile cu care au mai colaborat,
-turiștii să ocolească ofertele incredibile,
-verificați capitalul social l firmei,
-apelați la agenții de turism consacrate,
-agențiile de turism serioase au asigurare de insolvabilitate în sumă mare.