Tot mai mulți oameni șterg ChatGPT după acordul cu Pentagonul, iar furia împotriva OpenAI crește rapid

OpenAI se confruntă cu unul dintre cele mai vizibile valuri de imagine negativă din ultimii ani, după ce acordul său cu Pentagonul a declanșat o reacție puternică în rândul unei părți din utilizatorii ChatGPT. Datele publicate de TechCrunch, pe baza analizelor Sensor Tower, arată că dezinstalările aplicației mobile ChatGPT în SUA au crescut cu 295% de la o zi la alta sâmbătă, 28 februarie 2026. Saltul este cu atât mai important cu cât, în ultimele 30 de zile, ritmul obișnuit de creștere zilnică a dezinstalărilor fusese de doar 9%.

Nu este vorba doar despre utilizatori nervoși care au scris câteva postări online și apoi au mers mai departe. În același interval, Claude, produsul rival de la Anthropic, a înregistrat o creștere puternică a instalărilor în SUA: plus 37% vineri, 27 februarie, și încă 51% sâmbătă, 28 februarie. Tot atunci, Claude a urcat pe locul 1 în topul aplicațiilor gratuite din App Store-ul american, depășind ChatGPT, iar Appfigures a notat că, pentru prima dată, descărcările zilnice ale Claude în SUA au fost mai mari decât cele ale ChatGPT.

Contextul este esențial. Pe 28 februarie 2026, OpenAI a publicat detalii despre acordul său cu ceea ce administrația Trump a redenumit Department of War, explicând că va implementa sisteme AI avansate în medii clasificate și că în contract au fost incluse linii roșii privind supravegherea domestică în masă, armele complet autonome și deciziile automate cu miză mare. Compania a insistat că tehnologia sa nu va fi folosită pentru supravegherea cetățenilor americani sau pentru a dirija arme autonome fără control uman.

Cu toate acestea, pentru o parte a publicului, simplul fapt că OpenAI a semnat cu Pentagonul a fost suficient pentru a transforma o neliniște etică într-un boicot în toată regula. Mai ales că mișcarea a venit imediat după conflictul dintre Pentagon și Anthropic, companie care a refuzat să accepte contracte ce ar fi permis, în viziunea sa, două utilizări inacceptabile: supravegherea domestică în masă a americanilor și arme complet autonome. Anthropic și-a expus public poziția pe 26 februarie, iar apoi a repetat-o și mai ferm pe 27 februarie, spunând că nu va ceda nici intimidării, nici amenințărilor.

Vezi și:

Ce autostrăzi ar putea fi inaugurate până la finalul anului 2026. Peste 250 de kilometri de drum de mare viteză sunt așteptați

De ce a reacționat publicul atât de dur

Furia împotriva OpenAI nu vine doar dintr-o dezbatere abstractă despre etica tehnologiei. Pentru mulți utilizatori, ChatGPT nu mai este de mult un simplu chatbot. Este un instrument de lucru, un spațiu de reflecție, uneori chiar o prezență cotidiană. Tocmai de aceea, asocierea lui directă cu infrastructura militară americană a fost percepută de o parte a publicului ca o încălcare a unui pact tacit: acela că tehnologia folosită pentru ajutor, productivitate și conversație nu trebuie să alunece ușor spre aparatul de război.

Această reacție a fost amplificată de contrastul foarte clar dintre OpenAI și Anthropic. În timp ce OpenAI a explicat că a obținut un contract cu mai multe garanții și că păstrează controlul asupra stackului de siguranță, Anthropic s-a poziționat public ca laboratorul care a preferat să piardă contracte și bani decât să renunțe la două limite etice considerate fundamentale. Pentru mulți utilizatori, detaliile juridice sau tehnice ale contractelor au contat mai puțin decât narațiunea generală: una dintre companii a spus „nu” unor utilizări sensibile, cealaltă a spus „da, dar cu garanții”. În războaiele de imagine, aceste nuanțe nu cântăresc întotdeauna suficient.

Semnele de revoltă s-au văzut repede și în zonele de comunitate. Pe Reddit, una dintre cele mai populare postări recente de pe r/ChatGPT le cere utilizatorilor să arate dovada anulării abonamentelor, sub mesajul „You’re now training a war machine.” În paralel, TechCrunch a publicat chiar și un ghid despre cum poți face trecerea de la ChatGPT la Claude, semn că fenomenul nu mai era tratat ca o simplă supărare de weekend, ci ca o migrație reală între produse rivale.

Vezi și:

OpenAI, dată în judecată. Acuzațiile care i se aduc lui Sam Altman, legate de ChatGPT

Țara care nu se teme de AI în școli. Elevii învață să folosească ChatGPT fără să devină dependenți și fără să-și piardă gândirea critică

Și cifrele legate de reputație spun aceeași poveste. Sensor Tower a arătat că recenziile de o stea pentru ChatGPT au crescut cu 775% sâmbătă, iar duminică au mai crescut încă o dată cu 100% față de ziua anterioară. În același timp, recenziile de cinci stele au scăzut cu 50%. Asta sugerează că nu vorbim doar despre utilizatori care au ieșit discret din aplicație, ci despre o reacție activă de penalizare publică.

OpenAI încearcă să limiteze pagubele, dar explicațiile nu i-au convins pe toți

OpenAI a încercat rapid să răspundă criticilor. În textul oficial despre acord, compania a precizat că nu oferă modele „fără garduri de protecție”, că implementarea este cloud-only, că personal OpenAI cu autorizație va rămâne „în buclă” și că există formulări contractuale explicite împotriva supravegherii domestice și a folosirii pentru arme autonome fără control uman. Pe 2 martie, OpenAI a mers mai departe și a anunțat o actualizare a limbajului contractual, tocmai pentru a face și mai explicit faptul că tehnologia sa nu poate fi folosită pentru supravegherea domestică a persoanelor din SUA, inclusiv prin utilizarea datelor comerciale identificabile.

Problema este că o criză de încredere nu se rezolvă doar prin clarificări juridice. O parte importantă a publicului a perceput întreaga mutare ca fiind oportunistă, mai ales pentru că ea a venit imediat după blocajul dintre Pentagon și Anthropic. Reuters a relatat încă din ianuarie că Pentagonul și Anthropic se aflau în impas din cauza tocmai a acestor limite privind supravegherea americanilor și armele autonome. Când OpenAI a apărut apoi cu un acord propriu, mulți au văzut în asta nu o soluție mai bună, ci o companie care a profitat de moment pentru a ocupa locul rivalului.

Datele de creștere pentru ChatGPT arată și ele cât de abrupt s-a schimbat percepția. Potrivit TechCrunch și Sensor Tower, înainte de explozia scandalului, descărcările ChatGPT în SUA crescuseră cu 14% de la o zi la alta vineri. După anunț și valul de reacții, sâmbătă ele au scăzut cu 13%, iar duminică au mai coborât cu încă 5%. Asta înseamnă că OpenAI nu doar că a pierdut utilizatori existenți prin dezinstalări, ci a speriat și o parte dintre potențialii utilizatori noi.

În paralel, reacția favorabilă pentru Claude a fost susținută și de mesajele Anthropic despre creșterea produsului: conform TechCrunch, compania spune că înscrierile zilnice au atins niveluri record, utilizatorii gratuiți au crescut cu peste 60% din ianuarie, iar abonații plătitori s-au mai mult decât dublat în acest an. Chiar dacă nu toată această creștere poate fi atribuită exclusiv scandalului OpenAI, cronologia este prea clară ca să fie ignorată.

Ce înseamnă acest episod pentru cursa AI

Pe termen scurt, episodul arată că reputația morală a companiilor AI începe să conteze mai mult decât părea. Până recent, publicul a tolerat multe schimbări bruște de preț, produse neterminate sau mesaje contradictorii, atâta timp cât utilitatea era mare. Acum se vede că există și linii roșii simbolice. Iar pentru unii utilizatori, colaborarea cu aparatul militar american este una dintre ele.

Pe termen mai lung, situația este și mai interesantă. OpenAI susține că doar o colaborare profundă între laboratoarele AI și instituțiile democratice poate produce un viitor sigur și că armata SUA trebuie să aibă acces la cele mai bune instrumente. Anthropic spune că sprijină securitatea națională, dar nu acceptă două excepții pe care le consideră incompatibile cu valorile democratice și cu siguranța tehnică actuală a modelelor. Acest conflict nu este unul marginal, ci anunță o ruptură mai mare în industrie: unii jucători vor colabora strâns cu statul chiar și în zone sensibile, alții vor încerca să traseze limite mai ferme.

În concluzie, valul de dezinstalări ChatGPT nu este doar o știre despre statistici spectaculoase într-un weekend tensionat. Este primul semn clar că o parte a utilizatorilor încep să voteze cu telefonul și cu abonamentul atunci când nu mai sunt de acord cu direcția morală a unei companii AI. Rămâne de văzut dacă reacția va fi de durată sau dacă OpenAI va reuși să recâștige încrederea publicului prin transparență și rezultate. Dar un lucru este deja clar: la început de martie 2026, sentimentul public s-a întors brusc împotriva OpenAI, iar Claude a fost principalul beneficiar al acestei răsturnări.

Parbriz care se dezaburește greu: filtru de habitaclu, AC sau clapete, ordinea corectă a verificărilor