Țara din Europa unde dispar banii cash a aprins o controversă și a declanșat boicoturi. De ce numerarul rămâne „sfânt” pentru elvețieni

În Elveția, tranziția spre plăți digitale pare, pe hârtie, inevitabilă: cardurile și aplicațiile precum Twint sunt deja la ordinea zilei. Totuși, de fiecare dată când numerarul este scos complet din ecuație, reacțiile devin neașteptat de puternice. Iar un experiment „fără cash” făcut de o cunoscută brutărie a aprins, la final de 2025, o dezbatere care a mers rapid de la nemulțumiri în recenzii până la apeluri la boicot, notează Blick.ch.

Cazul a devenit simbolic tocmai pentru că nu s-a petrecut într-un domeniu high-tech, ci în locuri cât se poate de obișnuite: la brutărie, la parcare, în cumpărăturile de zi cu zi. Mesajul e simplu: elvețienii pot folosi digitalul, dar nu acceptă ușor ideea de „doar digital”.

De la parcarea cu monede la brutăria fără cash

Un exemplu care arată atașamentul față de bani „în mână” vine din Bonaduz, în cantonul Graubünden, unde sute de locuitori fac demersuri pentru a putea plăti din nou parcarea cu monede. Pentru ei, problema nu e doar comoditatea, ci și ideea de acces universal: dacă ai monede, poți plăti imediat, fără cont, aplicații sau telefon încărcat.

Controversa mare a explodat însă în jurul lanțului de brutării Hug (cu sediul în Lucerna), care a testat plăți exclusiv cu cardul și Twint în două locații: în Rotkreuz (Zug) și pe Zollstrasse din Zürich. Motivul invocat: flux mai rapid la tejghea și, în general, un proces „mai simplu” pentru clienți, plus argumente de igienă în zona de servire.

Horoscop marți, 3 februarie 2026. Zi dificilă pentru două zodii, pot pierde o sumă importantă de bani

Cele trei zodii cu noroc la bani în săptămâna 2-8 februarie 2026. Vin câştiguri din multe direcţii

Boicot, recenzii furioase și pasul înapoi făcut de companie

Reacțiile nu au întârziat. În comentarii și recenzii, unii clienți au spus direct că nu mai cumpără dacă nu pot plăti cash, iar în spațiul public au apărut apeluri la boicot. Miza, în multe mesaje, nu a fost doar „preferința”, ci principiul: numerarul este perceput ca libertate de alegere și ca o formă de independență față de sisteme care pot cădea sau pot impune reguli.

Conform Zentralplus, la scurt timp, Hug a făcut un pas înapoi cel puțin în Rotkreuz: după o fază pilot de câteva săptămâni, compania a anunțat că acceptă din nou numerar acolo, iar directorul general Marcel Steger a vorbit despre „informații valoroase” obținute din test. Din relatările presei elvețiene reiese că testul a continuat în Zürich, însă semnalul transmis a fost clar: fără acceptarea publicului, trecerea completă la „fără cash” devine un pariu riscant chiar și pentru un business banal, de cartier.

De ce numerarul rămâne „sfânt” într-o țară modernă

Dincolo de emoție și nostalgie, există câteva motive foarte pragmatice. Numerarul funcționează fără internet, fără baterie, fără aplicații și fără comisioane invizibile. În plus, pentru mulți oameni (mai ales vârstnici, turiști sau persoane fără acces ușor la servicii digitale), cash-ul este varianta cea mai simplă și mai predictibilă.

Apoi e argumentul controlului: unii elvețieni văd în „doar digital” o dependență crescândă de infrastructuri și de intermediari. Chiar dacă plata cu Twint sau cardul e comodă, ideea că nu mai ai alternativă îi face pe mulți să reacționeze dur. De aici și concluzia pe care au descoperit-o pe propria piele și comercianții: tranziția poate fi rapidă, dar impunerea ei, peste noapte, are costuri de imagine și poate alunga clienți fideli.