Schimbări majore la ING în România. Ce se modifică la Home’Bank, carduri, dobânzi și plăți online

ING Bank România pregătește o serie amplă de modificări care vizează atât structura pachetelor de servicii, cât și modul în care clienții folosesc aplicația Home’Bank, cardurile bancare, schimburile valutare și plățile online. Anunțurile făcute de bancă acoperă un interval extins, cu modificări ce vor fi implementate etapizat, începând din decembrie 2025 și continuând până în aprilie 2026, având ca obiectiv principal digitalizarea și simplificarea experienței bancare.

Pachete noi și ajustări pentru serviciile existente

Una dintre cele mai importante noutăți anunțate de ING Bank este introducerea a două pachete noi în Home’Bank: ING More și ING Extra. Acestea se adaugă structurii actuale de produse și vin în contextul unor reorganizări mai ample. Totodată, banca informează că nu va mai folosi denumirea ING Card Elementar pentru contul cu servicii de bază, acesta urmând să fie inclus în Pachetul ING Elementar. Conform comunicării oficiale, contul curent în lei și cardurile atașate rămân neschimbate pentru clienți.

În ceea ce privește Opțiunea Gold, ING precizează:

„Începând cu luna decembrie 2025, Opțiunea Gold nu mai poate fi activată. Dacă ai deja Opțiunea Gold, vei continua să beneficiezi de ea.”

De asemenea, pentru clienții care folosesc ING Young, banca transmite un mesaj clar:

Horoscop miercuri, 17 decembrie: ziua deciziilor importante și a clarificărilor necesare

Zodiile pentru care totul se schimbă începând cu 16 decembrie 2025. Au parte de tot ce au visat până acum

„Dacă tu și copilul tău folosiți ING Young, fii liniștit, funcționalitățile ING Young nu se schimbă, vei continua să beneficiezi de aceleași servicii ca până acum.”

Comisioane, venit recurent și modificări de calcul al dobânzii

O altă schimbare importantă vizează Pachetul ING Go. Începând cu luna aprilie 2026, comisionul lunar de administrare a contului curent în lei va fi de 15 lei. Acesta rămâne zero pentru clienții care aduc un venit recurent de minimum 700 lei pe lună și efectuează cel puțin o plată lunară. Tot din aprilie 2026, alimentarea unui cont de la o altă instituție prin card ING (top-up) nu va mai fi considerată plată eligibilă pentru criteriile venitului recurent.

În același timp, ING menține comisionul zero pentru anumite categorii de clienți, respectiv cei sub 24 de ani, cei care au Opțiunea Gold sau cei care au atașat ING Young.

La capitolul dobânzi, banca anunță o modificare de calcul:

„Începând cu luna decembrie 2025, dobânda aferentă conturilor nou deschise se calculează raportat la un an calendaristic de 365 de zile.”

Aceeași regulă se va aplica și conturilor deschise anterior, din martie 2026, cu excepția depozitelor.

Schimburi valutare avantajoase și retrageri de numerar

ING introduce facilități noi pentru schimburile valutare realizate direct din Home’Bank. Pentru tranzacții mai mari de 20.000 de euro, clienții vor beneficia automat de cel mai bun curs disponibil la ING, iar pentru sume ce depășesc 50.000 de euro este posibil un curs și mai avantajos. Această opțiune va fi disponibilă pentru conversii între EUR, USD, GBP, CHF și RON, în ambele sensuri.

În ceea ce privește retragerile de numerar, ING precizează că nu aplică comision de retragere pentru clienții cu ING Go cu venit recurent, ING More sau ING Extra, indiferent de bancomat. Totuși, banca atrage atenția asupra taxelor de acces aplicate de unii operatori de ATM-uri, care trebuie afișate pe ecran înainte de confirmarea retragerii.

Carduri cu design nou și soluții de accesibilitate

Din aprilie 2026, cardurile noi emise de ING vor avea un design diferit, fiind verticale și neembosate. Reînnoirea se va face automat la expirarea cardurilor existente, fără a fi necesară vreo acțiune din partea clienților. În plus, ING a lansat carduri cu notch, dedicate persoanelor cu dizabilități de vedere, prevăzute cu o decupare semicirculară ușor de recunoscut prin atingere.

Cardurile speciale pentru persoanele cu dizabilități de vedere

Plăți digitale, Visa+ și mutarea serviciilor în Home’Bank

ING se alătură serviciului global Visa+, care permite primirea de bani direct pe card, folosind doar numărul de telefon. După înrolarea numărului în Home’Bank, clienții pot primi bani fără a furniza IBAN sau alte detalii, cu condiția ca și expeditorul să aibă acces la Visa+.

Tot în zona plăților online, Click to Pay, serviciul oferit de Visa, va putea fi gestionat direct din Home’Bank, permițând plăți rapide fără introducerea repetată a datelor cardului. În plus, unele plăți online vor putea fi efectuate instant prin RoPay Alias, folosind numărul de telefon.

Banca continuă procesul de digitalizare și pentru alte servicii. Generarea codului de depunere numerar la ATM va fi disponibilă exclusiv în Home’Bank din decembrie 2025, iar contul ING Economii pentru copii va putea fi deschis doar digital. Din aprilie 2026, nu se vor mai putea emite carduri noi pentru acest cont, fără ca această schimbare să afecteze cardurile ING Young.