Schimbare importantă în toate magazinele Auchan România, cu scopul evitării formării de cozi și pentru a reduce timpul de așteptare la casele de marcat. Anunțul făcut de francezi în urmă cu puțin timp. Proiectul a fost deja implementat în 12 hipermarketuri, iar până în anul 2025 se va concretiza în toate magazinele. Iată ce trebuie să știe clienții!
Vești excelente pentru clienții care s-au săturat să stea la cozi, în magazine! Francezii de la Auchan au anunțat, în urmă cu puțin timp, derularea unui proiect revoluționar pentru magazinele de pe teritoriul țării noastre. Nu vor mai exista cozi la casele de marcat, iar timpii de așteptare pentru achitarea produselor achiziționate vor fi reduși semnificativ.
„Proiectul de modernizare a caselor de marcat este natural în contextul social aflat în continuă schimbare și reprezintă răspunsul nostru la nevoile clienților și angajaților, dar și un nou pas în transformarea digitală a companiei noastre”, a declarat Gabriela Gealapu, Manager Național Case.
Reprezentanții Auchan România au anunțat că vor renunța complet la casele de marcat tradiționale. Clienții care își vor face cumpărăturile în hipermarketurile lanțului de retail vor face singuri plata pentru produsele achiziționate, la case self check-out. Așadar, românii își vor scana produsele singuri – sau cu ajutorul consilierilor – și vor achita cumpărăturile tot singuri.
Noile schimbări au fost deja implementate în 12 magazine Auchan din țară. Este vorba despre câteva hipermarketuri din: București, Cluj, Constanța, Brașov, Iași și Timișoara.
Auchan, surpriză pentru toți clienții! Până în anul 2025, toate magazinele lanțului francez de retail vor prezenta case self check-out, în proporție de 100%, potrivit anunțului conducerii societății. Numărul caselor rapide va varia, în funcție de dimensiunea hipermarketului. În principiu, în fiecare unitate vor funcționa între 16 și 50 de case self check-out.
Clienții care vor întâmpina dificultăți vor putea să scaneze produsele cu ajutorul consilierilor de case. Aceasta este noua poziție pe care o vor căpăta angajații de la casele de marcat. Noile lor responsabilități vor fi de a acorda consultanță și suport clienților din țară.
Lanțul francez de retail Auchan prezintă, pe teritoriul țării noastre, 344 de magazine, 33 de hipermarketuri, 6 supermarketuri și 305 magazine de ultra-proximitate MyAuchan. Dintre acestea din urmă, 290 au fost amplasate în stațiile Petrom. Amintim că Auchan are și opțiunea unui magazin online: Auchan.ro.