O femeie din Palermo, revoltată de o taxă suplimentară pentru deschiderea sticlei într-o vinotecă, a povestit situația trăită pe rețelele sociale, generând un val de critici și sugestii din partea utilizatorilor. Ce sumă de bani i-a fost cerută pentru a-i fi deschisă sticla de vin?
Un incident neobișnuit a avut loc într-o vinotecă din Palermo, Italia, după ce o clientă a primit o notă de plată care includea o taxă de 8 euro pentru „destuparea” sticlei. Femeia, nemulțumită de suma percepută, a făcut publică experiența sa pe Facebook, transformând nemulțumirea sa într-o revoltă colectivă.
Astfel, victima suprataxărilor din Italia a primit srijin din partea internauților, care au distribuit povestea femeii mai departe, dar în același timp, i-au oferit susținere și sfaturi pentru situația neplăcută pe care a trăit-o.
Nota de plată făcută publică indică suma plătită, respectiv 40,90 euro, pentru trei sandvișuri și o sticlă de vin, fiind majorată cu 8 euro pentru serviciul de deschidere a sticlei. Femeia și-a exprimat surprinderea față de această taxă, etichetând-o excesivă, mai ales că ospătărița avea încheietura umflată și a fost nevoită să cheme un manager să deschidă sticla.
„Trei sandvişuri şi un vin, 40,90 euro şi până aici nu mă pot plânge. Ceea ce m-a lăsat fără cuvinte au fost cei 8 euro pentru scoaterea dopului”, a scris femeia pe rețelele sociale.
În postarea sa, femeia a menționat că, după ce managerul a deschis sticla, aceasta a fost lăsată pe masă, fără să i se toarne vinul în paharul sau să i se aducă gheață. Această situație a adăugat o nemulțumire în plus în rândul clienților și a alimentat discuțiile pe rețelele sociale cu privire la practicile comerciale și deloc politicoase ale vinotecii.
Postarea femeii a devenit virală, iar utilizatorii de pe rețelele sociale au reacționat cu umor și sarcasm la adresa acestei noi taxe. Unii se întreabă dacă sticla a fost deschisă cu o sabie, luând în considerare prețul, în timp ce alții le sugerează clienților să-și aducă de acasă un tirbușon. Un alt internaut se așteaptă ca în viitor, restaurantele să taxeze inclusive parmezanul care se va adăuga pe pastele cu sos roșu.
Episodul petrecut în Italia ridică întrebări cu privire la practicile de tarifare în sectorul HoReCa, cât și la transparența în comunicarea costurilor suplimentare către clienți.
Un alt eveniment similar a fost publicat de către un alt client, nemulțumit de o suprataxare cu doi euro pentru tăierea în două a unui sandviș.