O bancă din România a pierdut procesul cu ANPC. Ce nereguli s-au descoperit

ANPC a câștigat definitiv în instanță un proces important împotriva OTP Bank. Prin urmare, banca este obligată să elimine o anumită sintagmă dintr-o ofertă comercială, considerată incorectă de către comisarii Protecției Consumatorilor. Iată despre ce ofertă este vorba.

ANPC a câștigat procesul intentat împotriva OTP Bank

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), victorie importantă împotriva OTP Bank România SA. În cursul zilei de sâmbătă, 13 mai, instituția a anunțat  că a câștigat definitiv, în instanță, în procesul de contestare a actului de control emis, prin care sancționa banca din cauza unei practici comerciale incorecte.

OTP Bank România SA, controlată de statul maghiar, este acum obligată de instanță să elimine o anumită sintagmă dintr-o ofertă comercială.

Culita Sterp si Daniela Iliescu s-au CĂSĂTORIT în secret. Primele imagini de la nunta lor

Prima reacție a Danielei Sterp, după ce s-a aflat de nunta ei secretă și a lui Culiță: ”Am să vă....

Atac la Silviu Prigoană, chiar și după ce a murit! ”L-am blestemat!”

Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien

Despre ce ofertă este vorba

În cadrul unei acțiuni de control tematic care a avut loc în anul 2021 la instituția bancară, echipa de comisari ANPC a constatat că OTP prezenta o ofertă pentru persoane fizice cu privire la pachetul LeZero sub sloganul „Ia-ți pachetul Le zero/Zero cuvinte în plus. Le zero. Lejer zero”.

Comisarii au constatat faptul că acesta fiind un produs combinat, produsul inducea ideea consumatorilor că pot obține un beneficiu potențial, adică o scutire de preț până la zero.

ANPC susține că aceasta reprezintă o practică comercială incorectă, pentru că nu asigură, în context, diligența profesională, respectiv „componenta și grija așteptată, în mod rezonabil, de un consumator din partea comercianților, în conformitate cu practicile incorecte de piață și principiul general al bunei credințe”.

Citește și: Câţi bani îţi iau băncile din România dacă scoţi bani de la alte bancomate. Taxa cea mai mare o are Raiffeisen Bank

Comisarii ANPC au propus eliminarea sintagmei „LeZero”

Prin urmare, ANPC a propus, la acea vreme, stoparea practicii comerciale incorecte, solicitând eliminarea sintagmei „LeZero”, de natură să inducă în eroare clienții.

În acest sens, la data de 24.08.2021 s-a emis Ordinul ANPC împotriva operatorului economic financiar bancar, care prevedea măsura dispusă prin actul administrativ, aceea de eliminare a sintagmei din pachetul LeZero.

OTP Bank România SA a contestat în instanță acest Ordin, dar a fost, însă, menținut definitiv de către Curtea de Apel București prin Hotărârea 428/2022. În urma emiterii motivării, instituția bancară este nevoită acum să îi dea curs, informează economedia.ro.

Citește și: Banca din România care va avea dobândă fixă la împrumuturi. Rata nu se va mai mări