Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului a lansat un avertisment pentru această perioadă din an, când mai toate tarabele din piețe sunt pline cu mărțișoare. Ce trebuie să știe românii atunci când cumpără simbolul primăverii de la vânzătorii ambulanți. Mare atenție la acest aspect!
ANPC recomandă cumpărătorilor să fie atenţi la achiziţionarea bijuteriilor de Mărţişor, pentru că, în această perioadă, pericolul real îl reprezintă contrafacerile. Dacă te încântă prețul mic la o broșă din aur, argint sau bătută cu pietre semipreţioase, nu cumva să o cumperi, semnalează Protecţia Consumatorului.
„Mărţişoarele se vând peste tot, la tarabe, supermarket-uri, magazine de bijuterii şi târguri de cadouri organizate în perioada premergătoare zilei de 1 Martie. Dacă optăm pentru o bijuterie fină din aur, argint sau bătută cu pietre semipreţioase, ar fi bine să o cumpărăm numai din magazine autorizate care vând bijuterii. Un mărţişor nu poate fi din argint sau placat cu aur dacă este vândut la colţ de stradă şi costă câţiva lei”, a scris directorul general al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului, Paul Anghel, pe Facebook.
Potrivit ANPC, cel mai important lucru de luat în considerare, atunci când românii cumpără acest tip de produse, este încrederea pe care o oferă furnizorul de astfel de bunuri. De pildă, trebuie să ții cont de autorizaţia operatorilor care desfăşoară activități cu metale preţioase, a cărei copie să fie afişată într-un loc vizibil, în interiorul magazinului.
„Sfătuiesc consumatorii să evite cumpărarea mărţişoarelor din metale preţioase şi/sau pietre preţioase de la vânzătorii ambulanţi. Achiziţionarea mărţişoarelor, bijuteriilor din metal preţios trebuie să se facă de la operatorii economici şi autorizaţi de către ANPC să efectueze operaţiuni cu metale preţioase. Consumatorii trebuie să se ferească de oferte de vânzări nesolicitate, de vânzătorii ambulanţi sau care se află în spaţii neautorizate pentru comercializarea unor astfel de produse”, a explicat Anghel.
Aceeași sursă citată spune că Direcţia Metale Preţioase a ANPC dispune de laboratoare de analiză şi personal specializat pentru verificarea şi expertizarea obiectelor din metale și pietre preţioase. Cu alte cuvinte, Protecția Consumatorilor nu poate fi păcălită.
De fiecare dată când intenționezi să cumperi mărţişoare/bijuterii din metal preţios, trebuie să soliciți informaţii complete despre produs, preţ, condiţii de cumpărare; să se asiguri că primești un certificat de calitate în original, care trebuie să conţină obligatoriu: detalii corecte, precise şi complete referitor la produsul cumpărat (tilul metalului, natura pietrelor etc.),datele de identificare ale operatorului economic de unde se achiziţionează produsul. Totodată, nu pleca de lângă tarabă fără factură fiscală sau bon fiscal, care să justifice achiziţionarea produsului.
ANPC îți mai recomandă să ceri detalii suplimentare despre garanţia oferită produsului şi eventualele probleme de service ce pot să apară, dar și să verifici politica respectivului operator economic de returnare a bunurilor, în cazul apariţiei unor defecte ulterioare.
„Contrafacerile în domeniul metalelor preţioase sunt multe şi pot îmbrăca diverite forme, precum imitaţiile, deoarece există mai multe metale şi aliaje ce pot semăna vizual cu metalele preţioase. Atunci când sunt realizate bijuterii sau alte obiecte din aceste metale, ele ar putea induce în eroare şi un ochi mai experimentat decât al consumatorului obişnuit, dacă nu se realizează o analiză chimică.
În cazul umpluturilor, uneori datorită construcţiei sau modelului, bijuteriile prezintă cavităţi goale ce pot fi umplute cu metal comun, metal preţios cu titlu inferior, şi chiar cu alt metal preţios decât cel de la suprafaţă. Aceste cavităţi sunt închise cu abilitate, umplutura devenind practic „invizibilă” ochiului neavizat. Dacă un obiect din metal preţios are şi elemente din metal comun sau oţel, datorate design-ului, orice producător serios specifică pe aceste părţi cuvântul „Metal” sau „Steel””, a punctat Paul Anghel.
Nu în ultimul rând, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorului menționează că şi ambalajul contează foarte mult, de aceea un mărțișor cu înveliș rupt, mototolit, murdar sau pătat nu trebuie cumpărat.