Hidroelectrica modifică perioadele pentru transmiterea indexului. Cum să comunici corect consumul și să eviți costurile suplimentare

Hidroelectrica, cel mai mare furnizor de energie electrică din România, aduce schimbări în calendarul pentru transmiterea indexului lunar, iar consumatorii sunt îndemnați să fie atenți la noile termene pentru a preveni facturile mari și erorile de facturare. Transmiterea corectă și la timp a indexului este esențială pentru facturarea exactă a consumului real.

Noile perioade de transmitere a indexului

De regulă, Hidroelectrica stabilește perioada de transmitere a indexului între 24 și 28 ale fiecărei luni. Totuși, în lunile cu evenimente speciale, cum ar fi decembrie și februarie, calendarul este ajustat:

Decembrie: Consumatorii pot transmite indexul între 20 și 26 decembrie, o măsură menită să prevină facturile estimate în perioada sărbătorilor.
Februarie: În această lună, termenul pentru transmiterea indexului este stabilit între 22 și 26.
Aceste schimbări sunt aplicabile doar consumatorilor care nu beneficiază de contoare inteligente sau ale căror contoare nu sunt complet integrate în sistemele automate de citire.

Nicu Alifantis, de nerecunoscut la 70 de ani. Cum a ajuns să arate acum celebrul artist

Cum arăta Valentina Pelinel la începutul carierei. Este de nerecunoscut acum. Ultimele sale apariții au stârnit critici dure

Anastasia Lazariuc, de nerecunoscut! Imaginile au ajuns pe internet

Aoleu, Antonia dă COD ROȘU! A înnebunit pe toată lumea cu ultima apariție! Cum s-a lăsat pozată după ce a renunțat la sutien

Cine trebuie să transmită indexul?

Obligația de transmitere a indexului revine următoarelor categorii de consumatori:

• Cei care folosesc contoare clasice cu disc.
• Utilizatorii de contoare digitale non-inteligente.
• Clienții cu contoare inteligente, dar care nu au activată funcția de citire automată la distanță.

Pentru aceste categorii, transmiterea indexului lunar este esențială pentru a evita estimările de consum care pot duce la facturi incorecte.

Cum să transmiți corect indexul?

Hidroelectrica pune la dispoziție mai multe metode simple și eficiente pentru comunicarea indexului:

• Platforma online: Accesează platforma de autocitire a Hidroelectrica, unde poți completa datele și primi confirmare pe email. Aceasta poate servi drept dovadă în caz de neconcordanțe.
• Apel telefonic: Sună la numărul gratuit 0800 800 359, disponibil exclusiv în România. Asigură-te că folosești codul locului de consum, vizibil pe factura curentă.
• Aplicația iHidro: În contul tău de utilizator, poți introduce indexul în secțiunea „Indexul autocitit al contorului.”

Recomandări pentru consumatori

Pentru a evita eventualele neplăceri sau erori în facturare:

• Respectă perioadele de transmitere a indexului stabilite de Hidroelectrica.
• Utilizează platformele digitale pentru o procesare rapidă și eficientă.
• Păstrează confirmările scrise sau electronice ca documente de referință în cazul unor dispute.

Aceste măsuri asigură o facturare corectă și previn suprataxarea, oferindu-le consumatorilor siguranța unui control mai bun asupra costurilor lor de energie.