Un client care a decis să ia masa în oraș, după o zi lungă, a rămas uimit de modul în care a fost tratat. Bărbatului nu i-a venit să creadă când a văzut ce scria pe chitanța ce i-a fost oferită de angajat. A fost jignit pe față doar pentru că și-a „permis” să ceară câteva cuburi de gheață în plus. Foto
A lua masa la restaurant reprezintă una dintre micile plăceri ale vieții. Indiferent că este vorba despre un răsfăț după o zi lungă la birou sau despre un moment de sărbătoare, cu toții ne așteptăm să avem parte de o experiență plăcută și atenție din partea personalului.
Nimeni nu iese în oraș cu gândul că va avea parte de insulte din partea personalului angajat. Așa i s-a întâmplat, însă, unui client din Australia, care a luat masa la restaurantul The Cornish Arms. Conducerea localului a fost criticată, după gestul făcut de un angajat.
Un client a cerut, la un moment dat, câteva cuburi de gheață pentru a și le pune în paharul cu vin. Doar că dorința sa nu a fost privită cu ochi buni de către ospătarul care se ocupa de comenzile respectivei mese. Angajatul a eliberat o notă în stil pasiv-agresiv, cu care l-a jignit pe client.
Pe chitanța pe care i-a înaintat-o clientului, angajatul restaurantului The Cornish Arms a notat o înjurătură, insultându-l pe acesta. Clientul, neimpresionat, a dezvăluit gestul pe rețelele sociale, evenimentul devenind viral.
„Terre Forte Pinot Grigio – ice in it f**king bogans”/ „Terre Forte Pinot Grigio – cu gheață în el, nenorociții naibii”, se arată pe chitanța clientului, după cum se poate remarca și în imaginea încărcată în galeria foto a acestui articol.
Termenul „bogans” reprezintă un argou australian ce face referire la o persoană a cărei limbaj, îmbrăcăminte, atitudine și comportament sunt considerate nerafinate sau neelegantee.
Atitudinea angajatului a stârnit furori în mediul online, unii susținând că personalul restaurantelor nu mai cunosc gesturile umane de bază. După ce întâmplarea a devenit virală pe internet, reprezentanții localului cu pricina au emis un punct de vedere public.
Conducerea restaurantului The Cornish Arms a explicat că a discutat cu personalul angajat, căruia i s-a amintit de responsabilitățile pe care le are la locul de muncă. Membrul care a comis fapta mai sus expusă și-a cerut scuze, susținând că nu și-a dat seama că ce a notat se va imprima pe chitanță.