Sistemul medical românesc este în colaps, iar în această perioadă au ieșit la iveală din ce în ce mai multe carențe, inclusiv când vine vorba de personalul medical. Este nevoie de o reformă, atât în infrastructură, cât și în ceea ce înseamnă personalul.
Când vine vorba de un anume personal medical, și nu încercăm să generalizăm situația, comportamentul unora lasă mult de dorit, mai ales dacă vorbim de copii, care și-așa sunt speriați și traumatizați datorită problemelor de sănătate.
Un astfel de caz, de comportament neadecvat, s-a întâmplat în Orăștie, atunci când o mămică și-a dus băiețelul de cinci anișori la spitalul din Orăștie, după ce micuțul acuza dureri mari la cap. Femeia a povestit toate cele întâmplate pe contul său personal de Facebook.
Totul a început încă din ușa liftului, povestește Oana Salahoru, mămica băiețelului de cinci ani, când doamna asistentă şi doamna de serviciu i-au luat actele din mână, spunându-i direct: ”Haideţi să îi luăm analizele la copil.”
Ajunsă în sala de recoltare, mămica le-a rugat pe doamne să îi dea voie un minut să îi explice băiețelului despre ce este vorba și ce urmează să i se facă, dar cele două angaje ale spitalului Orăștie i-au retezat-o imediat spunându-i că ”ce să îi explici că e copil și așa nu ascultă. Nu îmi spuneți mie că stă să i se ia sânge că eu lucrez toată ziua cu copii, iar ei nu stau de bunăvoie.”
După acest moment cele două doamne i-au cerut să iasă afară, dar, conform legii, atâtat timp cât este minor, femeia avea tot dreptul să rămână lângă cel mic pe toată perioadă recoltării analizelor, moment în care cel mic, speriat a început să plângă, iar asistenta, în loc să calmeze situația și să atenueze sperietura, l-a bruscat, dându-l afară pe ușă, trăgându-l de mână.
După acest moment femeia a decis să plece cu cel mic în altă parte, nu înainte de a anunța cadrele medicale vinovate că va face reclamație, deoarece asta nu este o atitudine normală, și că așa ceva nu ar trebui să fie permis să se întâmple într-un spital, mai ales când e vorba de un copil.
În urma celor relatate de Oana Salahoru, conducerea spitalului Orăștie s-a autosesizat, anunțând o investigație internă, pe pagina oficială de facebook a instituției medicale, postare în care se spune că:
”Faţă de postarea, dnei Oana Salahoru, pe reţelele de socializare, Spitalul Municipal Orăştie se autosesizează, procedând la o verificare internă, dat fiind faptul că, cu privire la cele prezentate nu s-a depus şi înregistrat până în acest moment nici o reclamaţie scrisă. În funcţie de rezultatul verificării interne se vor stabili măsuri conforme cu situaţia şi cu normele legislative aplicabile în vigoare.
De asemenea, transmitem regretul faţă de indignarea şi dezamăgirea asupra căreia doamna Oana Salahoru face referire şi ne manifestăm speranţa, dincolo de aceste dezamăgiri, că sănătatea copilului reprezintă o prioritate şi facem recomandarea, de a se asigura consultul de specialitate copilului în cauză chiar şi într-o altă unitate medicală de specialitate, decât Spitalul Municipal Orăştie. Dorim să vă asigurăm de faptul că facem permanent demersuri în vederea îmbunătăţirii comunicării şi relaţionării între personalul medical şi pacient şi ne dorim ca astfel de situaţii izolate să nu afecteze imaginea spitalului în ansamblu său.”