Caz bizar în această țară din Europa: un pensionar ajunge în instanță după o comandă de pe Temu. Ce riscuri ascund cumpărăturile online ieftine

Cumpărăturile online au devenit un gest reflex pentru milioane de oameni din Europa, mai ales pe platforme care promit prețuri extrem de mici și livrări rapide.

Site-uri precum Temu au schimbat radical comportamentul de consum, oferind produse de uz casnic, accesorii sau decorațiuni la sume simbolice, greu de ignorat pentru persoanele cu venituri fixe, precum pensionarii.

În Elveția însă, o astfel de comandă aparent banală a avut consecințe complet neașteptate. Un bărbat în vârstă, pensionar, a ajuns în fața instanței cantonale după ce a comandat online trei umbrele de pe platforma Temu.

Ceea ce părea o simplă achiziție de rutină s-a transformat într-un dosar juridic, cu implicații serioase și o anchetă care a depășit cu mult valoarea produselor cumpărate.

De la o comandă obișnuită la un dosar penal

Potrivit informațiilor apărute în presa elvețiană, cazul nu are legătură cu natura produselor în sine, ci cu modul în care acestea au fost importate în țară și cu respectarea legislației fiscale și vamale.

Deși comanda a fost una de mică valoare, autoritățile au considerat că tranzacția nu respectă cadrul legal privind taxele de import, declararea bunurilor și reglementările comerciale aplicabile achizițiilor din afara Uniunii Europene.

În Elveția, legislația este strictă în ceea ce privește importurile de bunuri, chiar și atunci când este vorba despre produse ieftine comandate online.

În funcție de valoare, categorie și proveniență, anumite produse trebuie declarate, pot fi supuse taxelor vamale sau TVA-ului, iar nerespectarea acestor obligații poate atrage sancțiuni administrative sau chiar proceduri judiciare.

În acest caz, autoritățile au interpretat comanda drept o încălcare a normelor legale, iar pensionarul a fost chemat să răspundă în fața tribunalului cantonal.

Dosarul nu vizează doar valoarea umbrelelor, ci principiul respectării legislației comerciale și fiscale, indiferent de mărimea tranzacției.

Ce arată cazul despre riscurile cumpărăturilor pe platforme low-cost

Situația scoate la iveală un aspect adesea ignorat de utilizatori: faptul că prețul mic al produselor nu înseamnă automat și absența responsabilităților legale.

Platformele de tip marketplace internațional, precum Temu, Shein sau altele similare, operează prin rețele globale de furnizori, iar produsele ajung adesea din afara spațiului european sau din afara jurisdicțiilor locale.

Pentru consumatori, acest lucru poate însemna:

• obligații fiscale necunoscute;
• taxe vamale suplimentare;
• probleme de conformitate cu standardele locale;
• posibile sancțiuni administrative;
• blocarea coletelor în vamă;
• investigații legale în cazuri extreme.

Cazul pensionarului elvețian arată că nici măcar achizițiile de valoare mică nu sunt complet lipsite de riscuri juridice. Deși situația pare disproporționată la prima vedere, autoritățile tratează astfel de cazuri ca pe un precedent important, mai ales într-un context în care comerțul online transfrontalier crește accelerat.

Mai mult, fenomenul cumpărăturilor „ultra-low-cost” ridică semne de întrebare și în privința protecției consumatorului, trasabilității produselor, standardelor de siguranță și responsabilității platformelor digitale.