Tesla pierde teren în Europa mai repede decât poate posta Elon Musk pe X. Ce se întâmplă atunci când deciziile politice au efecte pe termen lung
Decizia lui Elon Musk de a sprijini candidatura lui Donald Trump a dus la o scădere drastică a loialității clienților Tesla, de la 73% la sub 50%, potrivit datelor S&P Global.
În vara anului 2024, Elon Musk a făcut un gest controversat: a anunțat public susținerea sa pentru candidatura lui Donald Trump la președinția SUA.
Deciziile politice care au afectat serios brandul Tesla
Imediat după această declarație, datele furnizate de S&P Global Mobility și analizate de Reuters arată o cădere bruscă a loialității clienților Tesla, care până atunci era una dintre cele mai ridicate din industria auto americană, scrie Carscoops.
În iunie 2024, 73% dintre posesorii de vehicule Tesla care intenționau să își schimbe mașina au ales tot un model al companiei.
Începând din iulie, imediat după declarația de susținere a lui Trump, acest procent a început să scadă. Până în martie 2025, loialitatea coborâse la 49,9%, sub media națională, o pierdere de aproape 35% în mai puțin de un an.
Declinul nu s-a reflectat doar în comportamentul clienților existenți, ci și în reticența potențialilor cumpărători. În prima jumătate a anului 2025, vânzările Tesla în SUA au scăzut cu 10,8%, în ciuda lansării versiunilor actualizate ale modelelor Model 3 și Model Y.
Impactul post-DOGE a fost atât de puternic încât încercările de redresare nu au dus nicăieri
În perioada imediat următoare, Musk a continuat să creeze controverse, mai ales prin măsurile de reducere a locurilor de muncă în nou-creata agenție federală DOGE, cu scopul declarat de a face economii. Această inițiativă nu a fost bine primită, afectând suplimentar imaginea publică a Tesla.
Între timp, Elon Musk a renunțat la rolul său în DOGE și s-a distanțat de Trump. În luna mai 2025, loialitatea clienților Tesla a înregistrat o ușoară revenire, urcând la puțin peste 57%, ceea ce o aduce aproape de nivelurile înregistrate de Toyota. Totuși, Tesla rămâne în urmă față de alți rivali direcți precum Chevrolet sau Ford.
Situația ridică întrebări despre cât de mult poate influența imaginea publică a unui CEO comportamentul consumatorilor, în special în industria auto, unde deciziile de achiziție sunt adesea influențate nu doar de produs, ci și de valorile asociate brandului.
Un posibil precedent din retail: lecția Ratner
Situația lui Elon Musk este comparată de unii analiști cu episodul celebru al bijutierului britanic Gerald Ratner, care, în 1991, a distrus reputația propriei companii numind produsele sale „niște gunoaie totale”.
Urmările au fost dezastruoase: pierderi financiare masive și demiterea sa, iar compania a fost rebranduită un an mai târziu.
Cu toate că Tesla nu este în aceeași situație, exemplul arată cât de mult poate costa o declarație publică neinspirată. Rămâne de văzut dacă marca Tesla va reuși să recâștige încrederea consumatorilor și să-și refacă nivelul anterior de fidelitate, sau dacă va fi nevoie de schimbări profunde, inclusiv la nivel de conducere, pentru a realiza o redresare comparabilă.