Obligatoriu în România până pe 10 iunie, vine direct acasă. Hârtia de furnizorul de energie pe care trebuie s-o primească toți românii, pe lângă factură

Până cel târziu pe 10 iunie 2025, toți consumatorii casnici de energie electrică din România trebuie să primească, alături de factura lunară sau prin alt mijloc convenit contractual, o informare oficială din partea furnizorului. Această obligație vine în urma Ordinului ANRE nr. 17/2025 și are legătură cu încheierea actualei scheme de sprijin pentru plafonarea și compensarea prețurilor la energie, valabilă doar până la 30 iunie.

Măsura vizează o mai bună informare a clienților finali în legătură cu schimbările semnificative ce vor avea loc de la 1 iulie, când prețurile reglementate vor fi eliminate, iar energia va fi furnizată exclusiv în regim contractual. Furnizorii sunt obligați să transmită toate detaliile relevante pentru ca fiecare client să știe ce urmează, care este prețul de referință după data limită și ce alternative are la dispoziție.

Ce trebuie să conțină notificarea obligatorie

Conform noilor reglementări, fiecare notificare transmisă de furnizori trebuie să includă, în mod clar și concis, cel puțin următoarele informații:

• Data oficială a încetării schemei de sprijin: 1 iulie 2025;
• Precizarea că, de la această dată, consumatorul va plăti prețul contractual, adică tariful prevăzut în contractul deja semnat sau cel actualizat recent;
• Pentru clienții care beneficiază de furnizarea energiei în regim de ultimă instanță, trebuie explicat modul de stabilire a prețului, conform legislației în vigoare;
• Informația că schimbarea furnizorului este gratuită și nu implică nicio modificare tehnică la instalațiile existente;
• Modalitățile prin care se poate încheia un nou contract în regim concurențial: fie prin negociere directă, fie prin acceptarea unei oferte propuse de furnizor;
• Ghidarea către platforma ANRE „Comparator oferte-tip de furnizare a energiei electrice”, utilă pentru analiza celor mai avantajoase oferte existente pe piață.

Aceeași obligație revine și în cazul clienților pentru care prețul contractual nu se va modifica după 1 iulie, dar aceștia trebuie să fie informați în mod expres cu privire la menținerea valorii.

Ce se întâmplă dacă nu primești această informare

Furnizorii care nu respectă obligația de informare până la termenul limită riscă sancțiuni din partea ANRE, iar consumatorii care nu primesc această hârtie sunt îndemnați să solicite explicații. Comunicarea trebuie să se facă prin factură sau prin alt mijloc agreat prin contract – fie fizic, fie în format digital, în funcție de opțiunea bifată de client.

Această etapă de notificare este crucială pentru tranziția către o piață complet liberalizată, în care responsabilitatea alegerii celei mai bune oferte revine în totalitate consumatorului. De aceea, este important să citești atent informarea primită și, dacă e cazul, să compari oferte sau să renegociezi contractul actual.