A picat Raiffeisen: românii nu și-au mai putut accesa conturile, banii
Joi dimineața, clienții băncii Raiffeisen au avut parte de o surpriză cât se poate de neplăcută. Aceștia s-au trezit pur și simplu în imposibilitatea de a accesa conturile bancare și de a se folosi de banii lor, în condițiile în care serviciile băncii erau indisponibile.
Din păcate, avaria e posibil să fi avut un impact semnificativ asupra sectorului bancar din țară, în condițiile în care banca se bucură de un portofoliu uriaș, de aproximativ două milioane de clienți persoane fizice, dar și de 100.000 de companii partenere.
Ce s-a întâmplat, de fapt
Până la ora 12, bancomatele, dar și cardurile emise de bancă pentru clienții persoane fizice sau juridice nu au fost funcționale. Din păcate, aceia care au avut de efectuat plăți urgente sau de scos numerar de la ATM-uri au fost nevoiți să amâne operațiunile.
Nici măcar sistemele online puse la dispoziție de instituția bancară nu au putut salva românii care aveau nevoie urgentă să efectueze anumite operațiuni financiare.
Au picat, de asemenea, sistemele online și mobile banking.
Unele publicații media au luat legătura cu reprezentanții instituției financiare, pentru a cere o explicație cu privire la acest eveniment neplăcut. Se pare că, între timp, unele dintre problemele prezentate anterior au fost remediate de specialiștii IT din cadrul instituției, însă unele defecțiuni ar persista chiar și la ora transmiterii acestei știri. Afectate ar urma să fie, în continuare, persoanele juridice cliente ale băncii.
„Contactați de Economica, reprezentanții Raiffeisen au spus doar că bancomatele și cardurile funcționează de la ora 12 și că în prezent mai sunt probleme doar cu partea de online banking dedicată firmelor”, conform economica.net.
Rețeaua băncii la nivel național este una impresionant de extinsă. Banca dispune, în cifre concrete, de:
-Peste 300 de agenții Raiffeisen Bank
-Peste 700 de bancomate Raiffeisen Bank (ATM)
-Peste 24.500 de terminale EPOS Raiffeisen Bank
-Peste 400 de mașini multifuncționale Raiffeisen Bank (MFM).