Un detergent care poate provoca „arsuri grave”, retras de Carrefour din toată Franța
Carrefour a retras de pe rafturile sale din întreaga Franță un detergent de rufe lichid după ce s-a descoperit că poate provoca arsuri grave ale pielii. Autoritățile recomandă consumatorilor să nu mai folosească produsul și să-l returneze pentru rambursare. Rechemarea vizează un lot specific, afectat de un defect de fabricație.
Ce detergent este vizat și ce risc prezintă
Produsul retras de pe piață este detergentul lichid Total Fresh 4 în 1, marca Carrefour Expert, ambalat în sticle generoase de 1,98 litri, destinat îngrijirii eficiente a rufelor.
Problemele au apărut din cauza unui pH excesiv de ridicat, care poate provoca arsuri grave la contactul direct cu pielea dacă detergentul este folosit nediluat, punând în pericol siguranța utilizatorilor.
Lotul afectat este 92528150, cu cod de bare 3560071562397, iar numărul lotului poate fi verificat pe spatele sticlei, sub capac, pentru a identifica rapid produsul periculos.
Autoritățile recomandă verificarea atentă a sticlelor înainte de utilizare și oprirea imediată a folosirii detergentului până la returnarea acestuia.
Cum pot returna clienții detergentul periculos Carrefour
Detergentul a fost pus în vânzare în magazine între 24 decembrie 2025 și 2 februarie 2026. Clienții care au achiziționat produsul sunt sfătuiți să înceteze imediat utilizarea acestuia.
Pentru returnarea detergentului și rambursarea sumei, consumatorii pot merge la orice magazin Carrefour până la data de 2 mai 2026, data-limită a procedurii de rechemare. Această măsură este menită să reducă riscul de accidente și să protejeze sănătatea publică.
Unde pot solicita informații suplimentare
Pentru detalii legate de rechemare, clienții pot contacta linia de asistență Carrefour la numărul 0 805 908 070, disponibil de luni până sâmbătă, între orele 9:00 și 19:00.
Autoritățile recomandă atenție sporită și verificarea întotdeauna a lotului produselor de uz casnic înainte de utilizare, mai ales când există alerte oficiale privind siguranța consumatorilor.
Acțiunile preventive sunt esențiale pentru a evita accidentele și pentru a proteja pielea delicată și sănătatea întregii familii de eventuale incidente nedorite.