Peste 40 de milioane de oameni folosesc zilnic ChatGPT pentru sfaturi medicale. Miza uriașă a AI în sănătate

Inteligența artificială a devenit, pentru zeci de milioane de oameni, un prim punct de contact atunci când apar întrebări legate de sănătate.

Potrivit unui raport publicat de OpenAI la începutul anului 2026, ChatGPT este folosit zilnic de peste 40 de milioane de persoane pentru informații și clarificări medicale, într-un context global marcat de costuri ridicate, acces inegal la servicii și presiune tot mai mare asupra sistemelor de sănătate, scrie Gizmodo.

Datele companiei arată că, dintr-o bază de peste 800 de milioane de utilizatori activi, aproximativ 200 de milioane adresează în fiecare săptămână întrebări legate de sănătate.

Volumul este uriaș și reflectă o schimbare de comportament: pentru mulți pacienți, AI nu mai este doar un instrument tehnologic, ci o alternativă rapidă la consultațiile medicale sau o sursă de orientare inițială.

De ce a ajuns ChatGPT un „asistent medical” informal pentru milioane de oameni

Conform analizei OpenAI, mai mult de jumătate dintre utilizatorii care discută teme medicale cu ChatGPT cer ajutor pentru evaluarea simptomelor sau pentru a înțelege mai bine ce ar putea indica anumite stări.

Alții folosesc chatbotul pentru a descifra limbajul medical din diagnostice, rezultate de analize sau documente primite de la medici. Există și un segment important de utilizatori care solicită explicații despre opțiuni de tratament, fără a cere neapărat un diagnostic.

Interesant este că aproape două milioane de mesaje săptămânale vizează aspecte administrative ale sistemului de sănătate, precum asigurările medicale, compararea planurilor de asigurare sau gestionarea facturilor și a cererilor de rambursare.

Detaliul scoate în evidență o problemă structurală, în special în Statele Unite, unde costurile medicale ridicate și birocrația împing pacienții să caute soluții alternative de informare.

Raportul mai arată că aproximativ 70% dintre conversațiile medicale cu ChatGPT au loc în afara programului normal al clinicilor.

În plus, peste 580.000 de solicitări săptămânale provin din așa-numitele „deșerturi medicale”, zone aflate la mai mult de 30 de minute de mers cu mașina de un spital general sau de pediatrie. În aceste regiuni, AI devine, inevitabil, o sursă de sprijin percepută ca accesibilă.

Între potențial, riscuri și presiunea reglementării AI în sănătate

OpenAI subliniază că adopția inteligenței artificiale nu se limitează la pacienți. Date citate din surse profesionale indică faptul că aproape jumătate dintre asistentele medicale din SUA folosesc AI cel puțin o dată pe săptămână, pentru sarcini care țin de documentare, organizare sau educație medicală continuă. Tendința este clară: AI pătrunde rapid în practica medicală, chiar și în absența unui cadru legislativ clar.

În același timp, riscurile sunt reale. AI poate greși, iar în domeniul medical o eroare nu înseamnă doar o informație incorectă, ci poate avea consecințe grave.

Un caz documentat în 2025 a atras atenția asupra pericolelor auto-diagnosticării, după ce un pacient a ajuns la spital în urma unor recomandări eronate privind suplimentele alimentare. Mesajul este clar: chatboturile nu ar trebui folosite pentru diagnostic sau tratament fără intervenția unui profesionist.

Pe fondul acestei expansiuni rapide, discuțiile despre reglementare se intensifică. În Statele Unite, administrația Trump și agențiile federale, inclusiv FDA, au început să analizeze noi modele de supraveghere a AI în sănătate.

OpenAI încearcă să influențeze acest proces, cerând reguli mai clare și un cadru care să permită dezvoltarea de dispozitive și aplicații medicale bazate pe AI pentru consumatori.

Raportul publicat de companie este, în esență, o declarație de intenție. OpenAI mizează pe un viitor în care inteligența artificială va juca un rol central în sănătate, dar recunoaște implicit că acest viitor depinde de încrederea publică, de siguranță și de reguli bine definite.

Până atunci, cele peste 40 de milioane de utilizări zilnice arată că AI a ajuns deja, fie că ne place sau nu, parte din viața medicală cotidiană.