Ce părere au clienții după ce magazinele La Cocoș au fost preluate de proprietarul LIDL și Kaufland: “Nu mai e ce-a fost. Au cam sărit prețurile”

Preluarea lanțului românesc de magazine La Cocoș de către grupul german Schwarz, proprietarul Lidl și Kaufland, a stârnit numeroase reacții în rândul clienților. Tranzacția, văzută inițial ca un pas important pentru dezvoltarea rețelei autohtone, a generat însă opinii împărțite, mai ales în mediul online.

Ce nemulțumiri au clienții lanțului de magazine

La Cocoș s-a remarcat în ultimii ani printr-un model de business bazat pe prețuri mici și vânzări în volum mare, atrăgând clienți din diverse categorii sociale. Tocmai de aceea, vestea preluării de către unul dintre cele mai mari grupuri de retail din Europa a ridicat așteptări, dar și temeri legate de schimbările care ar putea urma.

Potrivit informațiilor apărute în spațiul public, tranzacția vizează dezvoltarea și modernizarea rețelei La Cocoș, beneficiind de expertiza și resursele grupului german. Integrarea în portofoliul Schwarz Group ar putea însemna investiții în logistică, aprovizionare și extindere. Cu toate acestea, pentru o parte dintre clienți, efectele imediate nu par să fie cele așteptate.

Pe rețelele sociale și în secțiunile de comentarii, mulți cumpărători spun că experiența din magazine s-a schimbat în mod vizibil. Unii reclamă creșterea prețurilor, alții vorbesc despre lipsa produselor sau despre o organizare mai slabă a spațiilor comerciale.

Vezi și:

Alertă meteo de furtuni în București și alte 12 județe până la ora 23:00. Sunt așteptate vijelii, grindină și ploi torențiale

„De când l-au preluat cei de la Kaufland s-a dus, nu mai e ce a fost”, spune un client nemulțumit. O altă persoană povestește: „Am fost acum o săptămână și am fost foarte dezamăgită. Foarte multe produse lipseau, prețuri mari. Nu merită să venim”.

Nemulțumirile nu se opresc aici. „Am fost în 25.02, era un haos, lipsesc produse. Nu îmi place”, scrie cineva, în timp ce alt client atrage atenția asupra problemelor de organizare: „Ieri am fost, dezordine și multe, foarte multe produse nu aveau prețul afișat”.

„L-ați distrus și pe ăsta…”

Există și reacții mai dure, care exprimă îngrijorări legate de pierderea identității brandului românesc: „L-ați distrus și pe ăsta… Lidl și Kaufland sub acoperire… păcat că ne pierdem tot ce este românesc…” sau „S-a ales praful de încă un brand românesc realizat prin multă muncă!”.

Vezi și:

Jucării la 50% reducere la Kaufland România. Cum ţi se oferă banii înapoi, ai nevoie şi de aplicaţia Card XTRA

Program Kaufland de Paștele Catolic şi Ortodox. Zilele în care magazinele vor fi închise

De asemenea, unii clienți reclamă schimbări în politica de reduceri și promoții: „Ați sărit prețurile și nici nu se ține cont de câte produse iei de același fel pentru reducere”, în timp ce altul spune că nu mai găsește produsele dorite: „Le-ați aranjat, dar nu mai găsim produsele pe raft. Ultima oară am cumpărat 70% din produsele planificate!”.

Totuși, nu toate opiniile sunt negative. Există și clienți care consideră că procesul de tranziție este unul normal și că schimbările vor deveni vizibile pe termen lung, odată cu stabilizarea operațiunilor și adaptarea noilor strategii.

Specialiștii din retail subliniază că astfel de reacții sunt frecvente după preluări de acest tip. Integrarea unui lanț local într-un grup internațional presupune ajustări logistice, schimbări la furnizori și reorganizarea fluxurilor de aprovizionare, ceea ce poate duce temporar la sincope.

Companiile românești care puteau concura cu Digi pentru cele 196 de milioane de euro din SAFE. Cine putea primi contractul cu SRI