Bagaj de mână gratuit în avion și bani mai ușor de recuperat. Noile reguli votate în UE

Bagaj de mână gratuit în avion și bani mai ușor de recuperat. Noile reguli votate în UE
Parlamentul European a aprobat noi reguli pentru transportul aerian în UE

Pasagerii care călătoresc cu avionul în Uniunea Europeană vor beneficia, în următorii ani, de un set actualizat de drepturi, după ce Parlamentul European a aprobat revizuirea regulamentului privind protecția călătorilor. Modificările vizează atât transportul bagajelor de mână, cât și procedurile aplicabile în cazul zborurilor întârziate sau anulate. În plus, sunt introduse reguli noi privind afișarea prețurilor biletelor, emiterea cărților de îmbarcare și corectarea datelor personale ale pasagerilor.

Parlamentul European a aprobat noile reguli privind drepturile pasagerilor

Revizuirea regulamentului european a fost adoptată în plenul Parlamentului European cu o majoritate largă.

Acordul negociat împreună cu statele membre ale Uniunii Europene a primit 646 de voturi favorabile, în timp ce 12 eurodeputați au votat împotrivă, iar trei s-au abținut.

Procesul de modificare a regulamentului privind protecția pasagerilor aerieni a început încă din anul 2013, însă negocierile au fost întârziate timp de mai mulți ani din cauza opoziției exprimate de unele state membre și de industria aviației.

Noile prevederi vor intra în vigoare în anul 2027.

Despăgubirile pentru întârzieri și anulări rămân prevăzute în regulament

Regulamentul păstrează dreptul pasagerilor de a solicita compensații financiare în cazul în care zborurile sunt anulate sau înregistrează întârzieri importante.

Potrivit noilor prevederi, companiile aeriene vor avea obligația de a plăti despăgubiri de 300 de euro pentru zborurile cu o distanță mai mare de 3.500 de kilometri și de 600 de euro atunci când întârzierea depășește patru ore sau în situația anulării cursei.

Pasagerii vor avea la dispoziție un termen de nouă luni pentru depunerea cererii de despăgubire.

La rândul lor, operatorii aerieni vor trebui să răspundă în maximum 30 de zile, fie prin efectuarea plății, fie prin invocarea existenței unor circumstanțe extraordinare care îi pot exonera de această obligație.

Bagajul de mână gratuit și alte drepturi pentru călători

Noile reguli clarifică și modul în care vor fi transportate bagajele de cabină.

Pasagerii vor avea dreptul să transporte gratuit la bord un obiect personal cu dimensiunile maxime de 40 x 30 x 15 centimetri, fără costuri suplimentare.

Regulamentul stabilește, totodată, că toate companiile aeriene vor trebui să afișeze încă din etapa rezervării prețul total al biletului, inclusiv eventualele costuri pentru bagajul de mână.

În același timp, operatorii aerieni vor putea continua să ofere tarife mai reduse pasagerilor care aleg, în mod voluntar, să călătorească fără bagaj suplimentar.

În prezent, unele companii aeriene low-cost, precum Ryanair și EasyJet, percep taxe suplimentare pentru anumite tipuri de bagaje de cabină, inclusiv pentru unele genți mici prevăzute cu roți. Pe lângă regulile privind bagajele, regulamentul introduce și alte măsuri destinate pasagerilor.

Companiile aeriene nu vor mai putea solicita taxe pentru corectarea greșelilor de ortografie din numele călătorilor.

De asemenea, pasagerii vor avea dreptul să primească gratuit cartea de îmbarcare în format digital în momentul efectuării check-in-ului, fără obligația de a crea un cont de utilizator sau de a instala aplicația companiei aeriene.

Industria aeriană avertizează asupra unui posibil impact asupra prețurilor

După aprobarea noilor reguli, reprezentanții industriei aviatice au susținut că obligațiile suplimentare impuse companiilor aeriene ar putea conduce la creșterea prețurilor biletelor de avion.

În schimb, organizațiile care reprezintă interesele pasagerilor apreciază că regulamentul păstrează și consolidează drepturile călătorilor din Uniunea Europeană.

Prin aceste modificări, regulamentul stabilește mai clar obligațiile companiilor aeriene și drepturile de care vor beneficia pasagerii odată cu intrarea în vigoare a noilor prevederi, programată pentru anul 2027.