Knorr și Delikat, retrase urgent din magazine. Ce au descoperit reprezentanții producătorului în condimentele suspecte
Unilever și lanțul de magazine Auchan au anunțat o rechemare de urgență a două produse populare, după ce s-au descoperit posibile impurități periculoase. Delikat Bors Legume 165G și Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12G au fost retrase imediat de la vânzare, autoritățile recomandând consumatorilor să nu utilizeze produsele din loturile afectate și să le returneze la magazin.
Produsele retrase din cauza contaminării cu particule metalice și de cauciuc
Potrivit anunțului oficial transmis de Unilever și Auchan, decizia de retragere a fost luată în urma identificării unor „posibile particule metalice și de cauciuc” în produsele menționate. Măsura are un caracter preventiv, pentru protejarea sănătății consumatorilor, chiar dacă problema a fost semnalată doar la anumite loturi.
Cele două produse vizate sunt: Delikat Bors Legume 165G și Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12G. Ambele provin de la același producător, Unilever, unul dintre cei mai mari furnizori de condimente și produse alimentare de pe piață.
Detalii despre loturile afectate
Rechemarea vizează strict loturile specificate de producător. Pentru Delikat Bors Legume 165G, sunt afectate produsele cu următoarele coduri:
- MRDR 64418301
- EAN CU 8720182944849
- ITF 8720182944863
- Cod lot 528003C93
- Cod client 746741
În ceea ce privește produsul Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12G, lotul retras este identificat prin:
- MRDR 62686097
- EAN CU 8712100867507
- ITF 8720182734587
- Cod lot 527810C93
- Cod client 424389
Reprezentanții Unilever au precizat că doar aceste loturi sunt afectate de posibilitatea contaminării, restul produselor aflate în magazine fiind sigure pentru consum.
Ce trebuie să facă persoanele care au cumpărat produsele
Consumatorii care au achiziționat produsele Delikat Bors Legume 165G sau Knorr Cup a Soup Pui cu Tăiței 12G din magazinele Auchan sunt sfătuiți să nu le consume și să le returneze la Serviciul Clienți al magazinului de unde au fost cumpărate.
Procesul de returnare este simplu: nu este necesară prezentarea bonului fiscal, iar clienții vor primi înapoi contravaloarea produsului.
„Stimați clienți, vă rugăm să nu consumați produsele retrase și să le returnați pentru rambursarea sumei plătite. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și vă asigurăm că siguranța dumneavoastră este prioritatea noastră”, este mesajul transmis de companii.
Măsuri preventive luate de producător și distribuitor
Deși incidentul a fost limitat la un număr restrâns de loturi, producătorul a demarat imediat verificări interne pentru a identifica sursa posibilei contaminări. În paralel, Auchan a început procedurile standard de rechemare, eliminând produsele afectate din toate magazinele sale.
Unilever subliniază că măsura are caracter preventiv și că nu există până acum cazuri raportate de persoane afectate în urma consumului acestor produse. Cu toate acestea, compania insistă ca toți clienții care dețin produsele menționate să urmeze recomandările de siguranță și să le returneze.