Google confirmă ștergerea accidentală a datelor personale ale unor utilizatori din hărțile lor de navigație

Google a recunoscut oficial că a pierdut date importante din funcția „Cronologia” (Timeline) a aplicației Google Maps, după ce numeroși utilizatori s-au plâns că istoricul locațiilor lor a dispărut fără avertisment. Problema afectează doar anumiți utilizatori, însă poate fi ireversibilă pentru cei care nu aveau activată opțiunea de backup în cloud, Scrie The Verge.

Probleme raportate pe Reddit, confirmate de Google

Primele semnale au apărut pe Reddit, unde utilizatori din întreaga lume au raportat că datele din Cronologia Google Maps – adică istoricul detaliat al locurilor vizitate – au fost șterse fără nicio notificare. Această funcție, extrem de utilă pentru mulți, oferă o arhivă detaliată a mișcărilor zilnice și este folosită frecvent pentru a reconstitui trasee sau pentru a verifica locații anterioare.

Într-o declarație oferită site-ului Android Authority, Google a recunoscut incidentul:

„Am întâmpinat pe scurt o problemă tehnică care a cauzat ștergerea datelor Cronologie pentru unele persoane. Aproape toți cei care au copii de rezervă criptate ale cronologiei își vor putea restaura datele; din păcate, cei care nu aveau backup-urile activate nu vor putea recupera datele pierdute.”

Cine este Nicolle Fota, noua iubită a lui Cătălin Botezatu. Ea are 18 ani, el 58

Ingredientul banal care face chiftelele de post de zece ori mai gustoase. Numai așa le vei prepara

Ce pot face utilizatorii afectați

Pentru utilizatorii care aveau backup-ul activat, există o soluție. Google le-a trimis unii dintre ei e-mailuri individuale, în care explică pașii pentru a verifica și restaura datele:

• Deschide aplicația Google Maps pe Android sau iOS
• Atinge pictograma de utilizator
• Selectează „Cronologia ta”
• Verifică dacă apare pictograma unui nor cu o săgeată (backup activat) sau un nor tăiat (backup inactiv)

Dacă backup-ul este activ, datele ar trebui să fie recuperabile din cloud. Dacă nu, datele pierdute sunt, din păcate, ireversibile.

Cum s-a ajuns aici: de la confidențialitate la pierderi de date

Google a anunțat încă din vara anului trecut că va muta datele de locație din cloud pe dispozitivele utilizatorilor, ca parte a unui efort mai larg de îmbunătățire a confidențialității. Astfel, istoria locațiilor nu mai era salvată pe serverele companiei, ci doar local, pe telefonul utilizatorului.

Deși intenția era una lăudabilă – de a oferi mai mult control și intimitate utilizatorilor – această tranziție a expus o vulnerabilitate majoră: dacă nu ai activat backup-ul în cloud, datele tale pot dispărea definitiv în cazul unei erori tehnice. Iar exact asta s-a întâmplat.

Datele pot fi exportate, dar nu și reimportate

Google oferă o funcție prin care utilizatorii pot exporta datele de locație într-un fișier, însă nu oferă o metodă clară de reimportare în aplicația Google Maps, decât dacă sunt utilizate serverele de backup Google. Practic, chiar dacă ai salvat un backup extern, nu există o soluție simplă de a-l „pune înapoi” în cronologia aplicației.

Un precedent îngrijorător pentru utilizatorii Google Maps

Incidentul ridică semne de întrebare în privința fiabilității sistemului Google de gestionare a datelor personale, mai ales într-un context în care tot mai mulți utilizatori aleg să păstreze aceste informații sensibile local, în numele confidențialității. Cu toate că Google a reacționat relativ rapid, lipsa unei metode universale de restaurare a datelor pierdute lasă utilizatorii fără opțiuni reale în fața unei probleme critice.

Concluzie:

Dacă folosești Cronologia Google Hărți și vrei să eviți astfel de pierderi în viitor, asigură-te că backup-ul în cloud este activat. În lumea digitală, confidențialitatea și securitatea datelor vin adesea cu prețul unei gestionări mai atente din partea utilizatorilor.